管理咨詢業(yè)務(wù)流程

1、1一、管理咨詢宏觀流程一、管理咨詢宏觀流程（一）（一）、總體流程、總體流程?預(yù)調(diào)查預(yù)調(diào)查1、客戶提出咨詢意向2、對(duì)客戶基本情況進(jìn)行調(diào)查3、向客戶提出咨詢建議書4、雙方達(dá)成合作意向，并簽訂咨詢協(xié)議書。?啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目1、背景了解（1）、客戶對(duì)企業(yè)的期望目標(biāo)，比如企業(yè)通過咨詢服務(wù)后所能達(dá)到的年度銷售收入、公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工執(zhí)行力建設(shè)、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略規(guī)劃等內(nèi)容。（2）、服務(wù)客戶與我們共同實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中所擁有的資源，包括對(duì)企業(yè)

2、的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析。?深入調(diào)查深入調(diào)查1、根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和內(nèi)容確定深入調(diào)查的內(nèi)容和方法2、同企業(yè)負(fù)責(zé)人和中高級(jí)管理人員深度訪談，了解企業(yè)現(xiàn)狀和存在問題。3、同企業(yè)其他員工深度溝通，獲得更多有關(guān)資料。?方案制定方案制定1、完成調(diào)查報(bào)告并進(jìn)行分析2、咨詢服務(wù)解決方案的擬定3、提交方案，雙方修訂后確定實(shí)施方案?方案實(shí)施和控制方案實(shí)施和控制1、根據(jù)企業(yè)具體情況進(jìn)行解決方案的實(shí)施2、有效地對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行控制，在此過程中，不斷完善前面