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文檔簡介
1、成長的力量--銷售技巧成長的力量--銷售技巧馬得其帶著獲獎的興奮,和大家一起分享了杰出營銷經(jīng)理的體會。這里有銷售技巧,也馬得其帶著獲獎的興奮,和大家一起分享了杰出營銷經(jīng)理的體會。這里有銷售技巧,也有個人成長,更有不傳的職場秘技有個人成長,更有不傳的職場秘技……馬得其今天起得很早,昨天的興奮還沒有完全地消失。上海的早晨總是這樣充滿著生機(jī),他聽到不遠(yuǎn)處黃浦江上偶爾傳來的汽笛聲,這樣的聲音讓他覺得這一天都有了活力。吃完早飯馬得其習(xí)慣地抽起了煙
2、斗,他是初學(xué)煙斗的人,用的還是直桿帶個B字的BIGBEN。煙斗是個能錘煉人性格的玩意,裝煙絲就是個細(xì)活,下面的煙絲要松,上面要緊,還要用特殊的工具把煙絲仔細(xì)的壓一遍。如果香煙是快餐的話,煙斗就是西餐,需要每道工序都細(xì)細(xì)地品味。當(dāng)帶著水果味的煙慢慢在房間里蔓延開來的時候,馬得其總是很有成就感。煙斗讓他急躁的脾氣慢慢地在收斂,煙斗也能激發(fā)他很多的思想,馬得其覺得抽煙斗的這個時間是他一天中最快樂的。時間是早上9點半,按照昨天的預(yù)約,早上有幾個
3、朋友來拜訪他,這些人有初入營銷行業(yè)的新人,也有一些銷售主管和銷售經(jīng)理。這次的見面一直談到12點半,馬得其是個話很多的人,同時也很喜歡和人交流。他很喜歡這些朋友把自己在工作中最糟糕的故事告訴他,他不覺得這是一種“請教”,而是一種交流,在交流的過程中,他也在汲取別人的養(yǎng)分,變成自己的經(jīng)驗。馬得其當(dāng)年的一句贊美的話,至今還被當(dāng)作培訓(xùn)教材,他對準(zhǔn)客戶說“先生啊,我覺得你的頭真不錯啊”——客戶臉上已經(jīng)有了慍色——馬得其接著說:“我爸爸也是這樣的頭
4、發(fā),但是怎么梳也梳不出你的效果啊?!薄蛻艄笮ΑM其N技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”,贊美有四大原則:第一:語調(diào)要熱誠生動,不要像背書稿一樣。第二:一定要簡要,白話,流利順暢,要講平常所說的話。第三:要有創(chuàng)意,贊美別人贊美不到的地方。第四:要溶入客戶的公司和家庭。馬得其的最后一個法寶是“腰要軟”。都說謙虛使人進(jìn)步,成熟的稻穗都是彎著腰,越成功要越謙虛,越是要向別人學(xué)習(xí)。做了那么多年的銷售,馬得其更象是一個把技巧都溶入血液和習(xí)慣
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