信息系統(tǒng)外包績效影響因素實(shí)證研究.pdf

1、本研究在對已有的國內(nèi)外信息系統(tǒng)外包和外包績效理論研究基礎(chǔ)上，構(gòu)建了信息系統(tǒng)外包績效影響因素的理論模型，并提出了相關(guān)研究假設(shè)。通過對北京中關(guān)村軟件園、上海浦東軟件園和西安軟件園內(nèi)20多家外包企業(yè)的信息系統(tǒng)部門項(xiàng)目小組成員的問卷調(diào)查，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件工具SPSS16.0對收集到的293份問卷進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度和效度分析以及相關(guān)分析。在此基礎(chǔ)上，利用結(jié)構(gòu)方程模型分析軟件Amos17.0對本研究所提出的研究假設(shè)和理論模型進(jìn)行了檢驗(yàn)，揭示

2、了文化相似性、關(guān)系規(guī)范、創(chuàng)新能力、知識共享之間的相互影響關(guān)系以及它們對外包績效的影響作用，并說明了邊界跨越在文化相似性、關(guān)系規(guī)范、創(chuàng)新能力、知識共享對信息系統(tǒng)外包績效的影響關(guān)系中所起的調(diào)節(jié)作用。
　　 通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：關(guān)系規(guī)范和知識共享都對信息系統(tǒng)外包績效具有顯著的正向影響作用。而文化相似性與信息系統(tǒng)外包績效之間具有弱相關(guān)關(guān)系，且對信息系統(tǒng)外包績效具有顯著的負(fù)向影響作用。同時(shí)，創(chuàng)新能力與信息系統(tǒng)外包績效具有顯著相關(guān)關(guān)系，但沒有