C2C電子商務(wù)企業(yè)競爭力評價(jià)研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化,使國內(nèi)市場向國際化的發(fā)展,電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)方式造成了很大的沖擊。而C2C電子商務(wù)模式的出現(xiàn)更對傳統(tǒng)實(shí)體店鋪造成巨大的影響。對C2C電子商務(wù)企業(yè)競爭力進(jìn)行客觀全面的評價(jià)和分析,有助于C2C電子商務(wù)企業(yè)更準(zhǔn)確地找到企業(yè)在市場競爭中的定位,根據(jù)市場的不斷變化,調(diào)整和完善自身服務(wù),從而制定有效的競爭戰(zhàn)略,提高自身的競爭力。
　　 論文在總結(jié)前人關(guān)于C2C企業(yè)的研究基礎(chǔ)上,對C2C電子商務(wù)企業(yè)競爭力

2、的影響因素進(jìn)行分析,為了更加客觀和準(zhǔn)確地了解影響用戶選擇C2C企業(yè)的主要因素,本文進(jìn)行了問卷調(diào)查,根據(jù)調(diào)查所得的數(shù)據(jù)資料,得出影響用戶選擇C2C電子商務(wù)企業(yè)的因素分別是用戶網(wǎng)絡(luò)交易成本、用戶對商品及服務(wù)的滿意度、交易安全與信任、網(wǎng)站的規(guī)模與知名度。將理論分析和調(diào)查問卷得出的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行綜合,提出了C2C電子商務(wù)企業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系,并利用主成分法計(jì)算出指標(biāo)權(quán)重以及綜合得分模型。最后以此企業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系以拍拍進(jìn)為例進(jìn)行分析,并根據(jù)