[教育]銀行“即分信用金”柜臺操作指引

1、“即分信用金”柜臺操作指引,辦理“即分信用金”以信用賬戶為載體，因先開通信用賬戶。發(fā)卡營銷系統(tǒng)目標客戶網(wǎng)點識別后，通過柜臺申請開通信用賬戶信用賬戶申請流程與柜面發(fā)卡流程相同，可參照《發(fā)卡營銷系統(tǒng)柜面受理操作指引》辦理,柜臺申請信用賬戶“信用幣”,產(chǎn)品選擇CVG000 農(nóng)行信用幣-農(nóng)行信用幣,打印申請表后交由客戶補充信息并確認簽字,打印申請表,柜員根據(jù)打印申請表錄入客戶信息后，點擊“拍攝”進入影像資料拍攝環(huán)節(jié),柜員錄入,影像資料拍攝,建

2、賬,申請資料提交后，系統(tǒng)自動審核，審核通過后聯(lián)機建賬；審核建賬過程中（一般1-2分鐘）系統(tǒng)彈屏提示，稍等候點擊繼續(xù)分期進入現(xiàn)金分期辦理界，若系統(tǒng)無響應或提示“客戶名下無信用賬戶卡片”，請多次點擊“繼續(xù)分期”，切勿關閉彈屏如遇特殊情況導致辦理過程提前結(jié)束的情況，柜面則無法繼續(xù)或重新申請，只能由客戶自行通過掌銀辦理現(xiàn)金分期（信用賬戶申請成功后，客戶可通過掌銀看到賬戶信息）,辦理現(xiàn)金分期,點擊繼續(xù)分期后進入現(xiàn)金分期辦理界面，柜員輸入申請分

3、期金額及期數(shù)后點擊試算,辦理現(xiàn)金分期,試算結(jié)果顯示由客戶確認，確認無誤后點擊“確認”根據(jù)最新柜面作業(yè)規(guī)則，現(xiàn)金分期申請無需再填寫《現(xiàn)金分期申請表》,辦理現(xiàn)金分期,交易成功后打印業(yè)務憑證,注意事項,柜面申請“即分信用金”過程不可逆，如遇特殊情況導致業(yè)務流程中斷后，只能由客戶通過掌銀辦理現(xiàn)金分期柜面申請“即分信用金”時自動激活“信用賬戶”，但無法設置交易及查詢密碼，如客戶需要設置密碼，可通過掌銀設置營銷過程中，柜員須充分告知客戶現(xiàn)金分