不同類型的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)研究.pdf

1、在企業(yè)競爭日益國際化的同時(shí)，當(dāng)今企業(yè)發(fā)展面臨著巨大的由環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)。面臨這些挑戰(zhàn)，企業(yè)在求生存求發(fā)展的過程中，不斷產(chǎn)生新的發(fā)展戰(zhàn)略，并行工程、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、供應(yīng)鏈、全面質(zhì)量管理等新的管理理念不斷提出。為了協(xié)調(diào)這些戰(zhàn)略，滿足客戶及市場的動(dòng)態(tài)需求，企業(yè)需要不斷調(diào)整其業(yè)務(wù)流程。然而，作為現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展必要條件的信息系統(tǒng)由于其靜態(tài)性、孤立性等弊病時(shí)時(shí)困擾著企業(yè)的成長。企業(yè)渴望一個(gè)動(dòng)態(tài)、柔性、開放和集成的信息系統(tǒng)的誕生。 業(yè)務(wù)流程管

2、理也是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一門學(xué)科，專注于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的治理，目的在于提高企業(yè)的經(jīng)營績效、執(zhí)行力和靈活性。業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)是一種全新的管理信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，在整合企業(yè)的內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)上，采用獨(dú)特的可視化、富有柔性的開發(fā)模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)流程的管理，創(chuàng)造出了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。 本文將業(yè)務(wù)流程管理與業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)分開論述，使其概念清晰化。業(yè)務(wù)流程管理僅用來表示流程管理的相關(guān)理念和策略，而所有涉及流程管理的相關(guān)技術(shù)，都?xì)w屬于業(yè)務(wù)流程管理系

3、統(tǒng)范疇。 本文研究了數(shù)據(jù)集成技術(shù)、消息中間件技術(shù)、工作流技術(shù)等集成技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，對基于不同集成技術(shù)背景的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)進(jìn)行分類研究，使本文研究范圍涵蓋所有基于不同技術(shù)的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。 本文研究了各種類型的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的架構(gòu)體系及其主要技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上提出未來業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。 本文探析了業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)在保險(xiǎn)行業(yè)中的應(yīng)用。本文將業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)應(yīng)用于保險(xiǎn)行業(yè)中，使得保險(xiǎn)行業(yè)在整合了現(xiàn)有資