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文檔簡介
1、企業(yè)戰(zhàn)略:企業(yè)戰(zhàn)略:是指企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中,為求得生存和發(fā)展而作出的長遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃以及為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿意和使命而采取的競爭行動(dòng)和管理業(yè)務(wù)的方法。企業(yè)戰(zhàn)略管理:企業(yè)戰(zhàn)略管理:是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略決策,實(shí)施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績效的動(dòng)態(tài)管理過程。倫理:倫理:指在處理人與人,人與社會(huì)相互關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的最本質(zhì)的,最深刻的客觀規(guī)律和準(zhǔn)則,即倫理一方面是指人與人,人與相關(guān)事物關(guān)系的事實(shí),另一方面是指這關(guān)系的規(guī)律,以及從這關(guān)系規(guī)律
2、中引申出的秩序,法則,道理和應(yīng)當(dāng)如何的規(guī)范要求。企業(yè)愿景:企業(yè)愿景:是一幅關(guān)于企業(yè)未來發(fā)展的藍(lán)圖,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展方向的一種高度概括。企業(yè)使命:企業(yè)使命:是管理者為企業(yè)確定的較長時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向,總目的,總特征和總的指導(dǎo)思想。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營活動(dòng)預(yù)期取得的主要成果的期望值。規(guī)模經(jīng)濟(jì):是指在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對(duì)量增加時(shí),其單位成本趨于下降。低碳經(jīng)濟(jì):低碳經(jīng)濟(jì):指在可持續(xù)
3、發(fā)展理念指導(dǎo)下,通過技術(shù)創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,新能源開發(fā)等多種手段,盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗,減少溫室氣體排放,達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。三權(quán)分立制度:三權(quán)分立制度:即決策權(quán),經(jīng)營管理權(quán),監(jiān)督權(quán)分屬于股東會(huì),董事會(huì)是執(zhí)行董事,監(jiān)事會(huì)。通過權(quán)力的制衡,使三大機(jī)構(gòu)各司其職又相互制約,保證公司順利進(jìn)行。委托代理關(guān)系:指市場交易中,由于信息不對(duì)稱處于信息劣勢(shì)的委托方與處理信息優(yōu)勢(shì)的代理方,相互博奕達(dá)成的
4、均衡的用合同反映的關(guān)系。利益相關(guān)者:利益相關(guān)者:是指與企業(yè)有一定利益關(guān)系的個(gè)人或組織群體,可能是企業(yè)內(nèi)部的,如股東,管理者,員工等,也可能是企業(yè)外部的,如消費(fèi)者,政府,媒體等對(duì)企業(yè)有壓力的群體。定位戰(zhàn)略:定位戰(zhàn)略:指企業(yè)辨識(shí)衰退行業(yè)中某個(gè)細(xì)分市場或某種需求,這種細(xì)分市場不但能保持穩(wěn)定需求,而且能帶來高收益,企業(yè)充分利用和挖掘正在成長的這個(gè)細(xì)分市場,集中資源占領(lǐng)或壟斷以獲得競爭優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略:領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略:指企業(yè)主要通過在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)張,削減
5、行業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)能力,改善質(zhì)量和革新產(chǎn)品,以形成差別化,在行業(yè)內(nèi)占主要地位。公司戰(zhàn)略:公司戰(zhàn)略:也稱總體戰(zhàn)略,主要包括成長戰(zhàn)略,穩(wěn)定戰(zhàn)略,收縮戰(zhàn)略。解決多元化公司”經(jīng)營什么業(yè)務(wù)”如何進(jìn)行入退出相關(guān)行業(yè),以何種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)整合等核心問題。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:也稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略,主要解決單一業(yè)務(wù)公司經(jīng)營什么具體產(chǎn)品,如何獲得競爭優(yōu)勢(shì)的問題。相關(guān)多元化戰(zhàn)略:相關(guān)多元化戰(zhàn)略:是指企業(yè)進(jìn)入與公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上擁有競爭性的,有價(jià)值的戰(zhàn)略匹配關(guān)系的新業(yè)
6、務(wù)。不相關(guān)多元化戰(zhàn)略:不相關(guān)多元化戰(zhàn)略:指企業(yè)在其他行業(yè)投資,把業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展到其他行業(yè)一中去,新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)技術(shù)和市場毫無關(guān)系的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略聯(lián)盟:戰(zhàn)略聯(lián)盟:指兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)特定的戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的任何股權(quán)或非股權(quán)形式的共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益的聯(lián)合行動(dòng)。整合同化理論:整合同化理論:指跨國公司主動(dòng)整合企業(yè)的內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)多元化環(huán)境與多元文化員工的同化,是將企業(yè)多元的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)大多數(shù)員工認(rèn)同的共同價(jià)值觀念,即企業(yè)核心價(jià)
