基于目標(biāo)設(shè)置理論的QT公司績(jī)效管理有效性研究.pdf

1、企業(yè)如何選擇適合自身的績(jī)效管理制度，提高績(jī)效管理的有效性，在當(dāng)今績(jī)效管理的理論、技術(shù)和工具層出不窮的時(shí)候，大部分企業(yè)在選擇時(shí)都充滿了盲目性。因此，并不是采用最新的績(jī)效管理技術(shù)就能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，如何有效的選擇適合本企業(yè)的績(jī)效管理制度，就成為一個(gè)必須研究的重要課題。
　　目前，對(duì)于“績(jī)效管理”的研究更多的是針對(duì)管理技術(shù)或管理工具；對(duì)于“績(jī)效管理”的討論更多是從管理人員的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，亦即是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。所以，有必要基于“績(jī)效管理”的基礎(chǔ)理

2、論，來(lái)探究如何提高企業(yè)績(jī)效管理有效性的問(wèn)題。因此，從“績(jī)效管理”的基礎(chǔ)理論的角度出發(fā)探究企業(yè)“績(jī)效管理”有效性的問(wèn)題，不僅能為提高企業(yè)施行“績(jī)效管理”的水平提供參考意見(jiàn)，也能彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)基于理論對(duì)“績(jī)效管理”進(jìn)行研究的不足。
　　一般認(rèn)為，“績(jī)效管理”的基本理論有“管理控制理論”及“組織行為理論”，前者可以解釋“績(jī)效管理”為何使用類似于PDCA（Plan、Do、Check、Action）的循環(huán)過(guò)程，而后者有助于解釋企業(yè)中的管理者是如何

3、使用信息對(duì)人造成影響的。本文將基于“績(jī)效管理”的基礎(chǔ)理論之一的“目標(biāo)設(shè)置理論”，用“案例分析”的方法，以國(guó)內(nèi)某中小型企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)的三年多來(lái)的績(jī)效管理與業(yè)績(jī)情況作為案例，研究“目標(biāo)設(shè)置理論”對(duì)案例所述企業(yè)銷售人員業(yè)績(jī)及“績(jī)效管理”制度是如何造成的影響的，它在績(jī)效管理制度中運(yùn)作和體現(xiàn)的規(guī)律，了解運(yùn)作的機(jī)制，研究企業(yè)在實(shí)施“績(jī)效管理”的過(guò)程中，績(jī)效指標(biāo)的制定將如何影響績(jī)效結(jié)果；“績(jī)效管理”制度的安排將如何影響員工對(duì)達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的堅(jiān)持程度；績(jī)