nlp理解層次培訓(xùn)

1、注：文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動位置；文字可編輯,所謂厲害的人，遇到問題時的思維模式與我們的差別在哪？,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,層級分解分析,NLP理解層次,課后作業(yè),案例思考,目錄,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,有些人在遇到問題的時候，能夠馬上找到解決辦法，而有些人則是大腦一片空白，或者怯懦，抱怨，人與人的思維方式主要差別在哪？,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文

2、本,點擊添加文本,一、案例分析,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,,假設(shè)你是一個「某品牌運動鞋」的線下門店代理商，門店開在上海的鬧市區(qū)有好幾年了，你雇傭了幾個伙計在經(jīng)營著自己的小店面，你每周來店里一次了解經(jīng)營情況，一直以來都比較穩(wěn)定。 可是最近，你發(fā)現(xiàn)生意越來越差，銷售額一直在下滑，而且你還發(fā)現(xiàn)，某幾款鞋子的「進貨價」竟然比淘寶上的「零售價」還要高，很多客人來店里試了一圈鞋子，結(jié)果都跑去網(wǎng)上下單

3、了。 伙計們的士氣也開始變的低落，客人進來了，都不太愿意主動去搭理，你剛要發(fā)火，一名員工卻突然提出了辭職... 你非?？鄲?，這個地段的房租開始變得越來越貴；庫存也因為滯銷越積越多；甚至本來熱鬧的地段，現(xiàn)在逛街的人都開始變少了... 店鋪已經(jīng)開始虧損，而你投入了大量的裝修成本和庫存，現(xiàn)在關(guān)門損失極大，你焦頭爛額... 請在這里停頓30秒，想象自己就是這個代理商，請問在這個時候，你

4、會怎么辦？… …,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,,有些人說可能會說： “都是萬惡的淘寶惹的禍，馬云毀掉了實體經(jīng)濟！” “線下房租越來越高，賣一月的鞋還不夠付房租，線下店誰做誰賠錢…” “現(xiàn)在的年輕人太不負(fù)責(zé)任了！生意有點波動，稍微有點壓力，人就跑了…”還是你會這樣思考？ “員工不積極，我就提高員工的銷售提成唄，有錢能使鬼推磨，冰箱都能賣給愛斯基摩人，就不相信賣不

5、出去幾雙鞋子，明天開始我親自來盯店…” “我們上個月不是有幾個企業(yè)定了一批鞋子嗎？這個月我們多打點電話，聯(lián)系更多的企業(yè)，做企業(yè)客戶！” “我也可以開個淘寶店啊，把我的生意也搬到網(wǎng)上…”或者你選擇另辟蹊徑？ “時代變化太快，新時代一定有我不知道的新方法和技巧，我要去學(xué)習(xí)一下…像什么新零售啊，O2O，體驗經(jīng)濟、短路經(jīng)濟、社群經(jīng)濟… 聽說都是能解決目前這種困境的方法！” “其他同行他們是怎么解決

6、的？有沒有同行的資源，我去交流學(xué)習(xí)一下…”,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,,到底哪種方式才是正確的？厲害的人是怎么思考的？,為什么面對同一個困境，每個人的反應(yīng)和解決方法會如此不同？,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,一個新的概念【NLP理解層次】來解釋這個現(xiàn)象,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,二、NLP理解層次,NLP（神經(jīng)語言程序?qū)W）是由理查德·

7、班德勒和約翰·格林德在1976年創(chuàng)辦的一門學(xué)問。 N（Neuro）指的是神經(jīng)系統(tǒng)，包括大腦和思維過程。L（Linguistic）是指語言，更準(zhǔn)確點說，是指從感覺信號的輸入到構(gòu)成意思的過程。P（Programming）是指為產(chǎn)生某種后果而要執(zhí)行的一套具體指令。即指我們思維上及行為上的習(xí)慣，就如同電腦中的程序，可以透過更新軟件而改變。故此，NLP被解釋為研究我們的大腦如何工作的學(xué)問。也因此，NLP譯為“身心語法程式學(xué)

