電大2016秋組織行為學(xué)-任務(wù)3失誤題分析與題庫(kù)

1、20162016春《組織行為學(xué)》任務(wù)春《組織行為學(xué)》任務(wù)3簡(jiǎn)答題失誤示例F第2121題(已答已答).).菲德勒模型的意義？菲德勒模型的意義？【作答結(jié)果】【作答結(jié)果】答：在許多研究者仍然爭(zhēng)論究竟哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更為有效時(shí)，菲德勒在大量研究的基礎(chǔ)上提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型，他認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效，其有效性完全取決于所處的環(huán)境是否適合。菲德勒創(chuàng)造了LPC問卷表，讓每個(gè)群體的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他“最不能合作共事”的同事按照雙極式的差別標(biāo)度進(jìn)行評(píng)分。菲德

2、勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是與生俱來的——你不可能改變你的風(fēng)格去適應(yīng)變化的情境。菲德勒模型強(qiáng)調(diào)為了領(lǐng)導(dǎo)有效需要采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為，而不是從領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)出發(fā)強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)具有什么樣的行為，這為領(lǐng)導(dǎo)理論的研究開辟了新方向。菲德勒模型表明，并不存在著一種絕對(duì)的最好的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有適應(yīng)力，自行適應(yīng)變化的情境。同時(shí)也提示管理層必須根據(jù)實(shí)際情況選用合適的領(lǐng)導(dǎo)者。菲德勒模型的效用已經(jīng)得到大量研究的驗(yàn)證，雖然在模型的應(yīng)用方面仍存在一些問題，比如LPC量表

3、的分?jǐn)?shù)不穩(wěn)定，權(quán)變變量的確定比較困難等，但是菲德勒模型在實(shí)踐中還是具有重要的指導(dǎo)意義的。（問“意義”，答其他）【參考答案】【參考答案】菲德勒模型的意義：（一）這個(gè)模型特別強(qiáng)調(diào)效果。（二）這個(gè)模型將領(lǐng)導(dǎo)和情境，和被領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的影響聯(lián)系起來，表明組織領(lǐng)導(dǎo)者必須具有適應(yīng)能力，自行適應(yīng)變化的情況。（三）必須按照不同的情況來選擇領(lǐng)導(dǎo)人。（四）有必要對(duì)環(huán)境進(jìn)行改造以符合領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。G第2323題(已答已答).).管理者如何通過組織途徑減輕和抵消壓

4、力？管理者如何通過組織途徑減輕和抵消壓力？【作答結(jié)果】遵循PDCA原則，將目標(biāo)分解細(xì)化，落實(shí)到人，制定方案、實(shí)施、檢查并改進(jìn)，還要加強(qiáng)與他人的溝通。（要按照教材）【參考答案】首先要善于識(shí)別并指出壓力的所在及其影響，以改變工作習(xí)慣和行為方式來對(duì)付太大的壓力。管理者主要任務(wù)在于積極尋找對(duì)待壓力的行為方式，幫助職工正確對(duì)待壓力。如重新確定目標(biāo)，改善工作環(huán)境，重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和工作職務(wù)，提高工作職務(wù)的明確性，進(jìn)行工作職務(wù)的分析等。H第2222題

5、(已答已答).).何謂領(lǐng)導(dǎo)效能？何謂領(lǐng)導(dǎo)效能？享其直接監(jiān)管者的決策權(quán)。管理者與下級(jí)分享決策權(quán)的原因是，當(dāng)工作變得越來越復(fù)雜時(shí)，他們常常無法了解員工所做的一切，所以選擇了最了解工作的人來參與決策，其結(jié)果可能是更完善的決策。各個(gè)部門的員工在工作過程中的相互依賴的增強(qiáng)，也促使員工需要與其他部門的人共同商議。這就需要通過團(tuán)隊(duì)、委員會(huì)和集體會(huì)議來解決共同影響他們的問題。共同參與決策還可以增加對(duì)決策的承諾，如果員工參與了決策的過程，那么在決策的實(shí)施

6、過程中他們就更不容易反對(duì)這項(xiàng)決策。代表參與是指工人不是直接參與決策，而是一部分工人的代表進(jìn)行參與。西方大多數(shù)國(guó)家都通過立法的形式要求公司實(shí)行代表參與。代表參與的目的是在組織內(nèi)重新分配權(quán)力，把勞工放在同資方、股東的利益更為平等的地位上。代表參與常用的兩種形式是工作委員會(huì)和董事會(huì)代表。工作委員會(huì)把員工和管理層聯(lián)系起來，任命或選舉出一些員工，當(dāng)管理部門做出重大決策時(shí)必須與之商討。董事會(huì)代表是指進(jìn)入董事會(huì)并代表員工利益的員工代表。質(zhì)量圈是由一組

7、員工和監(jiān)管者組成的共同承擔(dān)責(zé)任的一個(gè)工作群體。他們定期會(huì)面，通常一周一次，討論技術(shù)問題，探討問題的原因，提出解決建議以及實(shí)施解決措施。他們承擔(dān)著解決質(zhì)量問題的責(zé)任，對(duì)工作進(jìn)行反饋并對(duì)反饋進(jìn)行評(píng)價(jià)，但管理層一般保留建議方案實(shí)施與否的最終決定權(quán)。員工并不一定具有分析和解決質(zhì)量問題的能力，因此，質(zhì)量圈還包含了為參與的員工進(jìn)行質(zhì)量測(cè)定與分析的策略和技巧、群體溝通的技巧等方面的培訓(xùn)。員工股份所有制方案是指員工擁有所在公司的一定數(shù)額的股份，使員工一

8、方面將自己的利益與公司的利益聯(lián)系在一起，一方面員工在心理上體驗(yàn)做主人翁的感受。員工股份所有制方案能夠提高員工工作的滿意度，提高工作激勵(lì)水平。員工除了具有公司的股份，還需要定期被告知公司的經(jīng)營(yíng)狀況并擁有對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)施加影響的機(jī)會(huì)。當(dāng)具備了這些條件后，員工會(huì)對(duì)工作更加滿意。員工參與管理的方式，在一定程度上提高了員工的工作滿意度，提高了生產(chǎn)力。因此，參與管理在西方國(guó)家得到了廣泛的應(yīng)用，并且其具體形式也不斷推陳出新。近年來，我國(guó)的企業(yè)也注重使用

9、參與管理的方式，例如許多企業(yè)開始采用員工持股的形式。但是，參與管理并非適用于任何一種情況。在要求迅速做出決策的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者還是應(yīng)該有適當(dāng)?shù)臋?quán)力集中；而且，參與管理要求員工具有實(shí)際的解決管理問題的技能，這對(duì)于員工來說并不是都能做到的?！緟⒖即鸢浮俊緟⒖即鸢浮?、參與能發(fā)揚(yáng)集體智慧，使決策更正確；2、參與是調(diào)動(dòng)積極性的重要手段；3、參與便于決策的執(zhí)行。T第2121題(已答已答).).提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率，必須注意哪些方面？提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率，必