2019年新整理國家開放大學電大專科《個人與團隊管理》機考網(wǎng)考題庫及答案

1、2019 2019 年新整理 年新整理國家開放大學電大?？?國家開放大學電大?？啤秱€人與團隊管理》 《個人與團隊管理》機考網(wǎng) 機考網(wǎng)考題庫及答案 題庫及答案100% 100%通過 通過《個人與團隊管理》是電大期末考試的上機考試的機考課目，本人針對該科目匯總了該科所有的題，形成一個完整的題庫，并且每年都在更新（包含單項選擇題 單項選擇題、案例分析題 案例分析題） 。該題庫對考生的復習、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做

2、考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他機考及 機考及教學考一體化答案，敬請查看。一、單項選擇題 一、單項選擇題1．電子頭腦風暴法具有很多優(yōu)點，但也存在不少缺點，下列幾項中不屬于它的缺點的是 ( )A．效率受規(guī)模約束 B．社會互動減少C．權威損失和缺乏贊許 D．人員參與變少 ．人員參與變少2．小明畢業(yè)后分配到打字室，可他對打字不是很在行。他

3、給自己制定了一個目標，每天午休抽出半小時練習打字，爭取每月把速度提高 15 字，在 18 個月后達到每分鐘 2000 字的速度，從而提高自己的計算機辦公能力。他的這個目標不符合 SMART 原則中的( )原則。A．可衡量的 B．明確的C．有時間規(guī)定的 D．可達到的和可實現(xiàn)的 ．可達到的和可實現(xiàn)的3．小趙決定提高自我認知能力，有下面幾種方法可供選擇。這些方法中對他提高自我認知能力最沒有幫助的是( )。A．通過觀察反

4、思自己的行為B．通過閱讀反思自己的行為C．只進行局部的觀察 ．只進行局部的觀察D．通過討論反思自己的行為4．下面關于反饋的說法不正確的是( )。A．反饋是發(fā)展個人技能和能力的有效途徑B．我們可以通過預見反饋、主動尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對待不同的反饋C．反饋是發(fā)展自我認知的一個有效途徑D．尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊 ．尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊5．學習的方法很多，小劉最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗的同事或專家在一起，通過觀

5、察他們的工作方法、向他們請教等方式進行學習。這是( )。A．委托培訓 B．崗位輪換C．遠程學習 D．工作伙伴 ．工作伙伴6．小崔想制定一個合理的目標。下面的( )可以幫他達到這個目的。A．頭腦風暴法 B．SWOT 法C．水平思考法 D．SMART SMART 原則 原則7．每個員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導致過度壓力的是( )。A．對時間和精力不切實際的

6、要求 B．短時間內(nèi)要做太多的事C．誤解 D．缺乏熱情 ．缺乏熱情8．李經(jīng)理在工作時總是把精力放在完成所分配的任務上，對其他事都不太關心，結果導致下屬員工對他很不滿。李經(jīng)理的問題在于他沒有注意好( )之間的平衡。A．工作和維持工作能力 B．任務、團隊和個人 ．任務、團隊和個人C．思考和行動 D．工作效果和工作效率9．小趙每天被一些雜事纏身，工作時常常找不到頭緒，他不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該推后。根據(jù)時間

7、管理矩陣，下面的活動不屬于優(yōu)先級 D 的是( )。A．閑聊的電話 B．幫助團隊成員解決問題 ．幫助團隊成員解決問題C．干擾 D．雞毛蒜皮的小事10．小秦在工作中不能聽取他人的意見，經(jīng)常責備他人，沒有耐心，結果和同事的關系搞得很僵。據(jù)此可以認為，他屬于( )。A．好斗的人 ．好斗的人 B．自信果斷的人C．消極的人 D．自卑的人進行系統(tǒng)地分析，在進行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是( )。A．SWO

8、T 法 B．頭腦風暴法C．PEST PEST 分析法 分析法 D．思維導圖法25.張總要為他的公司選擇一個合適的戰(zhàn)略，他可以采取的最佳方法是( )。A．SWOT 法 B．Ansoff Ansoff 矩陣 矩陣C．PHA D．電子頭腦風暴法26．下面關于員工滿意和客戶滿意的說法不正確的是( )。A．滿意的員工可以促成滿意的客戶B．滿意的客戶也可以促成滿意的員工C．滿意的客戶和滿意的員工互相促進D．滿意的

9、員工和滿意的客戶之間沒有任何關系 ．滿意的員工和滿意的客戶之間沒有任何關系27.組織文化能反映出一個企業(yè)的特色，下面的組織文化中對組織發(fā)展起促進作用的是( )A．明確責任 B．努力學習C．重視安全 D．其他都是 ．其他都是28.小何受公司委托新成立了一個團隊，團隊中包括消費者和供應商，這個團隊的類型是( )A.自我管理型團隊 B．質量團隊C．項目團隊 D．供銷團隊 ．供銷團隊29.了解團隊所處的階段后

10、，就需要采用一定的方法使團隊早日成熟，下面階段對應正確的是( )。A．規(guī)范化階段——個人需要低、團隊需要中等、任務需要最低B．形成階段 ．形成階段——個人需要高、團隊需要中等、任務 個人需要高、團隊需要中等、任務需要最低 需要最低C．成熟階段——個人需要高、團隊需要中等、任務需要高D．波動階段——個人需要高、團隊需要低、任務需要最低30.小黃所在的團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時大家應采取( )的行為

11、方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結果和很高的團隊承諾，但可能比較耗時。A．協(xié)作 ．協(xié)作 B．對抗C．折中 D．遷就31．關于推論之梯，下面說法不正確的是( )。A．團隊中解決分歧和誤解的工具B．自我認識的一種工具 ．自我認識的一種工具C．包含結論，推理，信息等部分D．可以推論出問題出現(xiàn)在那個環(huán)節(jié)32.小李所在公司的很多員工經(jīng)常不參加團隊會議，因為他們感到每天加班，有很多緊急工作等著他們?nèi)プ?，沒有足夠的時間開會。影

12、響會議的原因是( )。A．工作壓力 ．工作壓力 B．員工個人問題C．交接班制 D．兼職工作33.小王和小劉是同一家公司的員工，小王在公司產(chǎn)品設計部門工作，小劉在銷售部門工作，小王所在的部門與小劉所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是( )。A. A.客戶需求變化信息 客戶需求變化信息 B．交貨實時信息C．服務質量的變化信息 D．新設備的生產(chǎn)要求信息34．劉先生所在的公司各個團隊之間聯(lián)系很密切，大家互相協(xié)

13、作，在他們團隊之間很少發(fā)生的情況是( )。A．出現(xiàn)問題立即采取行動B．團隊之間融洽相處C．團隊以同一方式行動，導致停滯不前 ．團隊以同一方式行動，導致停滯不前D．當需要幫助時，其他團隊能夠提供有用的幫助35.小賀的公司計劃一個月后把他從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務，小賀在不脫崗的情況下采用( )的學習方式最合適。A．參加委托培訓 B．參加研討會C．工作觀摩或伙伴工作 ．工作觀摩或伙伴工作 D．