2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
已閱讀1頁，還剩34頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、1ITIT運(yùn)維服務(wù)管理體系運(yùn)維服務(wù)管理體系37.1.17.1.1靜態(tài)資產(chǎn)信息管理靜態(tài)資產(chǎn)信息管理...........................................................................................................................................237.27.2監(jiān)控管理監(jiān)控管理.................

2、..............................................................................................................................................247.2.17.2.1視圖管理視圖管理..........................................................

3、.................................................................................................247.2.27.2.2配置管理配置管理.......................................................................................................

4、....................................................247.2.37.2.3故障管理故障管理....................................................................................................................................................

5、.......257.2.47.2.4性能管理性能管理...........................................................................................................................................................267.37.3安全管理安全管理......................

6、.........................................................................................................................................267.3.17.3.1通信及操作管理通信及操作管理.........................................................

7、......................................................................................267.3.27.3.2訪問控制訪問控制..................................................................................................................

8、.........................................267.3.37.3.3信息安全事件管理信息安全事件管理...........................................................................................................................................277.3.47.3.4

9、風(fēng)險(xiǎn)評估和等級保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)評估和等級保護(hù).......................................................................................................................................277.47.4流程管理流程管理...................................................

10、............................................................................................................277.4.17.4.1服務(wù)臺服務(wù)臺..............................................................................................

11、.................................................................277.4.27.4.2配置管理配置管理.......................................................................................................................................

12、....................277.4.37.4.3變更管理變更管理...........................................................................................................................................................287.4.47.4.4事件管理事件管理.....

13、......................................................................................................................................................287.4.57.4.5問題管理問題管理..................................................

14、.........................................................................................................297.4.67.4.6發(fā)布管理發(fā)布管理...............................................................................................

15、............................................................297.4.77.4.7服務(wù)級別管理服務(wù)級別管理........................................................................................................................................

16、...........297.4.87.4.8知識管理知識管理...........................................................................................................................................................307.4.97.4.9財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理..............

17、.............................................................................................................................................307.4.107.4.10供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理.......................................................

18、..............................................................................................307.4.117.4.11輔助流程輔助流程........................................................................................................

19、.................................................317.57.5綜合管理綜合管理...........................................................................................................................................................

20、....327.5.17.5.1統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析...........................................................................................................................................................327.5.27.5.2決策支持決策支持.....................

21、......................................................................................................................................327.67.6外包管理外包管理......................................................................

22、.........................................................................................327.6.17.6.1結(jié)果控制管理結(jié)果控制管理...........................................................................................................

23、........................................327.6.27.6.2過程控制管理過程控制管理...................................................................................................................................................338IT運(yùn)維服務(wù)

24、和管理能力評估與提升途徑運(yùn)維服務(wù)和管理能力評估與提升途徑............................................................................................................338.18.1ITIT運(yùn)維服務(wù)和管理成熟度運(yùn)維服務(wù)和管理成熟度....................................................

25、..............................................................................338.28.2ITIT運(yùn)維服務(wù)和管理成熟度提升途徑運(yùn)維服務(wù)和管理成熟度提升途徑......................................................................................................

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論