管理咨詢業(yè)務流程

1、1一、管理咨詢宏觀流程一、管理咨詢宏觀流程（一）（一）、總體流程、總體流程?預調查預調查1、客戶提出咨詢意向2、對客戶基本情況進行調查3、向客戶提出咨詢建議書4、雙方達成合作意向，并簽訂咨詢協議書。?啟動項目啟動項目1、背景了解（1）、客戶對企業(yè)的期望目標，比如企業(yè)通過咨詢服務后所能達到的年度銷售收入、公司團隊建設、員工執(zhí)行力建設、組織架構、業(yè)務流程、戰(zhàn)略規(guī)劃等內容。（2）、服務客戶與我們共同實現這些目標的過程中所擁有的資源，包括對企業(yè)

2、的內部條件和外部環(huán)境進行分析。?深入調查深入調查1、根據項目目標和內容確定深入調查的內容和方法2、同企業(yè)負責人和中高級管理人員深度訪談，了解企業(yè)現狀和存在問題。3、同企業(yè)其他員工深度溝通，獲得更多有關資料。?方案制定方案制定1、完成調查報告并進行分析2、咨詢服務解決方案的擬定3、提交方案，雙方修訂后確定實施方案?方案實施和控制方案實施和控制1、根據企業(yè)具體情況進行解決方案的實施2、有效地對方案的實施過程進行控制，在此過程中，不斷完善前面