客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)引導(dǎo)方案

1、?？低暱土鹘y(tǒng)計(jì)系統(tǒng)?？低暱土鹘y(tǒng)計(jì)系統(tǒng)引導(dǎo)方案引導(dǎo)方案V2.2第1章零售行業(yè)現(xiàn)狀目前，我國(guó)的零售行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出規(guī)模大型化、組織集團(tuán)化、經(jīng)營(yíng)多元化和向新業(yè)態(tài)延伸的特點(diǎn)。從市場(chǎng)形勢(shì)看，大型百貨商場(chǎng)表現(xiàn)為如下現(xiàn)狀：1.1零售行業(yè)銷售額增長(zhǎng)速度放緩近年來，由于網(wǎng)絡(luò)B2C（BusinessToCustomer，商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，以京東商城為代表），C2C(CustomerToCustommer，個(gè)人向個(gè)人銷售的經(jīng)營(yíng)模式，以Taob

2、ao為代表)等銷售模式的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的零售業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。同時(shí)，目前經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)的高通貨膨脹事態(tài)抑制了消費(fèi)意愿；國(guó)家對(duì)零售業(yè)監(jiān)管不斷加強(qiáng)，類似限制購(gòu)物卡發(fā)售，清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)等政策不斷出臺(tái)。以上因素造成了零售業(yè)發(fā)展趨于放緩。今年8月份，德勤和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的一份報(bào)告稱，上半年全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比增長(zhǎng)11.02%，比2011年同期大幅度回落15.93個(gè)百分點(diǎn)，是近三年來的最低增速，而行業(yè)的平均收益水平也處

3、于下行通道。1.2運(yùn)營(yíng)成本增加在銷售額增速放緩的同時(shí)，企業(yè)運(yùn)行成本卻在不斷攀升。2011年連鎖零售企業(yè)人工費(fèi)用上漲26%，租金成本上升10%。德勤和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)對(duì)超市、百貨、便利店、家電賣場(chǎng)177家企業(yè)的調(diào)查顯示，員工工資都占到成本的40%以上。1.3同質(zhì)化程度高、顧客忠誠(chéng)度差目前，國(guó)內(nèi)百貨店普遍采取聯(lián)營(yíng)方式，導(dǎo)致千店一面、同質(zhì)化程度高、顧客忠誠(chéng)度差等問題明顯。百貨店未來要想形成差異化經(jīng)營(yíng)，尋找更大的利潤(rùn)空間，培養(yǎng)更多忠誠(chéng)顧客，自營(yíng)