《流通概論》課程“網(wǎng)考”期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

1、16《流通概論》課程“網(wǎng)考”期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)《流通概論》課程“網(wǎng)考”期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)一、考試時(shí)間一、考試時(shí)間6060分鐘；分鐘；二、考試題型二、考試題型考試的客觀性試題有：1、單項(xiàng)選擇題25個(gè)，每個(gè)2分，共50分；2、多項(xiàng)選擇題15個(gè)，每個(gè)1分，共15分；（在下列各題的備選答案中選擇2至5個(gè)正確的。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。）3、判斷題15個(gè)，每個(gè)1分，共15分。4、案例分析題1個(gè)，20分。一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填

2、在括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共50分）1第三次社會(huì)大分工是（C）。P4A畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離B手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離C商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離D商業(yè)與手工業(yè)的分離2商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來(lái)衡量的指標(biāo)有（A）。P12Ａ.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例Ｂ.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動(dòng)就業(yè)率的比例Ｃ.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)民收入的比例Ｄ.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)

3、產(chǎn)值的比例3商人資本是最早出現(xiàn)的（D）。P6Ａ.交換形態(tài)Ｂ.貨幣形態(tài)Ｃ.商品形態(tài)Ｄ.資本形態(tài)資本形態(tài)4對(duì)有店鋪零售商業(yè)來(lái)說(shuō)，形成差別化甚至壟斷經(jīng)營(yíng)的最重要因素是（B）。P42Ａ.商品價(jià)格Ｂ.店鋪選址店鋪選址Ｃ.商品組合Ｄ.廣告與促銷5以下屬于無(wú)店鋪零售商業(yè)的是（C）。P37Ａ.超級(jí)市場(chǎng)Ｂ.倉(cāng)儲(chǔ)式商店Ｃ.郵寄商郵寄商店Ｄ.便利店6POS系統(tǒng)也叫銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商進(jìn)行（A）。P51Ａ.單品管理單品管理Ｂ.店鋪管理Ｃ.現(xiàn)金

4、管理Ｄ.部門管理7（C）的最大特點(diǎn)是：有一個(gè)盟主，各成員店在財(cái)產(chǎn)與法律上是獨(dú)立的，成員店在經(jīng)營(yíng)管理上失去自主權(quán)，一切要在盟主規(guī)定的條件下去經(jīng)營(yíng)，雙方以合同為連鎖關(guān)系的紐帶。P71A正規(guī)連鎖B自由連鎖C特許連鎖特許連鎖D購(gòu)物中心8目前，我國(guó)的連鎖商業(yè)存在的首要問題是（C）。P52Ａ.連鎖公司規(guī)模過?。?內(nèi)部管理不規(guī)范Ｃ.地區(qū)分割、部門所有地區(qū)分割、部門所有Ｄ.地區(qū)、業(yè)態(tài)、業(yè)種發(fā)展不平衡9對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類時(shí)，業(yè)態(tài)分類是根據(jù)（A）。P36Ａ.

5、銷售方式銷售方式Ｂ.經(jīng)營(yíng)環(huán)境Ｃ.企業(yè)性質(zhì)Ｄ.行業(yè)特征10.作為一種商業(yè)積聚形態(tài)，購(gòu)物中心與（B）有很多相似之處。P81Ａ.超級(jí)市場(chǎng)Ｂ.商業(yè)街商業(yè)街Ｃ.百貨店Ｄ.倉(cāng)儲(chǔ)商店11.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是（A）。P65Ａ.高中檔顧客高中檔顧客Ｂ.普通大眾Ｃ.流動(dòng)顧客Ｄ.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客12我國(guó)政府統(tǒng)計(jì)對(duì)零售商業(yè)的業(yè)種分類有16大類，其中第一類是（C）。P36A日用品零售業(yè)B紡織品零售業(yè)C食品類零售業(yè)食品類零售業(yè)D飲料、煙草零售業(yè)13核心商圈的基

6、本顧客來(lái)源是（C）。P94A工作人口B流動(dòng)人口C居居住人口住人口D外地人口14“零售引力法則”是由（A）提出的。P96A威廉賴?yán)嚴(yán)鸅戴維霍夫C尼爾森D豪威爾15在店鋪選址應(yīng)避免的區(qū)域中，不正確的是（B）。P102A快速車道旁B同類商店集聚地同類商店集聚地C高層建筑物內(nèi)D店鋪密度過大的地區(qū)16一般來(lái)說(shuō)，商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6—1.8米之間，其中黃金段的高度一般在（B）之間。P122A1.2—1.8米B0.85—1.2

