管理信息系統(tǒng)課后習(xí)題的答案

1、1管理信息系統(tǒng)課后習(xí)題的答案管理信息系統(tǒng)課后習(xí)題的答案第一章第一章管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)概論P(yáng)22本章思考題：本章思考題：1、信息有哪些特性？信息有哪些特性？(P3)答：信息具有很多重要的特性，包括真?zhèn)涡?、層次性、可傳輸性與可變換性、共享性等等。(1)真?zhèn)涡浴Ｐ畔⒂姓鎮(zhèn)沃?，客觀反映現(xiàn)實(shí)世界事物的程度是信息的準(zhǔn)確性。(2)層次性。信息是分等級(jí)的。信息和管理層一樣，一般分為戰(zhàn)略層、策略層和執(zhí)行層三個(gè)層次。(3)可傳輸性。信息的可傳輸

2、性是指信息可以通過各種局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等媒介快速傳輸和擴(kuò)展的特性。(4)可變換性?？勺儞Q性是指信息可以轉(zhuǎn)化成不同的形態(tài)，也可以由不同的載體來存儲(chǔ)。(5)共享性。從共享的角度來講，信息不同于其他資源，它不具有獨(dú)占性。2、信息流在企業(yè)中有什么作用？信息流在企業(yè)中有什么作用？(P4)答：在企業(yè)中信息流起著至關(guān)重要的作用，具體表現(xiàn)在：(1)伴隨著物流等其他流的產(chǎn)生，都有與之對(duì)應(yīng)的信息流產(chǎn)生；(2)信息流反映其他流的狀態(tài)，并且對(duì)其他流具有控制和調(diào)

3、節(jié)作用。3、信息系統(tǒng)由哪幾部分組成？信息系統(tǒng)由哪幾部分組成？(P12)答：信息系統(tǒng)的基本構(gòu)造是由輸入、處理、輸出和反饋四個(gè)部分組成。(1)系統(tǒng)輸入：是一個(gè)獲取原始數(shù)據(jù)的活動(dòng)。通過輸入，系統(tǒng)捕獲或收集來自企業(yè)內(nèi)部或外部環(huán)境的原始數(shù)據(jù)。(2)處理：部分將原始輸入的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成更具有意義的形式。(3)輸出部分：將經(jīng)過處理的信息傳遞給人或用于生產(chǎn)活動(dòng)。(4)反饋：是指描述系統(tǒng)運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)，它將信息返回給組織的有關(guān)人員以便幫助他們?cè)u(píng)價(jià)或校正輸入。

4、4、理解管理信息系統(tǒng)的層次與管理層次性的關(guān)系？理解管理信息系統(tǒng)的層次與管理層次性的關(guān)系？(P15)答：5、說說你對(duì)系統(tǒng)方法的理解？說說你對(duì)系統(tǒng)方法的理解？(P12)答：系統(tǒng)的方法不僅僅是一種認(rèn)識(shí)方法，同時(shí)也是一種實(shí)踐的方法，是一條行動(dòng)的指南。如果人們?cè)趯?shí)踐中遵循系統(tǒng)方法，使用系統(tǒng)的方法做指導(dǎo)，就應(yīng)該處處從系統(tǒng)的整體角度來考慮問題。相反的，人們?nèi)绻`背系統(tǒng)方法，做事不從整體來看，過分注重局部是無法認(rèn)識(shí)問題的，成語中所謂一葉障目、管中窺豹就

5、說的是這種行為。6、如何理解如何理解MIS的戰(zhàn)略作用與面臨的挑戰(zhàn)？的戰(zhàn)略作用與面臨的挑戰(zhàn)？(P20P21)答：MIS的戰(zhàn)略作用：由于經(jīng)濟(jì)全球化和市場國際化的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)所面臨的競爭更趨激烈。以客戶為中心、利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和面向整個(gè)供應(yīng)鏈成為在新的形勢(shì)下發(fā)展的基本動(dòng)向。3以簡化整體的流程，流程交接點(diǎn)和經(jīng)手人也減少，從而提高了流程運(yùn)行質(zhì)量?？梢哉f，信息技術(shù)是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組的技術(shù)基礎(chǔ)，它使企業(yè)克服時(shí)空的限制，流程溝通不受到時(shí)間和空間的約束

6、。企業(yè)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與知識(shí)管理系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)用于支持整個(gè)組織流程的協(xié)調(diào)和整合。5、企業(yè)資源計(jì)劃是如何發(fā)展形成的？（企業(yè)資源計(jì)劃是如何發(fā)展形成的？（P3637）答：早在20世紀(jì)30年代初期，企業(yè)為了有效控制物料需求，率先引入了一種量化方法，即訂貨點(diǎn)法。這種模型在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下是起到了一定的作用，但隨著市場的變化和產(chǎn)品復(fù)雜性的增加，訂貨點(diǎn)控制法的應(yīng)用受到了一定的限制，而且不能反映物料的實(shí)際需求，往往為了滿足生產(chǎn)需求

