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1、管理信息系統(tǒng)課后題答案(112章)第一章1.1什么是信息?信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別?答:(1)信息是關(guān)于客觀事實的可通信的知識。首先,信息是客觀世界各種事物的特征的反映,其次,信息是可以通信的最后,信息形成知識。(2)信息的概念不同于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的,可鑒別的符號,這些符號不僅包括數(shù)字還包括字符,文字,圖形等。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)是為了更好地解釋。只有經(jīng)過解釋,數(shù)據(jù)才有意義,才成為信息??梢哉f,信息是經(jīng)過加工之后,對客觀
2、世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。同一數(shù)據(jù),每個人的解釋可能不同,其對決策的影響也可能不同。決策者利用經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)作出決策,可能取得成功,也可能遭受失敗,關(guān)鍵在于對數(shù)據(jù)的解釋是否正確,因為不同的解釋往往來自不同的背景和目的。1.2試述信息流與物流、資金流、事物流的關(guān)系。答:(1)組織中各項活動表現(xiàn)為物流、資金流、事物流和信息流的流動。①物流是實物的流動的過程。②資金流是伴隨物流而發(fā)生的資金的流動的過程。③事物流是各項管理活動的工作流程。④信息流伴隨
3、以上各種流的流動而流動,它既是其他各種流的表現(xiàn)和描述,又是用于掌握、指揮和控制其他流運動的軟資源。信息技術(shù)對計劃職能的支持;對組織職能和領導職能的支持;對控制職能的支持。由此可見,信息系統(tǒng)對管理具有重要的輔助和支持作用,現(xiàn)代管理要依靠信息系統(tǒng)來實現(xiàn)其管理職能,管理思想和管理方法。1.5為什么說管理信息系統(tǒng)并不能解決管理中的所有問題答:管理是一種復雜的獲得,它既涉及客觀環(huán)境,又涉及人的主觀因素。由于生產(chǎn)和社會環(huán)境的復雜性,也由于事物之間復
4、雜的相互聯(lián)系和事物的多變性,等等原因,人們在解決管理問題時不可能掌握所有的數(shù)據(jù),更不可能把所有的,待選擇的解決方案都考慮進去,而管理信息系統(tǒng)解決問題時運行的程序是由人來編寫的。管理信息系統(tǒng)是一個人機結(jié)合的系統(tǒng),人不能解決的問題,依靠計算機也無法解決,因此僅靠管理信息系統(tǒng)是無法解決管理中的所有問題的??梢哉f,管理不僅是一門科學更是一門藝術(shù),人們在實施管理的時候,不僅要運用這種科學的方法,還要運用一套技術(shù)和處理方式,這些都是管理信息系統(tǒng)所不
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