2013年出院管理及隨訪(fǎng)總結(jié)

1、20132013年度沭陽(yáng)縣中醫(yī)院年度沭陽(yáng)縣中醫(yī)院出院指導(dǎo)與隨訪(fǎng)工作落實(shí)情況的總結(jié)出院指導(dǎo)與隨訪(fǎng)工作落實(shí)情況的總結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地了解患者對(duì)醫(yī)院各方面工作的意見(jiàn)，我院制定并實(shí)施了《出院指導(dǎo)及病人隨訪(fǎng)制度》?，F(xiàn)將本年度相關(guān)工作總結(jié)如下。一評(píng)價(jià)總結(jié)本年度的四次監(jiān)管通過(guò)檢查科室運(yùn)行病歷及歸檔病歷，現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)醫(yī)師、患者或家屬；從隨訪(fǎng)表中隨機(jī)抽取部分患者；依照隨訪(fǎng)方式、內(nèi)容；隨訪(fǎng)醫(yī)師、

2、有何建議及是否滿(mǎn)意等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。出院小結(jié)調(diào)查80份，內(nèi)容規(guī)范75份，規(guī)范率93.8%。出院隨訪(fǎng)128人，實(shí)際隨訪(fǎng)116人，隨訪(fǎng)率91%。出院指導(dǎo)詢(xún)問(wèn)患者或家屬99人，告知用藥、設(shè)計(jì)康復(fù)知識(shí)及生活指導(dǎo)的有79人，完善率80.0%；科主任隨訪(fǎng)10人，隨訪(fǎng)率10.1%；隨訪(fǎng)滿(mǎn)意95，滿(mǎn)意率96.0%。二存在問(wèn)題1出院小結(jié)調(diào)查80份，其中5份內(nèi)容不規(guī)范，2份出院內(nèi)容簡(jiǎn)單，如“建議外院繼續(xù)治療”，“繼續(xù)治療，隨診”；2份寫(xiě)定期隨診，但未注明具體