銷售經(jīng)理結(jié)構(gòu)化面試的題目

1、銷售經(jīng)理結(jié)構(gòu)化面試的題目銷售經(jīng)理結(jié)構(gòu)化面試的題目考核內(nèi)容面試問題評分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容面試問題評分標(biāo)準(zhǔn)基本情況1觀察：衣著、精神面貌、個人禮儀、態(tài)度好：衣著整潔、正式；求職態(tài)度佳，彬彬有禮；精神風(fēng)貌積極向上；面帶微笑。中：著裝基本符合要求，態(tài)度較好，精神面貌較好。差：著裝不符合要求，態(tài)度較差，精神面貌不佳。2學(xué)歷、專業(yè)、院校、工作經(jīng)歷與崗位契合度3請描述一下您以往的工作職責(zé)，以及在工作中有何收獲。好：完全與崗位要求相吻合。中：基本與崗位要求吻

2、合。差：大部分與崗位要求不吻合。崗位專業(yè)知識崗位專業(yè)知識1能否分析一下這個行業(yè)的行業(yè)狀況（客戶、市場容量、競爭對手分析、產(chǎn)品、銷售能力）？在這樣的市場環(huán)境下，您以前的公司選擇了怎樣的業(yè)務(wù)組合（要求詳細分析，提供分析思路及工具）？您通過什么方式獲得市場信息？好：對行業(yè)競爭狀況有清晰把握，分析精辟；取得信息渠道暢通、準(zhǔn)確性高。中：基本了解行業(yè)狀況，有一定方式取得市場信息。差：不太了解行業(yè)狀況，不能獲取市場信息。2能否介紹一下您現(xiàn)在公司的產(chǎn)品

3、系列，它們每一款如何定位？請舉幾個例子說明它們針對哪些細分顧客群？滿足這些顧客群哪些獨特的需求？如何定價？與競爭對手產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)劣勢？如果您能到我公司工作，您對我們的產(chǎn)品線有何建議？好：對產(chǎn)品和市場知識有清晰的認(rèn)識。介紹有重點，清晰流暢。中：基本了解產(chǎn)品和市場的知識，分析得當(dāng)。差：不了解產(chǎn)品和市場的知識，分析思路模糊不清。領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力1作為一個部門領(lǐng)導(dǎo)，您如何讓您的下屬尊敬并信任您？好：工作條理、原則性強，綜合素質(zhì)好，具有高超的

4、指導(dǎo)、激勵和授權(quán)技巧，領(lǐng)導(dǎo)能力突出。中：能進行一般的指導(dǎo)、激勵和授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)能力一般。開拓能力開拓能力1請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？2請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。好：能很好去推銷產(chǎn)品，說服力強，溝通能力強。中：較好去推銷產(chǎn)品，有一定的說服力。差：不能準(zhǔn)確推銷產(chǎn)品，沒有說服力。3若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？4請舉個例

5、子，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？好：能熟悉掌握和應(yīng)用銷售策略，并取得良好效果。中：基本能掌握和應(yīng)用銷售策略，有一定的效果。差：不能掌握和應(yīng)用銷售策略，沒有效果?？蛻舴?wù)意識客戶服務(wù)意識1給我講一個你曾經(jīng)遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的？認(rèn)識到客戶的價值和重要性，能夠靈活運用多種技巧解決客戶所提出的問題并提供讓客戶滿意的服務(wù)。人際

6、溝通能力人際溝通能力1在長途旅行的火車或飛機上，周圍都是陌生的人，您是如何在這環(huán)境中與他們相處的？好：能主動與他人進行較深入的溝通，并建立聯(lián)系。中：能主動與他人進行簡單溝通。差：相互不理睬，或被動交談。2在和一個令你討厭的人一起工作時，你是怎樣處理和他在工作中的沖突的？3說一個這樣的經(jīng)歷：你不得不改變一個公司中比你職位高的人，公司人都知道，這個人思維和工作都很死板。好：能容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。中：基本