下全國營銷師三級真題及答案

1、2014年11月勞動勞動和社會保障部和社會保障部國家國家職業(yè)資職業(yè)資格全國格全國統(tǒng)一鑒定第二部分第二部分理論知識（26～125題，共，共100道題，滿分為100分）分）一、一、單項選擇題單項選擇題（26～85題，每小，每小題1分，共分，共60分。每小分。每小題只有一個最只有一個最恰當?shù)拇鸢?，恰當?shù)拇鸢福堅诖鹪诖痤}卡上將所卡上將所選答案的相答案的相應字母涂黑）字母涂黑）26）A把X給B同時收獲了Y，此，此時，在，在A與B之間所發(fā)生的行生

2、的行為屬于（屬于（）（A）交）交換活動（B）交易活）交易活動（C）買賣買賣活動（D）協(xié)商活商活動27）作）作為一切市一切市場的基的基礎，（，（）對其他各其他各類市場具有決定性具有決定性（A）產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)市場（B）中）中間商市商市場（C）零售市）零售市場（D）消）消費品市品市場28）市）市場營銷組場營銷組合的特點有（合的特點有（）（A）對企業(yè)來說都是都是“不可控因素不可控因素”（B）是一個）是一個單一結(jié)構(gòu)（C）是一個靜）是一個靜態(tài)組態(tài)組合（D

3、）要受企）要受企業(yè)市場定位定位戰(zhàn)略的制略的制約29）4C理論用（用（）取代了）取代了傳統(tǒng)傳統(tǒng)4P理論中的促中的促銷，強調(diào)強調(diào)企業(yè)應業(yè)應重視與顧客的雙向溝通客的雙向溝通。（A）溝通）溝通（B）顧客（C）成本）成本（D）便利）便利30）產(chǎn)品組合是指企合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)經(jīng)營各種不同各種不同類型產(chǎn)品之品之間（）（A）量的）量的組合和合和質(zhì)的比例的比例（B）數(shù)量關系）數(shù)量關系（C）質(zhì)的組合和量的比例合和量的比例（D）結(jié)構(gòu)關系構(gòu)關系31）美國西）

4、美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企一控制眾多制造性企業(yè)和中小商和中小商業(yè)企業(yè)，形成工，形成工貿(mào)商一體化的商一體化的銷售網(wǎng)售網(wǎng)絡。該渠道模式是（渠道模式是（）（A）管理式分）管理式分銷系統(tǒng)（B）公司式分）公司式分銷系統(tǒng)（C）產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)式分式分銷系統(tǒng)（D）挈）挈約式分式分銷系統(tǒng)32）員工在工在創(chuàng)新發(fā)展過程中，必程中，必須具備一定的科學思一定的科學思維，由于人或，由于人或事而想起其他相關的概念思事而想起其他相關的概念思維方式指的是（）方式指的是（）

5、（A）相似）相似聯(lián)想（B）發(fā)散思散思維（C）逆向思）逆向思維（D）動態(tài)動態(tài)思維33）職工上工上崗后在接待服后在接待服務對務對象時必須說須說好“三聲三聲”，這三聲中不包三聲中不包括（括（）（A）招呼聲）招呼聲（B）詢問詢問聲（C）道）道別聲（D）感）感謝聲34職業(yè)職業(yè)用語的基本要求是（）的基本要求是（）（A）語言得體言得體）是一種以書面形式了解被調(diào)查對象的反映和看法，并以次獲得資料和信息的載體。（A）問卷（B）深度談訪（C）抽樣（D）實驗

6、控制44）正確地表示出消費者購買決策過程的是（）（A）收集信息確認需要——評價方案——決定購買——購后行為（B）確認需要——收集信息——評價方案——決定購買——購后行為（C）評價方案——收集信息——確認需要——決定購買——購后行為（D）確認需要——評價方案——收集休息——決定——購后行為45）由于任何決策方案都達不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于（）（A）最大滿意原則（B）相對滿意原則（C）遺憾最小原則（D

7、）預期——滿意原則46）王某聽說自己的好朋友小李正在使用“小靈通”，他對“小靈通”已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進行了多方面的咨詢，最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于（）（A）個人來源（B）商業(yè)來源（C）大眾來源（D）經(jīng)驗來源47）（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動的配額。（A）利潤配額（B）財務配額（C）銷售活動配額（D）綜合配額48）隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