實用企業(yè)管理學(xué)案例討論參考答案新版

1、1實用現(xiàn)代管理學(xué)案例參考答案（僅限教師參考）實用現(xiàn)代管理學(xué)案例參考答案（僅限教師參考）第一章第一節(jié)（1）華為成功根本原因：第一，以市場為導(dǎo)向；第二，追求財富最大化（而不是做房地產(chǎn)等追求利潤最大化）；第三，把握了時機(jī)；第四，有戰(zhàn)略理念；第五，社會責(zé)任意識強(qiáng)烈。（2）華為體現(xiàn)了企業(yè)的如下特征：第一，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織；第二，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)法人；第三，企業(yè)以市場為導(dǎo)向；第四，企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的基本單位。（3）第一，華為的短期目標(biāo)是：模仿國外先進(jìn)設(shè)備

2、，然后進(jìn)行改良，增加更多的功能模塊；第二，華為的中期目標(biāo)是：用低價、良好的客戶服務(wù)和高效的研發(fā)快速占領(lǐng)市場；第三，華為的長期目標(biāo)是：成為國際著名的電信設(shè)備專業(yè)供應(yīng)商。（4）華為的行為體現(xiàn)了企業(yè)的如下功能：第一，推動了技術(shù)進(jìn)步；第二，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求；第三，企業(yè)對經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行合理分配，成為就業(yè)的主體和收入的主要來源。第二節(jié)（1）三鹿必將破產(chǎn)。（2）三鹿發(fā)生“三聚氰胺事件”的原因包括：第一，缺乏法制觀念；第二，缺乏誠信觀念；第三

3、，缺乏服務(wù)與質(zhì)量至上的觀念；第四，缺乏信息觀念和實效觀念；第五，企業(yè)道德嚴(yán)重缺失；第六，管理基礎(chǔ)工作不扎實；第七，內(nèi)部控制不健全。（3）第一，真誠面對；第二，及時溝通；第三，積極調(diào)查；第四，勇于承擔(dān)。用這些行動得到公眾的理解，同情和支持，企業(yè)有望獲得新生。（4）第一，企業(yè)要有高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)；第二，要完善內(nèi)部控制系統(tǒng)和管理基礎(chǔ)工作；第三，要堅持人本觀念，系統(tǒng)觀念，法制觀念，市場觀念，競爭觀念，效益觀念，誠信觀念，信息觀念，服務(wù)和質(zhì)量至上

4、的觀念，時效觀念；第四，要善于通過公共關(guān)系處理危機(jī)。第三節(jié)（本案例的答案需要在學(xué)生上網(wǎng)進(jìn)一步查閱海爾發(fā)展的詳細(xì)資料的基礎(chǔ)上回答。）（1）公司有意或無意中都在應(yīng)用這些方法和管理思想，但應(yīng)用質(zhì)量不高。（2）第一，企業(yè)有先進(jìn)的管理理念，有完善的管理基礎(chǔ)工作；第二，科學(xué)管理理論，一般行政管理理論，行為科學(xué)管理理論，應(yīng)用十分成功；第三，在現(xiàn)代管理理論和當(dāng)代管理理論的應(yīng)用方面大部分是成功的；第四，但在戰(zhàn)略決策、供應(yīng)鏈理論方面的應(yīng)用具有明顯的3020

5、0401051077142850.150.08FQPCV???????塊6000萬塊只要市場需求大于，方案就可行。0Q（2）不愿意，缺乏足夠的信息，如潛在競爭者，競爭者，資源供應(yīng)等相關(guān)資料都不充分。（3）讓價格或者成本進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，看方案是否還是可行。如果考慮價格的最低值和綜合成本的最大值，054108000000.150.1FQPCV?????塊6000萬塊方案依然可行。（4）方案風(fēng)險主要來源于：市場、資源供應(yīng)。第三節(jié)（1）第一，選