7、米C0.5—0.85米D0.1—0.5米17考慮賣場(chǎng)燈光照明度時(shí)，（A）部分配置的光度最強(qiáng)。P116A賣場(chǎng)最里面賣場(chǎng)最里面B賣場(chǎng)前面C賣場(chǎng)側(cè)面D賣場(chǎng)中部18采購(gòu)批量與保管費(fèi)用的關(guān)系是（A）。P142A成正比成正比B成反比C沒有比例關(guān)系D不確定19商流費(fèi)用不包括（D）。P255A搜尋費(fèi)用B談判費(fèi)用C簽約履約費(fèi)用D保管費(fèi)用保管費(fèi)用20（C）是在市場(chǎng)上為交易雙方溝通信息、促成交易、提供相關(guān)服務(wù)的行為。它是一種典型的中介行為。P180A經(jīng)銷B拍

8、賣C經(jīng)紀(jì)經(jīng)紀(jì)D代理21有一商品的條碼為6914973304024，其中“691”的含義是（A）。P240Ａ商品的制造國(guó)家或地區(qū)代碼Ａ商品的制造國(guó)家或地區(qū)代碼Ｂ制造商代碼Ｃ商品項(xiàng)目代碼Ｄ校檢碼22在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是：（B）。P247A.商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化B.商品分類編碼商品分類編碼C.商品包裝加工自動(dòng)化D.商品配送自動(dòng)化23將物流劃分為采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、終端物流等，是按（C）分類。P259A.主體B.流

9、向C.階段階段D.業(yè)種24供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是（B）。P276A一個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流跨企業(yè)的物流管理管理C.采購(gòu)物流管理D.銷售物流管理25.政府在商品流通的運(yùn)行與發(fā)展過程中的作為不是直接從事商業(yè)或商品流通，而是對(duì)商業(yè)與商品流通的干預(yù)，這種干預(yù)是通過（D）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。Ａ.法律法規(guī)Ｂ.管理制度Ｃ.行業(yè)規(guī)范Ｄ.流通政策流通政策26解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑是（D）。P5A自行生產(chǎn)B贈(zèng)與或乞討C詐騙或掠奪D交

10、換交換27商業(yè)的分類方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)，就是按（B）進(jìn)行分類。P9A流通范圍B業(yè)種業(yè)種C流通階段D業(yè)態(tài)28（B）的經(jīng)濟(jì)意義是商業(yè)每增長(zhǎng)一個(gè)百分點(diǎn)，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)多少百分點(diǎn)。P18A商業(yè)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率B商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)C商業(yè)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)額D商業(yè)利潤(rùn)率29零售商業(yè)的第三次革命是（A）的產(chǎn)生。P22A超級(jí)市場(chǎng)超級(jí)市場(chǎng)B百貨店C連鎖商店D購(gòu)物中心30業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的（C）。P36Ａ.企業(yè)形態(tài)Ｂ.組織形態(tài)C.經(jīng)

11、營(yíng)經(jīng)營(yíng)形態(tài)形態(tài)Ｄ.管理形態(tài)31零售商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為（A）。P36Ａ.分期付款分期付款Ｂ.有獎(jiǎng)銷售Ｃ.售后服務(wù)Ｄ.降價(jià)銷售.32零售商業(yè)的首項(xiàng)功能是：（C）。P35A服務(wù)B休閑娛樂C分類、組合、備貨分類、組合、備貨D信息傳遞33特許連鎖是一種以（A）為基礎(chǔ)的零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。P71Ａ.契約契約Ｂ.股份Ｃ.信譽(yù)Ｄ.資本34.超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是(B)。P74Ａ.高中檔顧客Ｂ.普通大眾普通大眾Ｃ.流動(dòng)顧客Ｄ.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客35超級(jí)

