提升醫(yī)院執(zhí)行力

1、提升醫(yī)院執(zhí)行力,屏山縣中醫(yī)醫(yī)院 周宗聯,一個真實的案例,有個二級醫(yī)院職工人數少，就診病人少，業(yè)務收入少，職工薪酬怎么樣？ 醫(yī)院上下都在翹首企盼上級政府派個能人來醫(yī)院帶領改變醫(yī)院。派來的人究竟會帶來什么？…… 出乎意料的是上級政府僅僅派一個院長，其他任何沒變。制度沒變，員工沒變，設備沒變。 新來院長僅一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。 結果怎么樣？不到一年，醫(yī)院扭虧為盈。

2、 思考：新來院長究竟用了何等法術讓醫(yī)院如此變化？,,思考：新來院長究竟用了何等法術讓醫(yī)院如此變化？ 執(zhí)行力！,什么是執(zhí)行力？,“執(zhí)行力”是指有效利用資源，保質保量按時完成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。簡單來說就是行動力。,執(zhí)行力的分類,1、強執(zhí)行力的領導 所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩，什么樣的領導人帶出什么樣的團隊。要打造一支強執(zhí)行力的團隊，那團隊的最高領導人也必須是一個強執(zhí)行力的人。,

3、執(zhí)行力的分類,強執(zhí)行力的領導具備三個要求：眼界、魄力、胸懷。眼界不夠的人，很難有多大作為，頂多是個小老板而已，算不上帥才。魄力不夠的人，沒有氣場，碰到一丁點事兒都罩不住，也不能做帥才。沒點兒胸懷的人，更不用說，受不得半點委屈，也成不了大事。,執(zhí)行力的分類,2、團隊執(zhí)行力，團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。,執(zhí)行力的分類,3、個人執(zhí)行力，

4、是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，從而保質保量完成任務的能力。,執(zhí)行力的分類,4、能動執(zhí)行力，是指主動積極、想方設法地實現組織目標的能力。,強執(zhí)行力的領導者具備哪些條件呢？,1、說話果斷干脆，不拖泥帶水 看一個領導人開會就知道了。執(zhí)行力強的時間性很強，計劃性很強，完全按計劃執(zhí)行。反之就是東扯西拉，互相推諉，時時做不了決定。,強執(zhí)行力的領導者具備哪些條件呢？,2、絕對兌現承諾

5、 事情未考慮成熟就不要亂表態(tài)，一旦表態(tài)了就要兌現。有些領導人慣于口頭承諾，但事后一想不對勁，馬上反悔了。就這一個動作，足以讓團隊的執(zhí)行力消失殆盡。,強執(zhí)行力的領導者具備哪些條件呢？,3、心要狠，堅持以法治理 當處罰一個曾經有過功勞的員工時，領導者猶豫了，并且用各種理由來說服自己，說服他人。不論理由多充分，只要未以法處理，所有解釋都是空白的。,強執(zhí)行力的領導者具備哪些條件呢？,4、要有高度，格局要大

6、 員工跟著你就是因為他們看不清楚，而領導者看得遠。如果一個領導者和員工一樣只能看到眼前，你想員工會跟著你嗎？,強執(zhí)行力的領導者具備哪些條件呢？,五、要能承擔責任 員工為什么跟著你，就是因為團隊中需要有人承擔責任。功勞是別人的，責任是你的，這樣的領導，員工才愿意追隨。,強執(zhí)行力的領導者具備哪些條件呢？,六、能幫助員工實現夢想 不論你的才華有多高，能力有多強，都只是你的；幫助員工成長才是領導最重要的技

7、能。有些領導經常告誡員工要把醫(yī)院當作是自己的，說的都是廢話，他們?yōu)槭裁匆厌t(yī)院當做自己的呢？換一種說法，你要幫助員工實現他們的夢想，順便實現自己的夢想，這才能水到渠成，順其自然。,強執(zhí)行力的領導者具備哪些條件呢？,7、要具備描繪醫(yī)院前景的能力 只有把員工的目標與醫(yī)院的未來有機結合起來，才是激發(fā)他們的最有效的方法。但是醫(yī)院的前景無法自動呈現，你必須清楚描繪醫(yī)院的前景，讓他們可以感受得到。,強執(zhí)行力的團隊具備哪些條件？,

8、1、明確團隊目標，制定行動計劃： 一個優(yōu)秀的團隊，必然是建立在相同的利益、相同的興趣、相同的奮斗目標之上。 2、界定成員職責： 目標明確后，確定團隊的主要負責人，全權負責相應工作的計劃與組織實施，對團隊集體負責。 3、建立團隊制度： 團隊建設與發(fā)展離不開管理制度，建立合適的團隊管理制度，是打造高績效團隊、實現組織目標的切實保障。,強執(zhí)行

