XX移動(dòng)公司人才培養(yǎng)模式研究.pdf

1、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)XX移動(dòng)有限公司全面負(fù)責(zé)該區(qū)境內(nèi)的“139、138、137、136、135、134”及“159”國(guó)家公眾移動(dòng)電話網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)，下設(shè)10個(gè)分區(qū)域的子公司。目前擁有“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”三大服務(wù)品牌，除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù)。經(jīng)過建設(shè)和發(fā)展，XX移動(dòng)公司已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到2009年12月底

2、，交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到795萬(wàn)門，基站達(dá)到3199個(gè)，客戶總數(shù)超過7800萬(wàn)戶。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。目前，隨著通信技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的發(fā)展、3G牌照發(fā)放以及國(guó)外移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的不斷涌入，XX移動(dòng)公司作為一個(gè)年輕的移動(dòng)通信企業(yè)，正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，從而其人才培養(yǎng)工作也將面臨新的挑戰(zhàn)。如何通過人才培養(yǎng)模式的再設(shè)計(jì)吸引優(yōu)秀員工，留住核心員工，既能夠把握現(xiàn)有的

3、客戶的應(yīng)用需求，又能基于3G應(yīng)用為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值，使企業(yè)具有很高的凝聚力，保持競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)地位，這是XX移動(dòng)公司人力資源部門應(yīng)該深入思考的課題。
　　 本文正是基于移動(dòng)通信這一行業(yè)背景下，綜合分析和闡述了移動(dòng)通信企業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)模式之間的關(guān)系，在現(xiàn)有文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)XX移動(dòng)通信行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展，從人才培養(yǎng)模式分析的角度，采用調(diào)查法、描述性研究法、文獻(xiàn)資料法定性分析法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方法對(duì)XX移動(dòng)公司的現(xiàn)狀做了全面分析，深刻