組織支持對勞務(wù)派遣員工工作投入影響的研究.pdf

1、在當(dāng)今這樣一個競爭日益激烈的社會大環(huán)境中，企業(yè)為了在競爭中處于領(lǐng)先地位，紛紛采取各種措施來提高利潤并降低成本和費(fèi)用，而其中人力資源管理則成為企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高競爭力的一個重要突破口。近年來，眾企業(yè)紛紛采用勞務(wù)派遣的方式來降低人力資源成本并滿足對彈性人力資源配置的特定需求，進(jìn)而使得勞務(wù)派遣員工這一特殊群體成為當(dāng)今社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)，在電信行業(yè)中尤為明顯。面對競爭壓力逐日增大的市場環(huán)境，勞動派遣的增長趨勢也逐漸加快，現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的

2、企業(yè)通過與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)合作的方式，使用勞務(wù)派遣員工來完成企業(yè)關(guān)鍵職能之外的工作。那么在這種情況下，作為勞務(wù)派遣員工使用方的要派企業(yè)，如何找到符合企業(yè)價值期望、工作投入高、工作績效持續(xù)良好的勞務(wù)派遣員工則是其非常關(guān)注的重要事項，而對于需要大量基層勞動力的制造型、服務(wù)型等企業(yè)尤其重要。
　　在這樣的大環(huán)境下，本研究期望在中國文化背景下，針對電信行業(yè)中的勞務(wù)派遣員工這樣一個特殊群體，探討組織支持、工作投入、組織歸屬感和工作要求之間的相互

3、關(guān)系，從而解釋組織支持對工作投入的影響機(jī)制，以及組織歸屬感的中介作用機(jī)制和工作要求的調(diào)節(jié)作用機(jī)制。而且，由于勞務(wù)派遣這一用工模式的特殊性，同時將勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的組織支持和要派企業(yè)的組織支持納入研究范圍，深入研究勞務(wù)派遣員工所感知到的來自兩個組織的支持的差異性，及其對工作投入的影響程度。
　　本研究在相關(guān)理論回顧和文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，通過對電信行業(yè)勞務(wù)派遣員工的問卷調(diào)查，運(yùn)用 SPSS15.0統(tǒng)計分析軟件，對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析，回

4、歸分析等研究，得出了以下結(jié)論。
　　其一，總體而言，來自勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)和要派企業(yè)兩方面的組織支持都會直接作用于勞務(wù)派遣員工的工作投入，進(jìn)而產(chǎn)生顯著影響，并對工作投入具有預(yù)測作用。其二，勞務(wù)派遣員工對要派企業(yè)的組織歸屬感只與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)組織支持的關(guān)心利益因子、要派企業(yè)組織支持的工作支持因子顯著相關(guān)，與要派企業(yè)組織支持的價值認(rèn)同因子邊緣相關(guān);而與其他三個組織支持因子則不顯著相關(guān)。其三，組織歸屬感與工作投入，以及工作投入的三個因子之間的關(guān)

5、系均是顯著的，即組織歸屬感對活力因子、奉獻(xiàn)因子和專注因子均具有預(yù)測作用。其四，加入組織歸屬感作為中介變量之后，組織支持對工作投入的顯著性和影響作用有所降低，即組織歸屬感對組織支持和工作投入的關(guān)系起到中介作用，但具體到不同的因子上其中介作用程度各不相同。其五，在存在工作要求作為調(diào)節(jié)變量，并同時作用于組織支持和組織歸屬感，以及組織歸屬感和工作投入時，工作要求在組織歸屬感和工作投入的奉獻(xiàn)因子、專注因子之間存在著顯著的緩沖作用，而在組織歸屬感和