天貓商城案例分析

1、天貓商城案例分析天貓商城案例分析標(biāo)簽標(biāo)簽:天貓商城天貓案例分析天貓商務(wù)模式目錄??一、天貓商城概述??二、天貓商城的基本情況??三、天貓商城的商業(yè)模式??四、天貓商城的經(jīng)營模式分析[顯示全部]一、天貓商城概述編輯本段回目錄淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展，占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過9800萬的注冊買家，擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會員，為網(wǎng)購消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保

2、證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。天貓商城隸屬于阿里巴巴集團(tuán)，起源于淘寶網(wǎng)的女人街，是淘寶網(wǎng)全新打造的在線B2C購物平臺，在天貓商城購物，享受100%正品保障、7天退換貨、提供發(fā)票的服務(wù)。天貓商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢資源，整合上萬家生產(chǎn)商，為商家提供電子商務(wù)整體解決方案，為消費(fèi)者提供網(wǎng)購一站式服務(wù)。目前共有2萬品牌，1.5萬商家入駐，2011年實(shí)現(xiàn)銷售額1000億。目前的天貓商城處在飛速發(fā)展階段，多種

3、新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入天貓商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務(wù)的機(jī)會，也將為全新的B2C事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。淘寶網(wǎng)伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與網(wǎng)購環(huán)境的日趨成熟化，已吸引眾多線下知名品牌紛紛“觸網(wǎng)”，堅定地選擇了擁有“規(guī)范購物環(huán)境以及巨大市場前景”的天貓商城.實(shí)際上，入住天貓商城成功代表了一種趨勢，就是各系列品牌紛紛重視網(wǎng)上交易平臺，將其視為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、品牌延伸、渠道擴(kuò)展、贏得客戶的重要手段和途徑。二、天貓商城的基本情況編輯

4、本段回目錄（一）簡介（一）簡介淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。天貓原名淘寶商城，2008年4月10日建立淘寶商城，是一個購物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（BusinesstoConsumer，商業(yè)零售)平臺。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2012

5、年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。迄今為止，天貓已經(jīng)擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。（1）交易文化）交易文化淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，在為淘寶會員打造更安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不瞄準(zhǔn)阿里巴巴旗下最具增長潛力的淘寶網(wǎng)。2011年的B2C電子商務(wù)市場競爭將更加激烈，行業(yè)門

6、檻也隨之將大大提高，行業(yè)新一輪的洗牌階段也有望隨之到來。5、獨(dú)立域名、獨(dú)立域名2010年11月1日，淘寶網(wǎng)發(fā)布垂直市場戰(zhàn)略，宣布旗下B2C（商家對個人）垂直頻道淘寶商城正式啟用獨(dú)立域名，以替代目前的二級域名，淘寶商城仍將在淘寶體系中運(yùn)行，不會單獨(dú)分拆。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶網(wǎng)此舉旨在應(yīng)對競爭，解決淘寶網(wǎng)內(nèi)部C2C（個人對個人）與B2C模式的沖突。6、醫(yī)藥館上線、醫(yī)藥館上線淘寶商城醫(yī)藥館2011年6月21日上線淘寶商城醫(yī)藥館，正式試水醫(yī)藥行業(yè)

7、。上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房等5家醫(yī)藥公司作為首批合作伙伴集體進(jìn)駐淘寶商城。（二）價值網(wǎng)絡(luò)定位（二）價值網(wǎng)絡(luò)定位（1）核心電子商務(wù)公司）核心電子商務(wù)公司天貓是淘寶網(wǎng)全力打造的B2C商業(yè)零售網(wǎng)站，從互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用和企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用角度劃分天貓屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式，提供交易雙方完成交易的平臺，并收取費(fèi)用，包括技術(shù)服務(wù)費(fèi)、廣告收入、關(guān)鍵詞競價收入、出售軟件收入等。（2）供應(yīng)商）供應(yīng)商供應(yīng)商為