12、市場(chǎng)的主通道可保持在（C）之間。P114A0.8—1.2米B0.9—1.5米C2.1—3.5米D1.8—2.1米36連鎖店能夠成為世界上一種流行的零售組織形式，并在零售業(yè)中占有重要的位置，是與其獨(dú)有的、一系列的優(yōu)勢(shì)分不開的，除因商店的市場(chǎng)范圍大外，第二項(xiàng)優(yōu)勢(shì)是（B）。P68A有利于強(qiáng)化采購(gòu)B商店知名度高商店知名度高C有利于降低成本D能夠運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段37超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是（D

13、）。P121A.分類陳列B.整齊陳列C.主題陳列D.集中陳列集中陳列38核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域，其顧客大約占（A）。P93A55—70%B80%C70—80%D60—70%39采購(gòu)批量與采購(gòu)費(fèi)用的關(guān)系是（B）。P142A.成正比B.成反比成反比C.沒有比例關(guān)系D.不確定40主力商品的數(shù)量和銷售額，一般要占商品總量和全部銷售額的（C）。P135A.20—30%B.40—50%C.70—80%D.90%左右41制造商與零售商的“兩極化

14、”是指（B）并存現(xiàn)象。P185A.大型化與壟斷化B.大型化與小型化大型化與小型化C.小型化與分散化D.壟斷化與分散化42下列不屬于批發(fā)市場(chǎng)的特征的是（D）。P194A.實(shí)行會(huì)員制B.有相對(duì)穩(wěn)定的交易者C.是常設(shè)的交易市場(chǎng)D.交易規(guī)則比較簡(jiǎn)單交易規(guī)則比較簡(jiǎn)單43商品交易所進(jìn)行的是（C）。P202A.分期付款交易B.現(xiàn)金交易C.合約交合約交易D.現(xiàn)貨交易44可以實(shí)時(shí)處理銷售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為（B）。P244AEOS系統(tǒng)ＢＢ

15、POS系統(tǒng)系統(tǒng)ＣEOQ系統(tǒng)ＤEDI系統(tǒng)45有一商品條碼為6914973304024，其中“4973”的含義是（B）。P240Ａ制造商國(guó)家或地區(qū)代碼Ｂ制造商代碼Ｂ制造商代碼Ｃ商品項(xiàng)目代碼Ｄ校驗(yàn)碼46以下關(guān)于第三方物流的評(píng)述中錯(cuò)誤的是（A）。P274A.第三方物流是第四方物流的前身第三方物流是第四方物流的前身B.第三方物流是能夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、定制化和連續(xù)性、增值性的物流服務(wù)C.第三方物流是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的專業(yè)化、社會(huì)化物流D

16、.第三方物流為用戶提供的是具有長(zhǎng)期契約性質(zhì)的綜合物流服務(wù)47（C）指多家企業(yè)共同組建或參與只由一家公司所獨(dú)立進(jìn)行的配送作業(yè)，以互惠互利為原則，實(shí)現(xiàn)整體的配送合理化。P290A.綜合型配送中心B.代理型配送中心C.共同配送型配送中心同配送型配送中心D.自營(yíng)型配送中心48配送中心與普通倉(cāng)庫(kù)的主要區(qū)別在于配送中心的（D）功能。P290A.服務(wù)B.加工C.裝卸D.分揀分揀49以下不屬于“市場(chǎng)失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是（A）。P306A價(jià)格大戰(zhàn)價(jià)格大戰(zhàn)B

17、分配不公C經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定D外部不經(jīng)濟(jì)50對(duì)大型店鋪規(guī)制最嚴(yán)格的國(guó)家是（B）。P338A.美國(guó)B.日本日本C.法國(guó)D.德國(guó)51從宏觀上看，（A）的生命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性，就是商業(yè)的又一顯著特征。P11A商業(yè)組織商業(yè)組織B商品C大型商業(yè)企業(yè)D批發(fā)商業(yè)52零售要素組合的最后一項(xiàng)因素是（B）。P40A服務(wù)B選址選址C店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列D銷售53購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)置兒童游樂場(chǎng)或開展文化活動(dòng)，屬于零售商業(yè)的（A）