7、值觀,并使全體員工接受。股東權(quán)益:股東權(quán)益:又稱凈資產(chǎn),指公司總資產(chǎn)中扣除負(fù)債所余下的部分,,它是指股本,資本公積,盈余公積,未分配利潤之和,代表了股東對(duì)企業(yè)的所有權(quán),反映了股東在企業(yè)資產(chǎn)中享有的經(jīng)濟(jì)利益。倫理經(jīng)營:倫理經(jīng)營:既是一種守法經(jīng)營,也是一種合德經(jīng)營,經(jīng)營法規(guī)誠信化管理,誠信交易,綠色營銷,積極負(fù)責(zé)等,是倫理經(jīng)營價(jià)值觀體系的構(gòu)成要素。企業(yè)戰(zhàn)略的各構(gòu)成要素及功效:企業(yè)戰(zhàn)略的各構(gòu)成要素及功效:1、產(chǎn)品與市場范圍,明確獲利能力的范圍
8、,產(chǎn)品與市場范圍,明確獲利能力的范圍,2、增長向量,明確范利能力范圍擴(kuò)展的方向,增長向量,明確范利能力范圍擴(kuò)展的方向,3、競爭優(yōu)勢(shì),獲利能力的保證,、競爭優(yōu)勢(shì),獲利能力的保證,4、協(xié)同效應(yīng),獲利能力的加速器。、協(xié)同效應(yīng),獲利能力的加速器。1、企業(yè)戰(zhàn)略的主要特征是什么企業(yè)戰(zhàn)略的主要特征是什么?答:關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略有狹義和廣義戰(zhàn)略論者持不同的觀點(diǎn),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的特征認(rèn)識(shí)是一致的:1、總體性,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖,制約企業(yè)經(jīng)營者管理的一切具體
9、活動(dòng)。2、長遠(yuǎn)性,要考慮企業(yè)未來相當(dāng)長時(shí)間的發(fā)展戰(zhàn)略。2、指導(dǎo)性,規(guī)定了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)基本發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,指導(dǎo)和激勵(lì)員工。3、現(xiàn)實(shí)性,是建立在現(xiàn)有的主觀因系和客觀樣件的基礎(chǔ)上。4、競爭性,企業(yè)戰(zhàn)略的最終目的就是要克敵制勝,贏得市場競爭的勝利。、5、風(fēng)險(xiǎn)性,是對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃,而環(huán)境又總處于不確定的變化中,因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略都有風(fēng)險(xiǎn)性。6、創(chuàng)新性,企業(yè)創(chuàng)略的創(chuàng)新性源于企業(yè)內(nèi)外部爭力的影響,影響競爭壓力,使其向利于自已公司的方向發(fā)展
10、,建立強(qiáng)大的安全優(yōu)勢(shì)。根據(jù)以上對(duì)于五種競爭力的討論,企業(yè)應(yīng)盡可能采取將自已的經(jīng)營與競爭力隔絕,努力從自身利益需要出發(fā)來影響行業(yè)競爭規(guī)則,先占領(lǐng)有利的市場地位再發(fā)起進(jìn)攻性的競爭行動(dòng)來應(yīng)對(duì)這五種競爭力量,以增加自已的競爭實(shí)力。11、請(qǐng)說明低碳經(jīng)濟(jì)給中國企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)請(qǐng)說明低碳經(jīng)濟(jì)給中國企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)1、工業(yè)化城市化現(xiàn)代化加快推進(jìn)的中國正處理能源需求快速增長階段,大規(guī)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)不可能停止。長期貧窮落后的中國以全面小康為追求,致力于改善和提
11、高13億人民的生活水平和質(zhì)量,帶來能源消費(fèi)的持續(xù)增加,怎樣既確保人民生活水平不斷又不以犧牲環(huán)環(huán)境為代價(jià),是中國必須面對(duì)的挑戰(zhàn)難題。2、富煤,少氣,缺油的資源條件,決定了中國能源結(jié)構(gòu)以煤為主,低碳能源資源的選擇有限3、中國經(jīng)濟(jì)的主體是第二產(chǎn)業(yè),這決定了能源消費(fèi)的主要部門是工業(yè),而工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平落后又加重了中國經(jīng)濟(jì)的高碳特征,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),提升工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和能源利用水平又是一重大課題。4、作為發(fā)展中國家,中國經(jīng)濟(jì)由高碳向低碳轉(zhuǎn)變的最大制約
12、,是整體科技水平落后,技術(shù)研發(fā)能力有限12、簡要論述商業(yè)模式的構(gòu)成要素及對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐簡要論述商業(yè)模式的構(gòu)成要素及對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐的意義的意義商業(yè)模式的構(gòu)成要素主要有:1、產(chǎn)品與性能,什么樣的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的功能。2、目標(biāo)市場,3、定價(jià)與收益,4、市場推廣,5、生產(chǎn)方式,6、外部合作,達(dá)到雙贏商業(yè)模式對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐有十分重要的意義,表現(xiàn)為:1、商業(yè)模式已成為一種企業(yè)可操作的競爭工具,2、商業(yè)模式是企業(yè)管理決策的基本內(nèi)容,并成為企業(yè)競爭實(shí)