9、力的團隊具備哪些條件？,4、實施團隊考核，堅持賞罰分明： 團隊的激勵考核制度建立后，關鍵是要執(zhí)行，如果執(zhí)行力偏弱，再好的制度也會形同虛設。 5、重視過程溝通，強調階段管理： 團隊建立之初就應該確定團隊的行動計劃，嚴格控制每個關鍵節(jié)點，而要想達到這個目的，必須建立定期和不定期的團隊溝通機制。,怎樣提升個人執(zhí)行力？,個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度

10、，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。,怎樣提升個人執(zhí)行力？,1、要著眼于“嚴” 　　 積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、

11、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。,怎樣提升個人執(zhí)行力？,2、要著眼于“實” 　　腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。 　　因

12、此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。,怎樣提升個人執(zhí)行力？,要著眼于“快” 　　只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克

13、服工作懶散、辦事拖拉的惡習。 　　每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。,怎樣提升個人執(zhí)行力？,4、要著眼于“新” 　　開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。 　　因

14、此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。 　　在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。,執(zhí)行力差的缺失,1、管理缺目標，事無人做，人無事做； 2、管理卻計劃，員工做事假忙碌，低效率； 3、管理

15、缺培訓，員工不知道如何做，管理者舍不得花錢； 4、管理缺流程，家族式管理，員工做事處處受限； 5、管理缺激勵，員工做好做壞都是一個樣； 6、管理缺方法，員工做事事倍功半； 7、管理缺檢查，檢察力度不到位，執(zhí)行過程易失控。,看樣考察個人執(zhí)行力,1、自動自發(fā)； 2、 注重細節(jié)； 3、為人誠信，敢于負責； 4、善于分析判斷，應變力強；

16、 5、樂于學習，追求新知，具有創(chuàng)意； 6、對工作投入； 7、有韌性； 8、有團隊精神，人際關系良好； 9、求勝的欲望強烈。,醫(yī)療機構應該執(zhí)行什么？,《醫(yī)療機構管理條例》第四章 執(zhí)業(yè)規(guī)定： 第二十五條 醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)，必須遵守有關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范。 第二十六條 醫(yī)療機構必須將《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時間和收費標準懸

17、掛于明顯處所。 第二十七條 醫(yī)療機構必須按照核準登記的診療科目開展診療活動。 第二十八條 醫(yī)療機構不得使用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作。,醫(yī)療機構應該執(zhí)行什么？,第二十九條 醫(yī)療機構應當加強對醫(yī)務人員的醫(yī)德教育。 第三十條 醫(yī)療機構工作人員上崗工作，必須佩帶載有本人姓名、職務或者職稱的標牌。 第三十一條 醫(yī)療機構對危重病人應當立即搶救。對限于設備

18、或者技術條件不能診治的病人，應當及時轉診。 第三十二條 未經醫(yī)師（士）親自診查病人，醫(yī)療機構不得出具疾病診斷書、健康證明書或者死亡證明文件；未經醫(yī)師（士）、助產人員親自接產，醫(yī)療機構不得出具出生證明書或者死產報告書。,醫(yī)療機構應該執(zhí)行什么？,第三十三條 醫(yī)療機構施行手術、特殊檢查或者特殊治療時，必須征得患者同意，并應當取得其家屬或者關系人同意并簽字；無法取得患者意見時，應當取得家屬或者關系人同意并簽字；無法取得患者意

19、見又無家屬或者關系人在場，或者遇到其他特殊情況時，經治醫(yī)師應當提出醫(yī)療處置方案，在取得醫(yī)療機構負責人或者被授權負責人員的批準后實施。 第三十四條 醫(yī)療機構發(fā)生醫(yī)療事故，按照國家有關規(guī)定處理。,醫(yī)療機構應該執(zhí)行什么？,第三十五條 醫(yī)療機構對傳染病、精神病、職業(yè)病等患者的特殊診治和處理，應當按照國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。 第三十六條 醫(yī)療機構必須按照有關藥品管理的法律、法規(guī)，加強藥品管理。

20、 第三十七條 醫(yī)療機構必須按照人民政府或者物價部門的有關規(guī)定收取醫(yī)療費用，詳列細項 ，并出具收據。,醫(yī)療機構應該執(zhí)行什么？,第三十八條 醫(yī)療機構必須承擔相應的預防保健工作，承擔縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門委托的支援農村、指導基層醫(yī)療衛(wèi)生工作等任務。 第三十九條 發(fā)生重大災害、事故、疾病流行或者其他意外情況時，醫(yī)療機構及其衛(wèi)生技術人員必須服從縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門的調遣。,醫(yī)院職工執(zhí)行什么？,（一）