深圳xxxx實業(yè)發(fā)展有限公司銷售工作手冊

1、深圳市深圳市XXXX實業(yè)發(fā)展有限公司實業(yè)發(fā)展有限公司銷售銷售工作手冊工作手冊[理論是灰色的，生活之樹常青，因此我們需要不斷實踐。讓我們緊記：因為學習，所以進步。]————寫在前面前言歡迎您加入“深圳市XXXX實業(yè)發(fā)展有限公司”（以下簡稱“公司”），您的加盟使公司又增添了一份活力。為了使您盡快掌握和了解與您有關的工作事項，我們特為您準備了這本手冊，它將為您帶來方便和必要的工作指引，請您務必仔細閱讀，如有任何查詢，可向公司相關部門咨詢。希望

2、您能在不斷的工作實踐中對本手冊提出更多更好的建議。衣領要扣上并結適當顏色的領帶，襯衣扎放整齊，領帶緊貼領口，領口、袖口無污跡；著深色或淺色襪，深色皮鞋保持光亮，西裝口袋不放物品；頭發(fā)整齊、干凈，不蓄胡須；在辦公區(qū)域內(nèi)必須正確佩帶工作牌；上班時間不吃帶異味的食物，不得在辦公位吸煙、如需吸煙應到公司指定的吸煙區(qū)；售樓處內(nèi)不宜佩帶太陽眼鏡、帽子等。女士：衣著莊重且高雅之辦公室服裝(部門有統(tǒng)一工作服必須統(tǒng)一著裝)，應著有袖襯衣、長短適度的西裙、

3、套裙、單色絲襪、皮鞋；當氣溫至15℃以下時方可穿長褲；首飾佩帶應恰到好處，不宜佩帶過多首飾，指甲不宜過長；發(fā)型文雅、大方、莊重，梳理整齊，不得奇形怪狀、五顏六色；指甲油應選擇自然色，上班必須化妝、但不得濃妝艷抹；保持口腔清潔，上班時間不吃帶異味的食物；在辦公區(qū)域內(nèi)必須正確佩帶工作牌。3.銷售人員工作職責1)保持售樓處現(xiàn)場環(huán)境干凈整齊，接待臺資料物品擺放有序。2)公司內(nèi)部所發(fā)文件要認真讀閱、收好、放好，不可隨意亂放或給客戶、外人取閱。3)

4、工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩，不得用電話聊天，不得做與工作無關的事。4)當發(fā)現(xiàn)售樓資料有不清楚或錯誤時，應及時通知公司有關部門加以改正，決不能當著客戶的面前指出錯誤。5)銷售人員要誠懇、熱情的接待每一位客戶，盡量詳盡的介紹樓盤的有關情況；不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，如有發(fā)現(xiàn)即刻辭退。6)當一個人上班時，顧客問是否一個人嗎？應答：其他人帶客戶去看樓了。如有客戶交款或看樓，應立即通知公司有關部門。7)發(fā)現(xiàn)難題或其他事情應當天記載，在每周例會時提出（重大事