13、力的重要組成部分,3、商業(yè)模式有助于企業(yè)更加深刻的認(rèn)識(shí)自身情況,從而推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。13、請(qǐng)簡要論述企業(yè)資源和能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的意義請(qǐng)簡要論述企業(yè)資源和能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的意義1、企業(yè)資源和能力決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì),企業(yè)的資源和能力很難被模仿,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)先考慮自身所擁有的資源和能力。沒有這些是很難成功的。2、發(fā)展企業(yè)關(guān)鍵的資源和能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)來源于關(guān)鍵資源和能力,若擁有些二樣,有助理企業(yè)獲取高于行業(yè)平均水平
14、以上的利潤率。由于環(huán)境的變化和一些偶然因素的影響,企業(yè)每年具體能實(shí)現(xiàn)多少利潤雖然不完全取決于企業(yè)的資源和能力,但長遠(yuǎn)來看,資源和能力決定了企業(yè)的長期發(fā)展趨勢(shì),因此,企業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展的潛力必須發(fā)展關(guān)鍵資源和能力。14、超級(jí)競爭的內(nèi)容超級(jí)競爭的內(nèi)容答,關(guān)于超級(jí)競爭,在當(dāng)代,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,生產(chǎn)要素不斷知識(shí)化,經(jīng)濟(jì)全求化正在驅(qū)使企業(yè)運(yùn)行環(huán)境向超級(jí)競爭狀態(tài)不斷發(fā)展,超級(jí)競爭觀點(diǎn)指出,持續(xù)優(yōu)勢(shì)是不存在的,只有通過打破現(xiàn)狀才能獲得一系列
15、短暫優(yōu)勢(shì)。因此長期的成功需要?jiǎng)討B(tài)戰(zhàn)略,要不斷在創(chuàng)造,被模仿,再創(chuàng)造,再被模仿中形成短暫優(yōu)勢(shì)。超級(jí)競爭是一種動(dòng)態(tài)競爭,具有高頻率,大力度和極富攻擊性的特點(diǎn),其中的每一個(gè)競爭對(duì)手都不斷地努力建立競爭優(yōu)勢(shì),任何企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的,都有可能被競爭對(duì)手的反擊行動(dòng)所擊敗,從而促進(jìn)了長期的不均衡和不斷變化的狀態(tài)。15、簡述公司治理結(jié)構(gòu)的類型簡述公司治理結(jié)構(gòu)的類型公司治理結(jié)構(gòu)公司治理結(jié)構(gòu)是一種聯(lián)系并規(guī)范股東(財(cái)產(chǎn)所有者),董事會(huì),高級(jí)管理人員權(quán)利
16、和義務(wù)分配,以及與此有關(guān)的聘選,監(jiān)督等問題的制度框架,又是一種對(duì)公司進(jìn)行管控的體系。公司治理結(jié)構(gòu)通常有英美模式,日本歐洲大陸模式等。1、股東治理模式又稱為英美模式,使企業(yè)在股東的治理下運(yùn)營,它的特點(diǎn)是公司的目標(biāo)公為股東利益,其財(cái)務(wù)目標(biāo)是單一的,即股東利益最大化,股東治理的模式是單層制,也稱為一元制,即董事會(huì)集執(zhí)行職能與監(jiān)督職能于一身,其中監(jiān)督職能在很大程度上是通過獨(dú)立董事制度實(shí)現(xiàn)。、2、共同治理模式又稱為日本歐洲大陸模式,具體來講就是在
17、董事會(huì),監(jiān)事會(huì)中要有股東以外的利益相關(guān)者代表,其目的在于發(fā)揮利益相關(guān)者的作用,共同治理模式是雙層制模式,也稱為二元制模式,這種模式同一元制的主要區(qū)別在于執(zhí)行職能和監(jiān)督職是分開的,即董事會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行職能,監(jiān)督會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督職能。16、請(qǐng)簡述企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任請(qǐng)簡述企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任企業(yè)不光有創(chuàng)造利潤和對(duì)股東的責(zé)任,還有對(duì)員工對(duì)消費(fèi)者對(duì)社會(huì)和環(huán)境社會(huì)的責(zé)任,其中消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任是最重要的一條。廣義上來說整個(gè)社會(huì)成員都是企業(yè)的消費(fèi)者,所以企業(yè)對(duì)消費(fèi)
18、者負(fù)責(zé)在某種意義上就是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的體現(xiàn),企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)是通過為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)而獲取利潤的組織,企業(yè)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,安全舒適耐用的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足消費(fèi)者的特質(zhì)和精神需求,即是企業(yè)生存和發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,如果企業(yè)在生產(chǎn)中弄虛作假偷工減料以次充好,忽視和放任產(chǎn)品的安全性或故意欺騙和愚弄消費(fèi)者,其結(jié)果不僅破壞了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,危害了人民的生命安全也將使企業(yè)自身走向滅亡。17、簡述企業(yè)
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