18、功能。P35A、服務(wù)、服務(wù)B、減少消費(fèi)者的成本負(fù)擔(dān)C、文化傳播D、信息傳遞36用戶用戶D政府部門政府部門E個(gè)人消費(fèi)者9批發(fā)商組織化可收到如下效果（ABCDE）。P186A可以擴(kuò)大進(jìn)貨批量，降低進(jìn)貨成本可以擴(kuò)大進(jìn)貨批量，降低進(jìn)貨成本B可能靈活調(diào)度庫(kù)存商品，提高商品供給可能靈活調(diào)度庫(kù)存商品，提高商品供給能力能力C可以擴(kuò)大信息源，提高信息搜集與提供可以擴(kuò)大信息源，提高信息搜集與提供能力能力D可以加強(qiáng)銷售協(xié)作，提高銷售能力可以加強(qiáng)銷售協(xié)作，提高

19、銷售能力E可以共用物流設(shè)施，提高物流效率?？梢怨灿梦锪髟O(shè)施，提高物流效率。10批發(fā)市場(chǎng)具有（ABCD）。P195A媒介功能媒介功能B經(jīng)濟(jì)輻射功能經(jīng)濟(jì)輻射功能C服務(wù)功能服務(wù)功能D管理功能管理功能11商業(yè)自動(dòng)化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施的機(jī)械化、自動(dòng)化，經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化、合理化，主要包括（ABCE）。P238A商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化B商品銷售商品銷售自動(dòng)化自動(dòng)化C物流自動(dòng)化物流自動(dòng)化D銷售組織連鎖化E服務(wù)設(shè)施服

20、務(wù)設(shè)施自動(dòng)化自動(dòng)化12與傳統(tǒng)的交易方式相比較，電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是（ABCDE）。P220A.時(shí)空普遍化時(shí)空普遍化B影響全球化影響全球化C技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化D媒體豐富化媒體豐富化E過程交互化過程交互化13現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別在于（ABCDE）。P262A更強(qiáng)調(diào)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等更強(qiáng)調(diào)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等全過程的“大物流”全過程的“大物流”B進(jìn)一步強(qiáng)化了“大物流”的理念進(jìn)一步強(qiáng)化了“大物流”的理念C強(qiáng)調(diào)效率、成本、

21、服務(wù)與效益的均衡強(qiáng)調(diào)效率、成本、服務(wù)與效益的均衡D把滿足顧客對(duì)物流的服務(wù)需求作為組織把滿足顧客對(duì)物流的服務(wù)需求作為組織物流的首要目標(biāo)物流的首要目標(biāo)E認(rèn)為物流是企業(yè)的“先鋒”認(rèn)為物流是企業(yè)的“先鋒”，是決定生，是決定生產(chǎn)與銷售的價(jià)值創(chuàng)造事業(yè)產(chǎn)與銷售的價(jià)值創(chuàng)造事業(yè)14下列屬于不合理配送的表現(xiàn)形式有（ABCDE）。P295A資源籌措不合理資源籌措不合理B庫(kù)存決策不合理庫(kù)存決策不合理C經(jīng)營(yíng)觀念的不合理經(jīng)營(yíng)觀念的不合理D配送與直達(dá)的決策不合理配送

22、與直達(dá)的決策不合理E送貨過程送貨過程中的不合理運(yùn)輸和價(jià)格不合理中的不合理運(yùn)輸和價(jià)格不合理15各國(guó)對(duì)大型店鋪的規(guī)制是出于（AB）的考慮。P313~314A.增加中小商業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)增加中小商業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)B.避免避免外部不經(jīng)濟(jì)外部不經(jīng)濟(jì)C限制大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)D實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)16社會(huì)分工的發(fā)展產(chǎn)生了兩個(gè)效果（AD）。P4A提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率B導(dǎo)致了供需矛盾的加劇C產(chǎn)生了商品交換D加深了不同加深了不同部門、行業(yè)之間的相互依賴部門、行業(yè)之

23、間的相互依賴17商業(yè)的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在很多方面，即（ABCDE）。P12A對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)B對(duì)充分就業(yè)的貢獻(xiàn)對(duì)充分就業(yè)的貢獻(xiàn)C對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)D對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn)對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn)E對(duì)城市功能的貢獻(xiàn)和對(duì)國(guó)民福利的貢獻(xiàn)對(duì)城市功能的貢獻(xiàn)和對(duì)國(guó)民福利的貢獻(xiàn)18零售商業(yè)的特點(diǎn)是（ABC）。P34Ａ.交易次數(shù)頻繁，交易批量小交易次數(shù)頻繁，交易批量?。?對(duì)店鋪選址及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴度對(duì)店鋪選址及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴

