JA銀行對(duì)公營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理體系改進(jìn)研究.pdf

1、績(jī)效管理是人力資源管理工作中一項(xiàng)重要的手段和工具，是銀行充分利用資源、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要途徑，對(duì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展起著顯著的作用。銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施必然通過組織體系落實(shí)到每個(gè)人，通過發(fā)揮人的作用來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而績(jī)效管理就是銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種重要手段，真正有效的績(jī)效管理是通過提高員工的績(jī)效從而達(dá)到改進(jìn)績(jī)效的目的。但是，當(dāng)前多數(shù)商業(yè)銀行都存在績(jī)效考核混同于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。在JA銀行對(duì)公營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的績(jī)效考核中存在的問題，

2、也代表了一定的共性:績(jī)效目標(biāo)員工認(rèn)同感低;過度追求量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)，試圖量化一切指標(biāo)，造成重結(jié)果、輕過程;績(jī)效考核僅作為薪酬分配的依據(jù);績(jī)效考核欠缺系統(tǒng)性和科學(xué)性;缺乏完整流暢的績(jī)效管理流程，忽視績(jī)效溝通;缺乏對(duì)績(jī)效結(jié)果的反饋。
　　本篇論文筆者試圖通過MBA課程中所學(xué)的相關(guān)人力資源管理知識(shí)和工作中所接觸到的JA銀行績(jī)效考核資料，嘗試針對(duì)商業(yè)銀行在績(jī)效考核方面普遍存在的誤區(qū)，探索完善績(jī)效管理體系的方法和措施。
　　本文以JA銀