8、”或“神經(jīng)語言程序?qū)W”。 美國前總統(tǒng)克林頓、微軟領(lǐng)袖比爾蓋茨、大導(dǎo)演斯皮爾博格等許多世界名人都接受過 NLP培訓(xùn)，世界500強企業(yè)中的 60%采用NLP培訓(xùn)員工，理解層次是NLP中的一個核心概念。,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,在這個世界上，每一件與我們有關(guān)系的事，我們都會賦予其一些意義。比如前面的例子，你可能會覺得造成這一切都是馬云的錯！由于每個人賦予的意義都會有所不同，因此我們的理解也會

9、不一樣，理解不一樣，解決辦法當(dāng)然就會不同。,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,「NLP理解層次」說，對一件事情的理解，我們可以分成6個不同的層次，而這個層次是有高低之分的。,6大層次,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,接下來，我們就從這個線下門店的案例出發(fā)，看看這6類人，分別會如何思考，如何解決這個問題：,三、層級分解分析,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,第

10、五流人才,別名：怨婦所處理解層次：環(huán)境典型思考模式：都是你們的錯！,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,理解層次的最低層是「環(huán)境」什么是環(huán)境？就是除你自己之外的一切都算是環(huán)境：你身邊的人；你的領(lǐng)導(dǎo)、同事；你的公司；你的競爭對手；市場環(huán)境；天氣；大眾輿論......等等諸如此類。處在這個理解層次的人，當(dāng)問題發(fā)生的時候，他首先會把問題歸結(jié)成「因為環(huán)境的不好」而產(chǎn)生的問題。比如：工作不順利，是因為

11、領(lǐng)導(dǎo)是個蠢蛋...沒有晉升機會，是因為公司的辦公室政治嚴(yán)重，沒有好的晉升機制...房子太貴買不起，都是因為那些黑心炒房團、政府調(diào)控?zé)o能、沒有一個富爸爸…,而他尋找解決辦法的路徑，也會從改變環(huán)境的角度去思考。比如：這家公司不好，導(dǎo)致我沒有晉升機會，那我就換個公司唄…找了一個男朋友，他現(xiàn)在對我越來越差了，又是一個渣男，再換一個唄…,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,第四流人才,別名：行動派所處理解層次

12、：行動典型思考模式：我還不夠努力！,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,處在這個理解層次的人，在外人看來是一位非常樂觀，充滿正能量的人，他們從不對環(huán)境妥協(xié)，他們相信上天不負(fù)有心人，只要我持續(xù)努力，事情一定會有轉(zhuǎn)機！他們是人們眼中的「行動派」、「實干家」，是新時代的斜杠青年…,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,處在這個理解層次的人，當(dāng)問題發(fā)生的時候，他首先會把問題歸結(jié)成「因為我的努力還

13、不夠」而產(chǎn)生的問題。比如：收入太低？因為我還不夠努力…買不起房子？是因為我還不夠努力….創(chuàng)業(yè)失敗了？是因為我還不夠努力….,要解決問題，你就會從「行為」這個層面去尋找解決辦法，看看還有什么事情是可以去做，去改變的？比如：都一年沒漲工資了，今晚開始多加1個小時的班！女朋友為什么最近對我變得冷淡了？我要多發(fā)些消息，多打些電話去關(guān)心她！公司業(yè)績變差了？一定是我睡覺睡的太多了，明天開始不睡覺！,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊

14、添加文本,點擊添加文本,回到最初的線下門店的案例，如果是這第4流的人才遇到了這個困境，他會怎么辦呢？我付24小時的房租，只營業(yè)8小時！那怎么行？明天開始24小時營業(yè)，我全天待在店里親自銷售！員工兩班倒，空閑時間拼命打電話找企業(yè)，我就不信了！員工偷懶？那我就加工資，加提成，每天請吃夜宵，只要你肯努力，有業(yè)績，我就對你比親兒子還好！,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,越努力的人，獲得的成就也就會越大？,努力，

15、的確是成功的一個必要條件，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是充分條件。,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,第三流人才,別名：戰(zhàn)術(shù)家所處理解層次：能力典型思考模式：方法總比問題多！,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,什么是能力？,就是你能用更簡單、更高效的方式解決同樣的問題，有選擇便是有能力。,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,所以，他們也會在「能力」這個層次里去尋找更好的「方法」

