消費者沖動性購買行為過程的研究——基于南京市的調查.pdf

1、經濟的發(fā)展社會的進步，使得人們的物質生活越來越豐富，人們開始追求精神上的享受，消費理念、消費行為開始向非理性化轉變。隨著人們生活與工作節(jié)奏的加快，人們的購買決策變得簡化，沖動性購買日益增多。因此，消費者的沖動性購買行為成為了社會關注的焦點。
　　 文章主要探討消費者沖動性購買的影響因素及其過程機制的形成以及沖動性購后評價對重復性購買意愿的影響，在文獻研究的基礎上，提出假說、設計問卷，并通過對數(shù)據(jù)進行因子分析以及結構方程實證分析，

2、對假說進行驗證，得出研究結論并提出相關的營銷建議。
　　 文章的假說主要設計三個方面:一是變量維度的假說，二是變量之間相互影響關系的假說，三是沖動性購買過程機制的假說。
　　 在變量維度假說的驗證方面，本文采用探索性因子分析(EFA)與驗證性因子分析(CFA)相結合的方法來進行，得出沖動性特質因素和環(huán)境刺激因素可以分別劃分為四個維度和5個維度。
　　 在變量間的相互影響關系假說的驗證方面，本文采用SEM的AMOS

3、軟件進行變量間路徑系數(shù)的檢驗，研究顯示，在購物過程中，消費者的情感變化受到商場的環(huán)境刺激以及自身沖動性特質的影響，消費者的正向情感反應導致消費者產生沖動性購買欲望，這時消費者就有可能進行沖動性購買，然而由于認知評估的存在，消費者就會考慮客觀存在的干擾因素，這時消費者進行沖動性購買的概率就會下降，認知評估在沖動性購買意愿與沖動性購買之間有著負向的中介效應。
　　 另外，在發(fā)生沖動性購買后，消費者會針對自己沖動性購買的產品或購買行為