關(guān)于營銷組織的沖突管理研究.pdf

1、隨著全球一體化的進程,科學(xué)技術(shù)的日新月異,企業(yè)間的競爭也是日趨激烈,營銷經(jīng)理人要想憑借幾個好點子和好的創(chuàng)意,憑借個人英雄主義,已經(jīng)很難在市場上立穩(wěn)腳跟.當(dāng)前的競爭形勢,要求營銷經(jīng)理人能夠建設(shè)和組織一支有戰(zhàn)斗力的團隊,靠集體的努力來實現(xiàn)企業(yè)在市場上的生存和發(fā)展.但是這也就給營銷經(jīng)理們提出了更高的要求,如何構(gòu)建和掌控組織,才能有效的提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力.而若想建設(shè)高績效的組織,無法避免的要正視組織內(nèi)外的各種利益、觀點、行為、目標(biāo)、要求、個

2、性等等原因引發(fā)的各種沖突,并要對這些沖突拿出有效地解決措施.也就是說,對于未來的營銷經(jīng)理人,營銷能力是他的外功,組織能力,尤其是對沖突的管理能力是他的內(nèi)功,只有內(nèi)外兼修,才能在激烈競爭的市場上,運籌帷幄,揮灑自如,游刃有余.該文試圖通過營銷經(jīng)理人的視角,結(jié)合營銷管理和組織行為學(xué)的相關(guān)理論,對營銷組織面對的沖突管理問題進行系統(tǒng)的和理論性的總結(jié).在前三章,主要借助營銷管理,組織行為學(xué)和中國傳統(tǒng)文化現(xiàn)有的相關(guān)概念和理論方法搭建整個營銷組織沖突