24、度Ｃ.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散，經(jīng)營(yíng)受商圈的限制經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散，經(jīng)營(yíng)受商圈的限制Ｄ.具有固定的交易場(chǎng)所19影響零售商業(yè)的因素有（ABCD）。P37Ａ.政治法律因素政治法律因素Ｂ.宏觀經(jīng)濟(jì)因素宏觀經(jīng)濟(jì)因素Ｃ.消費(fèi)者需求消費(fèi)者需求Ｄ.競(jìng)爭(zhēng)狀況競(jìng)爭(zhēng)狀況20.店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的功能是(ABCD)。Ａ.提高店鋪利用率提高店鋪利用率Ｂ.方便顧客方便顧客流動(dòng)流動(dòng)Ｃ.形成良好的購(gòu)物氛圍形成良好的購(gòu)物氛圍Ｄ.刺激消費(fèi)刺激消費(fèi)者的需求者的需求21.連鎖店產(chǎn)生與發(fā)展需要具備的

25、基本條件是(ABCD)。P69Ａ.有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平Ｂ.國(guó)民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平國(guó)民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平Ｃ.有較好的運(yùn)輸、通信及物流設(shè)施有較好的運(yùn)輸、通信及物流設(shè)施Ｄ.統(tǒng)一、開放、有序的市場(chǎng)體制統(tǒng)一、開放、有序的市場(chǎng)體制22店鋪選址時(shí)的客流分析對(duì)象包括（ABCDE）。P105~106A客流類型客流類型B客流規(guī)?？土饕?guī)模C客客流目標(biāo)流目標(biāo)D客流速度客流速度E客流滯留時(shí)間客流滯留時(shí)間23按照商品的用途分類，可分為（

26、AE）。P131A消費(fèi)品消費(fèi)品B耐用品C消耗品D服務(wù)E資本品資本品24下列屬于批發(fā)商用戶購(gòu)買特點(diǎn)的有（ABDE）。P174A.購(gòu)買數(shù)量大購(gòu)買數(shù)量大B.需求的派生性需求的派生性C.需求富有彈性D.需求的波動(dòng)性需求的波動(dòng)性E.購(gòu)買專業(yè)型強(qiáng)購(gòu)買專業(yè)型強(qiáng)25商品交易所的組織機(jī)構(gòu)主要包括（ABCD）。P205A.交易所會(huì)員交易所會(huì)員B.交易所理事會(huì)交易所理事會(huì)C.專業(yè)委員會(huì)業(yè)委員會(huì)D.清算機(jī)構(gòu)清算機(jī)構(gòu)E.常任理事會(huì)26與傳統(tǒng)商店相比，網(wǎng)上商店有如

27、下特點(diǎn)（ABCDE）。P232A節(jié)省商店的租金和設(shè)備費(fèi)用節(jié)省商店的租金和設(shè)備費(fèi)用B降低商店的營(yíng)運(yùn)成本降低商店的營(yíng)運(yùn)成本C經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受地域和場(chǎng)地限制經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受地域和場(chǎng)地限制D可為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)可為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)E有固定的消費(fèi)者群體和限定的商品種類有固定的消費(fèi)者群體和限定的商品種類27現(xiàn)代物流管理的目標(biāo)主要表現(xiàn)在如下方面（ABC）。P265A.以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)B.以整體最優(yōu)為目的整體最優(yōu)為目的C

28、重視效率更重視效果重視效率更重視效果D.要求快速、便利、準(zhǔn)確和安全28下面關(guān)于配送的描述正確的是（ACD）。P284A.配送是按用戶需求進(jìn)行的商品組配與送貨活配送是按用戶需求進(jìn)行的商品組配與送貨活動(dòng)B.配送是服務(wù)促銷的一種手段C.配送是一個(gè)綜合性的物流運(yùn)動(dòng)配送是一個(gè)綜合性的物流運(yùn)動(dòng)D.配送的功能是多樣化的配送的功能是多樣化的29商品流通政策主體包括（ABD）。P307A.立法機(jī)構(gòu)立法機(jī)構(gòu)B.行政機(jī)構(gòu)行政機(jī)構(gòu)C.企業(yè)組織D.司法機(jī)構(gòu)司法機(jī)