7、而不斷提高訂貨點(diǎn)的數(shù)量，從而造成庫存積壓，庫存占用資金大量增加，產(chǎn)品成本也隨之提高，削弱了企業(yè)競爭力。于是，逐漸發(fā)展并形成了物料需求計(jì)劃理論。物料需求計(jì)劃是20世紀(jì)60年代在美國出現(xiàn)，20世紀(jì)70年代發(fā)展起來的一種管理技術(shù)和方法。MRP是根據(jù)在主生產(chǎn)計(jì)劃表上何時(shí)需要物料來決定訂貨和生產(chǎn)的。將MRP的功能擴(kuò)充到成本管理，延伸至經(jīng)營計(jì)劃和車間作業(yè)計(jì)劃，就形成制造資源計(jì)劃。這是一種計(jì)劃主導(dǎo)型生產(chǎn)管理方法，屬于“推”式管理模式。MRPII以計(jì)算

8、機(jī)為手段，能夠以手工無法比擬的效率處理復(fù)雜的計(jì)劃問題。MRPII的主要目標(biāo)是在保證交貨期的前提下，盡可能減少庫存，以降低生產(chǎn)成本。它與MRP的本質(zhì)區(qū)別就在于它包含了財(cái)務(wù)管理和模擬的能力。20世紀(jì)90年代，MRPII發(fā)展到了一個(gè)新的階段——ERP。第三章第三章信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)P68本章思考題：本章思考題：1、計(jì)算機(jī)硬件主要由哪些部件組成？（計(jì)算機(jī)硬件主要由哪些部件組成？（P4243）答：運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸

9、出設(shè)備。2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照覆蓋范圍可以分為哪幾類？（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照覆蓋范圍可以分為哪幾類？（P48）答：按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍可以將其分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和因特網(wǎng)。(1)局域網(wǎng)是在小范圍內(nèi)將各種計(jì)算機(jī)、終端和外圍設(shè)備互聯(lián)而形成的網(wǎng)絡(luò)。(2)廣域網(wǎng)是將地理位置相距較遠(yuǎn)的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或局域網(wǎng)通過通信線路互聯(lián)從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信的網(wǎng)絡(luò)。(3)城域網(wǎng)是將幾十公里范圍內(nèi)的企業(yè)、單位、多個(gè)局域網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián)而形成的通信網(wǎng)絡(luò)。(4)Inter又稱為

10、國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，是從美國國防部1969年建立的高級(jí)研究項(xiàng)目部門網(wǎng)(ARPA網(wǎng))發(fā)展而來。3、訪問訪問Inter主要有哪幾種方法？（主要有哪幾種方法？（P52）答：一般使用電話線和數(shù)據(jù)專線兩種方式。（1）通過電話線可以使用普通撥號(hào)方式。（2）通過數(shù)據(jù)專線連接方式。4、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)三個(gè)概念有什么區(qū)別和聯(lián)系？（數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)三個(gè)概念有什么區(qū)別和聯(lián)系？（P4554）答：數(shù)據(jù)庫是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的核

11、心，是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)處理的對(duì)象；數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是對(duì)計(jì)算機(jī)中所存放的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、管理、查詢并提供一定處理功能的大型系統(tǒng)軟件，是用來處理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的軟件；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫及其管理、維護(hù)和使用所需要的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和使用人員的總和，數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)屬于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一部分。5、關(guān)系數(shù)據(jù)模型主要包括哪些部分？（關(guān)系數(shù)據(jù)模型主要包括哪些部分？（P55）答：關(guān)系數(shù)據(jù)模型主要包括關(guān)系、元組、屬性、主碼、關(guān)系模式五部分。(1)關(guān)系：一

12、個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)一個(gè)二維表，二維表名就是關(guān)系名。(2)元組：關(guān)系的一行（表中的值）即為一個(gè)元組。(3)屬性：關(guān)系的一列（字段）稱為屬性。(4)主碼（關(guān)鍵字）：在一個(gè)關(guān)系的若干屬性中指定一個(gè)用來唯一標(biāo)識(shí)該關(guān)系的元組，這個(gè)被指定的屬性稱為該關(guān)系的主碼。(5)關(guān)系模式：在二維表中的行定義即對(duì)關(guān)系的描述稱為關(guān)系模式。一般表示為：關(guān)系名（屬性1，屬性2，……，屬性n）。6、ER圖如何轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型？（圖如何轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型？（P57）答：具體轉(zhuǎn)換