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5、.全部敞開2.如果開車的是專業(yè)的司機(jī),請問以下哪個座位是最尊貴的:()司機(jī)ABCD3.以下哪個不是交際交往中宜選的話題:()A.格調(diào)高雅的話題B.哲學(xué)、歷史話題C.對方擅長的話題D.時尚流行的話題4.從事外事工作的人有一個特點(diǎn),就是說話比較:()A.偏執(zhí)B.中庸C.和善D.以上都正確5.公務(wù)用車時,上座是:()A.后排右座B.副駕駛座C.司機(jī)后面之座D.以上都不對6.在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住:()A.擺正位置B.入鄉(xiāng)隨俗C.以對方為
6、中心D.以上都不對7.打電話時誰先掛,交際禮儀給了一個規(guī)范的做法:()A.對方先掛B.自己先掛C.地位高者先掛電話D.以上都不對8.出入無人控制的電梯時,陪同人員應(yīng)該:()A.先進(jìn)后出B.控制好開關(guān)鈕C.以上都包括D.以上都不對9.西方人很重視禮物的包裝,并且必須在什么時候打開禮物:()A.當(dāng)面打開禮物B.客人走后打開禮物C.隨時都可以打開D.以上都不對10.從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā),其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:()A.耳部B.頸部C.
7、腰部D.肩部C.經(jīng)過不斷的磨合和交流尋求一套大家認(rèn)可的禮儀規(guī)則系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題。1.一下各選項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀的作用的是()A.提升個人素質(zhì)B.方便人們交往應(yīng)酬C.有助于維護(hù)企業(yè)形象D.以上都不是2.服務(wù)禮儀接待的基本要求是:()A.文明B.禮貌C、熱情D、周到3.自尊三要點(diǎn)包括:()A.尊重自我B.尊重自己的職業(yè)C.尊重自己所在的單位D.尊重他人4.以下哪些是交談的禁忌:()A.以迎合對方B.忌糾正對方C.忌質(zhì)疑對方D.忌打斷對方5.西
8、服穿著的三大禁忌包括:()A.袖口上的商標(biāo)沒有拆B(yǎng).在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶C.正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題D.西裝沒有熨平三、判斷題。1.一位外國女士,看到中國古代的落地鐘非常漂亮,認(rèn)為他的中國朋友一定會喜歡,就買了一臺送給他的客戶。()2.求職電話什么時候打都可以。()3.電視電話會議只要看電視或只要打個電話就可以了。()4.電子商務(wù)不需要注重寫作能力。()5.當(dāng)別人夸獎自己時越謙虛越好。()6.當(dāng)進(jìn)行正式宴會時,一定要在主
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