河南電大工商管理本科《管理溝通》教考一體化網(wǎng)上考試題庫(kù)

1、河南電大工商管理本科河南電大工商管理本科《管理溝通管理溝通》（教考一體化）網(wǎng)上考試題庫(kù)（教考一體化）網(wǎng)上考試題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇題題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇題題庫(kù)1.不同文化背景下的人們通過(guò)自己獨(dú)特的視野來(lái)看待企業(yè)中的事情，必然會(huì)給溝通帶來(lái)障礙，屬于東西方文化的_________差異。A.認(rèn)知差異2策劃組織一次媒體活動(dòng)需要經(jīng)歷四個(gè)階段，其中_________需要所有的活動(dòng)參與者都做到集體按計(jì)劃執(zhí)行，服從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，配合應(yīng)急調(diào)整。C.實(shí)施階段3策劃組織一

2、次媒體活動(dòng)需要經(jīng)歷四個(gè)階段，其中，________需要完成的工作步驟是做調(diào)研，寫(xiě)策劃，報(bào)審批。D.策劃階段4策劃組織一次媒體活動(dòng)需要經(jīng)歷四個(gè)階段，其中_______需要完成的工作有資料準(zhǔn)備、來(lái)賓確認(rèn)、會(huì)務(wù)安排、模擬彩排。A.籌備階段5成功的演講都離不開(kāi)對(duì)_____的適當(dāng)使用。A.口語(yǔ)6非語(yǔ)言行為的頻繁使用是_______人際交流的特點(diǎn)。A.日本人7根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)模型，參與式領(lǐng)導(dǎo)方式適用于下列哪種下屬：C.有能力但無(wú)意愿8根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)模型，

3、教練式領(lǐng)導(dǎo)方式適用于下列哪種下屬：B.無(wú)能力但有意愿9根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)模型，授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式適用于下列哪種下屬：A.有能力且有意愿10根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)模型，指示式領(lǐng)導(dǎo)方式適用于下列哪種下屬：C.無(wú)能力且無(wú)意愿11溝通形式中______指溝通者就某項(xiàng)建議、方案與聽(tīng)眾達(dá)成共識(shí)，以獲得聽(tīng)眾的支持或共同商議后達(dá)到某個(gè)目的。C.征詢(xún)12溝通形式中，______是指在溝通時(shí)溝通者掌控信息需要聽(tīng)眾了解已掌控的信息。B.述說(shuō)13溝通形式中______指溝通者不掌

4、握信息，需要聽(tīng)眾集思廣益提供廣泛的信息。C.參與14溝通形式中，______指在溝通時(shí)需要聽(tīng)眾采納你的建議和改變看法。C.說(shuō)服15溝通者的_______，指信息接收者對(duì)其的信任、信賴(lài)和接受程度。B.可信度16溝通者的價(jià)值取向、思維模式和心理結(jié)構(gòu)總和稱(chēng)為_(kāi)________。A.文化背景17橫向溝通中最常用的溝通形式是________。A.會(huì)議18交往中最后一次見(jiàn)面，給人留下的印象叫:D.近因效應(yīng)19經(jīng)常迫使對(duì)方說(shuō)“是”的提問(wèn)屬于_____

5、___。A.自我投射41人與人第一次交往中，給人留下的印象在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)叫:D.首因效應(yīng)42_______認(rèn)為，成功的組織變革要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟:解凍、變革、再凍結(jié)。A.勒溫43如果想贏得說(shuō)話者的好感，最好讓對(duì)方知道自己在認(rèn)真的______。B.傾聽(tīng)44如果想贏得說(shuō)話者的好感，最好讓對(duì)方知道自己在認(rèn)真的______。B.傾聽(tīng)45“善于打破傳統(tǒng)觀念和陳規(guī)陋習(xí)，富有創(chuàng)造精神和才能，能獲得突破性成就的領(lǐng)導(dǎo)者。”屬于以下

6、哪種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型:D.開(kāi)拓型46_______時(shí)期的溝通重點(diǎn)在于制定溝通計(jì)劃，確定溝通渠道，將變革內(nèi)容廣泛傳遞，宣傳變革成果。B.變革47_______時(shí)期是指沖破組織成員對(duì)組織現(xiàn)有狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，讓人們認(rèn)識(shí)到組織現(xiàn)行的方法已不適應(yīng)新的環(huán)境。B.解凍48_______時(shí)期是指通過(guò)制定制度，使改革措施得以鞏固，以防止遇到阻力而后退。D.再凍結(jié)49市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)不包括下列哪一項(xiàng):C.目錄50_______是高度堅(jiān)持己見(jiàn)而不合作的策略，即為了自己

7、的利益，犧牲對(duì)方利益。C.強(qiáng)制策略51_______是合作程度很高而堅(jiān)持己見(jiàn)程度很低的策略，即犧牲自己而滿(mǎn)足他人。A.遷就策略52_______是_______既不合作，又不堅(jiān)持，忽視雙方的差異和保持中立，將自己置身于沖突之外。A.回避策略53_______是將想法轉(zhuǎn)化為有意義的符號(hào)的過(guò)程。C.編碼54_______是進(jìn)行演講的首要任務(wù)。A.確定演講的主題55_______是所有溝通形式中最直接的方式。C.口頭語(yǔ)言溝通56_______