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1、2016年個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理答案客觀題單選題(共60題,共60分)1.王經(jīng)理經(jīng)常安排員工下班后去參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),這屬于()。A委托培訓(xùn)B工作觀摩C脫產(chǎn)學(xué)習(xí)D崗位輪換參考答案:A2.制訂一個(gè)具體完善的計(jì)劃對(duì)工作來說是至關(guān)重要的,關(guān)于計(jì)劃,說法不正確的是()。A計(jì)劃要平衡任務(wù)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人三方面的行動(dòng)B計(jì)劃可以幫助員工適應(yīng)日常工作C變化太快,計(jì)劃并不起作用D計(jì)劃和現(xiàn)實(shí)世界是密切相關(guān)的參考答案:C3.關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點(diǎn),對(duì)應(yīng)正確的是
2、()。A即時(shí)信息溝通:不僅可以進(jìn)行文字溝通,還可以實(shí)現(xiàn)圖像、視頻等交流B電子郵件:實(shí)現(xiàn)即時(shí)反饋和交流C數(shù)字傳真:溝通地點(diǎn)不受局限D(zhuǎn)視頻會(huì)議:快捷,便利,成本低參考答案:A4.溝通的方式很多,它們各有優(yōu)缺點(diǎn),需要根據(jù)不同的情況來決定使用何種方式。最適于書面溝通方式的情況是()。A需要思想共享B需要永久保留記錄C需要進(jìn)行充分的意見交流D需要立即得到反饋參考答案:B5.關(guān)于身體語言溝通,說法不正確的是()。A身體語言也稱為體語B身體語言指非詞
3、語性的身體符號(hào)C相對(duì)于其他語言溝通方式來說,身體語言溝通的有效性要差很多D身體語言溝通可以分為肢體語言、面部表情、姿態(tài)語言等多種參考答案:C6.工作報(bào)告是組織進(jìn)行工作溝通的有效渠道,工作報(bào)告的三種形式不包括()。A從上到下形式B從中間到上下形式C從下到上形式D平級(jí)形式參考答案:B7.組織運(yùn)作就像走鋼絲,面對(duì)壓力需要膽大心細(xì),組織的運(yùn)作通常不包括()。A輸入B尋求結(jié)果言溝通要素中的()。A語速B音量C聲音補(bǔ)白D音調(diào)參考答案:C15.小王在
4、進(jìn)行工作報(bào)告中,把與聽眾聯(lián)系密切的內(nèi)容注上重點(diǎn)符號(hào),他這樣做有助于()。A傳達(dá)更多信息B展示個(gè)人能力C吸引聽眾的參與D突顯個(gè)人興趣參考答案:C16.談判中,面對(duì)談判對(duì)手的大聲斥責(zé),正確的做法是()。A坐在那兒發(fā)抖,不知所措B不問原因就道歉C盡可能心平氣和,讓對(duì)方不要喊叫D離開房間不回來參考答案:C17.世界人口趨于老齡化,老年人數(shù)量不斷增加,使企業(yè)不得不做出調(diào)整和變化,人口老齡化的問題屬于企業(yè)的()環(huán)境。A經(jīng)濟(jì)B社會(huì)文化C政治D生態(tài)環(huán)境
5、參考答案:B18.公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門和銷售部門合作時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門最需要得到的信息是()。A交貨實(shí)時(shí)信息B服務(wù)質(zhì)量的變化信息C新設(shè)備的生產(chǎn)信息D客戶需求信息參考答案:D19.張揚(yáng)時(shí)代公司的組織體制具備詳細(xì)的工作描述、程序手冊(cè)、明確的職責(zé)、等級(jí)性的職業(yè)發(fā)展道路,適合這個(gè)公司的組織文化類型是()。A任務(wù)文化B個(gè)人文化C角色文化D權(quán)力文化參考答案:C20.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段,做法不正確的是()。A對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育B挑出
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