29、構(gòu)30.商品流通政策的一般目標(biāo)是（ABCD）。P309A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定C.經(jīng)濟(jì)公正經(jīng)濟(jì)公正D.經(jīng)濟(jì)自由經(jīng)濟(jì)自由31商業(yè)的產(chǎn)生是為了解決生產(chǎn)與交換在（ABC）的矛盾。P7A、時(shí)間上、時(shí)間上B、空間上、空間上C、技能上、技能上D、行業(yè)間E、運(yùn)輸上32迄今為止，一些學(xué)者提出了許多有關(guān)零售業(yè)態(tài)變遷的理論假說(shuō)，這些假說(shuō)有（ABCDE）。P45A零售輪理論零售輪理論B適者生存理適者生存理論C綜合化與專業(yè)化循環(huán)理論綜合化與專業(yè)

30、化循環(huán)理論D辯證過程理論辯證過程理論E真真空地帶理論和生命周期理論空地帶理論和生命周期理論33.自由連鎖經(jīng)營(yíng)的基本原則有(ABCD)。P72Ａ.統(tǒng)一營(yíng)銷行動(dòng)統(tǒng)一營(yíng)銷行動(dòng)Ｂ.利益一致利益一致Ｃ.適時(shí)適時(shí)調(diào)整調(diào)整Ｄ.造福社會(huì)、造福消費(fèi)者造福社會(huì)、造福消費(fèi)者34.倉(cāng)儲(chǔ)式商店的突出優(yōu)勢(shì)是（ABD）。P80Ａ.以廉價(jià)吸引顧客以廉價(jià)吸引顧客Ｂ.投入費(fèi)用低投入費(fèi)用低Ｃ.地處市中心繁華區(qū)Ｄ.為顧客提供較完為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施善的自我服務(wù)設(shè)施3

31、5.(ACD)屬于無(wú)店鋪零售企業(yè)。P82Ａ.郵購(gòu)商店郵購(gòu)商店Ｂ.專賣店Ｃ.自動(dòng)售貨自動(dòng)售貨Ｄ.電視售貨和電話售貨電視售貨和電話售貨36賣場(chǎng)設(shè)計(jì)是店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的核心，包括（ABC）。P111A賣場(chǎng)的劃分賣場(chǎng)的劃分B面積分配面積分配C賣場(chǎng)賣場(chǎng)布局布局D賣場(chǎng)裝修37一個(gè)地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購(gòu)物區(qū)類型大體包括（ABCDE）。P104A中心商業(yè)區(qū)中心商業(yè)區(qū)B副中心商業(yè)區(qū)副中心商業(yè)區(qū)C商業(yè)小區(qū)商業(yè)小區(qū)D購(gòu)物中心購(gòu)物中心E獨(dú)立店區(qū)獨(dú)立店區(qū)38批發(fā)商業(yè)面臨

32、的挑戰(zhàn)主要是來(lái)自（ABCD）。P182A.制造商的挑戰(zhàn)制造商的挑戰(zhàn)B.零售商的挑戰(zhàn)零售商的挑戰(zhàn)C.信息化的挑戰(zhàn)息化的挑戰(zhàn)D.物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)E.代理商的挑戰(zhàn)39批發(fā)市場(chǎng)的保證金主要有（AC）。P201A.委托保證金委托保證金B(yǎng).清算保證金C.合同保證合同保證金D.變更追加保證金40商品條碼的應(yīng)用涉及以下方面：（ABCD）。P242A商品銷售商品銷售B自動(dòng)補(bǔ)充商自動(dòng)補(bǔ)充商品C商品盤點(diǎn)商品盤點(diǎn)D商商品采購(gòu)品采購(gòu)41電子商務(wù)的

33、應(yīng)用范圍極其廣泛，按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可分為若干種類。其中，最主要是按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類，可分為如下幾類（ABCDE）。P223A企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)B企業(yè)對(duì)企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)企業(yè)電子商務(wù)C消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)D對(duì)等網(wǎng)對(duì)等網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)絡(luò)電子商務(wù)E移動(dòng)商務(wù)移動(dòng)商務(wù)42現(xiàn)代物流管理的主要內(nèi)容有（ABCDE）。P267A物流作業(yè)管理物流作業(yè)管理B物物流戰(zhàn)略管理流戰(zhàn)略管理C物流成本管理物流成本管理D

