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文檔簡介
1、隨著中國電力市場改革的進(jìn)一步深化,電力企業(yè)員工滿意度管理所面臨的外部環(huán)境的不確定性在增加,同時內(nèi)部管理的難度與復(fù)雜程度也越來越高。因此,企業(yè)的員工滿意度管理出現(xiàn)了逆境狀態(tài),又由于企業(yè)人力資源管理缺乏必要的員工滿意度逆境管理的知識和科學(xué)的預(yù)警技能,導(dǎo)致不能對員工滿意度管理過程中存在的風(fēng)險進(jìn)行有效的診斷、發(fā)現(xiàn)、控制和處理,從而使得這些問題成為企業(yè)人力資源管理過程中的潛在的危機(jī),最終導(dǎo)致員工滿意度管理失效和逆境的出現(xiàn)。因此,本研究是在分析了電
2、力企業(yè)員工滿意度管理過程中存在的問題的基礎(chǔ)上提出的,它的主要目的在于分析電力企業(yè)員工滿意度管理活動的原理,建立電力企業(yè)員工滿意度預(yù)警評價指標(biāo)、進(jìn)行有效的預(yù)警分析、輔助決策的制定和預(yù)控對策的提出,最終構(gòu)造一個有效的電力企業(yè)員工滿意度的預(yù)警系統(tǒng),從而可以幫助企業(yè)提高員工的滿意度水平、留住優(yōu)秀人才,最終降低企業(yè)的運(yùn)營成本。
在本研究中,作者分別從電力企業(yè)員工滿意度管理的順境和逆境兩個角度介紹了電力企業(yè)員工滿意度預(yù)警原理的分析框架
3、,構(gòu)造出包含8個部分的電力企業(yè)員工滿意度預(yù)警管理分析框架。在企業(yè)員工滿意度預(yù)警管理分析框架的基礎(chǔ)上,建立了包含預(yù)警指標(biāo)、預(yù)警方法和預(yù)控對策3個子系統(tǒng)的電力企業(yè)員工滿意度預(yù)警模型。在預(yù)警模型的構(gòu)建過程中,本文綜合對比分析了預(yù)警準(zhǔn)則法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析法、模糊綜合評價與3σ原則結(jié)合法3種預(yù)警方法的優(yōu)缺點(diǎn),由于員工滿意度評價中各項指標(biāo)的量綱存在不一致的現(xiàn)象,因此,本研究采用了模糊綜合評價與3σ原則結(jié)合法來建立電力企業(yè)員工滿意度預(yù)警模型。在該預(yù)
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