16、來解決問題。比如：線下門店生意不好，是因為我的經(jīng)營模式太陳舊，我需要學(xué)習(xí)新的方法…比如，可以通過社群經(jīng)濟的方式來降低我的獲客成本，提高客戶復(fù)購率….和男朋友關(guān)系處理不好，一定是我的溝通能力有問題，我要去學(xué)習(xí)能改善親密關(guān)系的溝通技巧，比如《關(guān)鍵對話》、《幸福的婚姻》….以前我是做業(yè)務(wù)的，現(xiàn)在剛成為部門經(jīng)理，團隊業(yè)績下滑，一定是我的管理能力有問題，我以前根本沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過管理的方法，我得去報個MBA，從「古狄遜定理」開始學(xué)起…

17、？,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,那什么問題，是你有「能力」也解決不了的呢？就是你選擇錯了問題！什么意思？,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,每一個選擇，都意味著人生的不同走向，一旦選擇錯了問題，你那優(yōu)秀的「能力」和「行動力」只會讓你越走越遠(yuǎn)。,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,第二流人才,別名：戰(zhàn)略家所處理解層次：BVR（信念/價值觀/規(guī)條）

18、典型思考模式：什么才是更重要的？,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,什么是BVR？,B（Believe）：信念，你相信什么是對的？,V（Value）：價值觀，你認(rèn)為A和B哪個更重要？,為什么有些人有選擇困難癥？,R（Rule）：規(guī)條，做人做事的原則。,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,這就像是公司的規(guī)章制度，每個人也有自己的規(guī)則，這些規(guī)則是怎么來的？就是來自于信念和價值觀。比如我的

19、一條行為準(zhǔn)則是「做時間的朋友」，這個規(guī)則是怎么來的？就是來自于我的一個信念，因為我相信「復(fù)利效應(yīng)」，我只做有積累的事，能彼此增益的事，然后耐心等待復(fù)利的出現(xiàn)。比如很多人都有的一條行為準(zhǔn)則「我答應(yīng)你的一定會做到」，背后其實是源于兩條價值觀：「說道做到=誠信」而「誠信>一切」,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,第二流人才,別名：戰(zhàn)略家所處理解層次：BVR（信念/價值觀/規(guī)條）典型思考模式：什

20、么才是更重要的？,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,回到開頭的案例，第二流的人才可能會這樣思考：門店的出現(xiàn)業(yè)績下滑，可能有以下多方面的因素對其造成影響：1.成本：房租越來越貴；庫存積壓；已投入的裝修成本；進貨成本高于淘寶售價；2.團隊：員工士氣低落，一個人提出辭職；3.市場：門店人流越來越少，客戶們現(xiàn)在習(xí)慣在網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物更便宜；4.營銷：目前營銷的方式比較單一，就是門店等客戶。5.渠道：目前

21、只有線下門店這單一渠道。,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,沒有看到的問題可能是什么？互聯(lián)網(wǎng)時代的交易結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生變化：淘寶之所以能那么便宜，因為短路掉了中間環(huán)節(jié)，工廠直接到消費者，不需要再經(jīng)過總代、省代、區(qū)代...價值傳遞效率大大提升，所以價格才能如此便宜。線下門店也有獨特的優(yōu)勢：我們的產(chǎn)品摸得到，能試穿，用戶的體驗感非常好，可信度高；,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,點擊添

22、加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,因此，我制定了2條核心戰(zhàn)略：1.短路經(jīng)濟2.體驗經(jīng)濟,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,第一流人才,別名：覺醒者所處理解層次：身份典型思考模式：因為我是XXX，所以我會XXX,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,“你是誰？你想成為一個怎么樣的人？”,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,你把自己定義成不同

23、的身份，案例中那個問題的選擇就會完全不同?！癖热缒阆氤蔀橐幻\動鞋設(shè)計師，你可能就會選擇去打工，而把門店關(guān)掉；●而如果你想成為一位新品牌的創(chuàng)始人，你可能就會選擇去找代工廠，直接生產(chǎn)自己品牌的鞋子，短路掉所有中間環(huán)節(jié)，全渠道銷售；,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,別名：領(lǐng)袖/偉人所處理解層次：精神/使命典型思考模式：人活著就是為了改變世界！,,頂級人才,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本

24、,點擊添加文本,,,精神是什么意思？就是你與世界的關(guān)系。,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,,在這個層次，所有的思考，都圍繞著2個字「利他」,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,,認(rèn)真思考今天所學(xué)習(xí)的知識，并能夠去讀一本有關(guān)于NLP的思維邏輯的書籍。,四、課后作業(yè),,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,,,