34、物流組織與人力資源管理物流組織與人力資源管理E物流服務(wù)管理物流服務(wù)管理43零售企業(yè)處理顧客投訴的方式有（ABDE）。P153A.退換現(xiàn)金退換現(xiàn)金B(yǎng).商品調(diào)節(jié)和價(jià)格調(diào)節(jié)商品調(diào)節(jié)和價(jià)格調(diào)節(jié)C.處分對(duì)顧客態(tài)度不好的服務(wù)員D.服務(wù)調(diào)節(jié)服務(wù)調(diào)節(jié)E.向顧客表示歉意向顧客表示歉意44物流合理化包括（BCE）。P270A商品分類編碼B物物流作業(yè)合理化流作業(yè)合理化C物流結(jié)構(gòu)合理化物流結(jié)構(gòu)合理化D商品配送自動(dòng)化E物流體制合物流體制合理化理化45反壟斷政策是

35、各國(guó)最主要的商品流通政策，各國(guó)反壟斷法規(guī)制的主要內(nèi)容包括（ABC）。P313A禁止壟斷禁止壟斷B禁止不正當(dāng)?shù)慕灰紫拗平共徽?dāng)?shù)慕灰紫拗艭禁止不公正交易禁止不公正交易D禁止自由競(jìng)爭(zhēng)46物物交換的局限性在于（AC）。P5A商品的價(jià)值無(wú)法得到充分、準(zhǔn)確的體現(xiàn)商品的價(jià)值無(wú)法得到充分、準(zhǔn)確的體現(xiàn)B.商品要有剩余C.交換雙方必須彼此都需要對(duì)方的產(chǎn)品交換雙方必須彼此都需要對(duì)方的產(chǎn)品D.交換形式簡(jiǎn)單47.零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是（BCD）。P2

36、0A購(gòu)物中心B.百貨店百貨店C.連鎖店連鎖店D.超級(jí)市場(chǎng)超級(jí)市場(chǎng)48.作為相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)門類，商業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)，特別是與制造業(yè)相比，其特點(diǎn)是（ABCD）。P10A對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力B.進(jìn)入與退出障礙低，競(jìng)爭(zhēng)激烈進(jìn)入與退出障礙低，競(jìng)爭(zhēng)激烈C.行業(yè)集中度較低，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性不明顯行業(yè)集中度較低，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性不明顯D.技術(shù)進(jìn)步的從屬性技術(shù)進(jìn)步的從屬性49.超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為（ABCD）。P74A進(jìn)貨成本較低進(jìn)貨成本

37、較低B.由于低價(jià)銷售，對(duì)消由于低價(jià)銷售，對(duì)消費(fèi)者有較大的吸引力費(fèi)者有較大的吸引力C.采用自我服務(wù)方式，可節(jié)約人工費(fèi)用采用自我服務(wù)方式，可節(jié)約人工費(fèi)用D.商品開架陳列，方便消費(fèi)者選購(gòu)商品開架陳列，方便消費(fèi)者選購(gòu)50零售商業(yè)的分類方法通常有（AB）。P36A業(yè)種分類業(yè)種分類B業(yè)態(tài)分類業(yè)態(tài)分類C功能分類D區(qū)域分類51.從世界范圍來(lái)看，當(dāng)今消費(fèi)者需求的變化主要體現(xiàn)在如下（ABCD）方面。P39A收入水平收入水平B人口結(jié)構(gòu)人口結(jié)構(gòu)C家庭規(guī)家庭規(guī)模

38、D生活方式及價(jià)值觀念生活方式及價(jià)值觀念52百貨店是指在一個(gè)大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)銷售區(qū)，開展（BCD）的零售業(yè)態(tài)。P65A銷售B.進(jìn)貨進(jìn)貨C.運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)D.管理管理E.計(jì)劃53商圈大小受許多因素的影響，可使用（BCD）等方法對(duì)商圈進(jìn)行測(cè)定。P96A零售輪理論B零售引力法則零售引力法則C零售飽和理論零售飽和理論D霍夫模型霍夫模型54最佳商品組合的標(biāo)志是（ABD）。P138Ａ.發(fā)展性發(fā)展性Ｂ.競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)爭(zhēng)性Ｃ.穩(wěn)定性Ｄ.盈利性盈利性55