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文檔簡介
1、1第二章績效管理體系設(shè)計..............................................................................................................3員工通用項目考核表........................................................................................
2、................3管理者綜合能力考核表....................................................................................................4示例多個崗位的績效標準.................................................................................
3、...................7第三章績效考核者應(yīng)掌握的技能................................................................................................9表31績效評估準備檢查表.............................................................................
4、............9表32績效評估會議評價表.......................................................................................10第四章關(guān)鍵績效指標(KPI)考核..........................................................................................
5、...10表41如何測試KPI指標...........................................................................................10表42某公司的KPI指標庫及其定義.......................................................................11關(guān)鍵績效指標設(shè)定及評核表........
6、..................................................................................27第五章目標管理(MBO)..........................................................................................................28示例1表51M公司績效管理目標考
7、核表....................................................................28示例2表52M公司績效管理——市場人員目標管理表(填寫規(guī)范)....................29示例3表53M公司績效管理——目標管理表............................................................30示例4某公司整體目標考核方案
8、.........................................................................................32第六章360度考核.......................................................................................................................3
9、5示例1某企業(yè)360度考核體系和表單...............................................................................35第七章平衡計分卡.................................................................................................................
10、.....56平衡計分卡指標辭典(部分)......................................................................................56第八章銷售人員的績效考核....................................................................................................
11、..69示例1表81銷售人員績效考核及發(fā)展表格..................................................................69示例2業(yè)務(wù)代表考核表(表82)....................................................................................73示例3渠道銷售序列的勝任能力組合及其標準(表83)...
12、.........................................74第九章研發(fā)人員的績效考核........................................................................................................76示例2某企業(yè)技研部2005年KPI指標考核標準(表92)...............................
13、...........76第十四章職位評價........................................................................................................................78表141職位評價的結(jié)果形式................................................................
14、.......................78示例1海氏(Hay)職位評價系統(tǒng)....................................................................................79示例2某公司職位評價手冊.................................................................................
15、..............84第十七章績效獎勵........................................................................................................................89示例某公司績效獎勵方案...............................................................
16、...................................89第十八章管理工資體系................................................................................................................94管理者提示......................................................
17、........................................................................94示例薪酬滿意度的測度......................................................................................................95第十九章幾種重要的薪酬形式...................
18、...............................................................................100示例能力詞典示例(部分)............................................................................................100第二十章銷售人員的薪酬激勵..................
19、................................................................................101示例1某公司營銷系統(tǒng)薪酬管理制度.............................................................................101示例2企業(yè)銷售人員考績表.............................
20、................................................................108第二十二章團隊考核與薪酬激勵..............................................................................................109示例表221不同類型團隊的戰(zhàn)略性績效考評辦法和工作重點...............
21、................109附錄................................................................................................................................................110示例1某房地產(chǎn)企業(yè)公司績效管理制度...................................
22、......................................1103第二章第二章績效管理體系設(shè)計績效管理體系設(shè)計員工通用項目考核表員工通用項目考核表編號:任職人:年月日加、扣分考核項目考核要素考核內(nèi)容標準分自評考核小組考核得分忠于職守熱愛本崗位工作4工作素質(zhì)熱愛集體,尊重領(lǐng)導,配合支持工作4團結(jié)精神關(guān)心他人,團結(jié)協(xié)作4業(yè)務(wù)學習鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學,要求上進4職業(yè)道德(20)服務(wù)態(tài)度對內(nèi)、外用戶服務(wù)周到、熱情4遵守制度遵守公
23、司規(guī)章制度4出勤情況滿勤4工作積極性對高標準做好職務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)的熱情4工作責任性完成本職工作的持續(xù)性和責任性4工作態(tài)度(20)工作協(xié)調(diào)性與同事、上司合作的情況4完成任務(wù)有否完成任務(wù)的具體計劃安排10成本意識努力減少時間、物質(zhì)上的損失8創(chuàng)新能力提出改進工作的建議情況5特殊成果給公司在某方面解決重大問題5工作成果(32)培養(yǎng)人才參加培訓或?qū)λ诉M行培訓4能源管理節(jié)約能源(水、電等)3設(shè)備管理愛護設(shè)備,保養(yǎng)好3財務(wù)管理節(jié)約開支,精打細算,遵
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