全業(yè)務競爭環(huán)境下移動公司營銷策略探討——以廣州越秀分公司為例.pdf

1、中國電信行業(yè)重組完成之后,中國將形成3家實力相當?shù)娜珮I(yè)務電信運營商,標志著中國電信業(yè)進入一個全新的競爭格局,全業(yè)務競爭模式將替代原先的移動網(wǎng)和固定網(wǎng)運營商之間的錯位競爭。整合資源,提供滿足客戶綜合需求的信息產(chǎn)品對運營商的發(fā)展就顯得尤為重要。中國移動作為國內(nèi)三大運營商之一,將具備全業(yè)務經(jīng)營權,如何有效發(fā)揮其現(xiàn)有的優(yōu)勢開展全業(yè)務經(jīng)營是中國移動面臨的新挑戰(zhàn)。本文以中國移動廣州越秀分公司為研究對象,深入探索全業(yè)務競爭格局下中國移動廣州越秀分公司

2、的營銷戰(zhàn)略。
　　 本文首先綜述了企業(yè)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略及其研究技術等用于課題研究的理論。其次針對中國移動廣州越秀分公司的現(xiàn)狀和基本情況,通過PEST分析方法研究了公司的政治、經(jīng)濟、社會和技術環(huán)境等外部環(huán)境,并運用邁克爾·波特五力模型對公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境進行了分析；在內(nèi)部環(huán)境方面,著重描述了公司在人力資源、企業(yè)管理、運營模式等現(xiàn)狀。再次,利用SWOT分析方法,歸納了公司自身的優(yōu)勢和劣勢,剖析了公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)。在綜合分析了影響公