2016年秋季學(xué)期人力資源管理期末考試復(fù)習(xí)資料答案

1、《人力資源管理16春期末復(fù)習(xí)范圍》第1頁，共12頁北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2016年秋季學(xué)期《人力資源管理人力資源管理》課程期末考試課程期末考試復(fù)習(xí)范圍復(fù)習(xí)范圍注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：此范圍涵蓋期末考試80%的原題，請(qǐng)認(rèn)真準(zhǔn)備。經(jīng)濟(jì)管理類課程主觀題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，以下答案要點(diǎn)僅供參考！沒有完成階段作業(yè)的同學(xué)，考試后一周內(nèi)必須在網(wǎng)上完成作業(yè)，并獲得高分。一、填空題一、填空題1從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的角度看，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有六個(gè)要素或六

2、項(xiàng)資源，包括物質(zhì)資源、人力資源、資本、管理、技術(shù)和信息。2威廉威廉配第配第指出，勞動(dòng)是財(cái)富之父，土地是財(cái)富之母。3從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的形態(tài)看，能力要素能力要素包括體力、智力、知識(shí)、技能體力、智力、知識(shí)、技能。4人力資源的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)人力資源的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括人力資源的人力資源的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，人力資源的地區(qū)結(jié)構(gòu)，人力人力資源的地區(qū)結(jié)構(gòu)，人力資源的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)，人力資源的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)資源的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)，人力資源的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)等方面的結(jié)構(gòu)。。5提高人力資源

3、質(zhì)量的舉措主要有抓住人力投資重點(diǎn)抓住人力投資重點(diǎn)搞好國民教育搞好國民教育進(jìn)一步強(qiáng)化職進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)技術(shù)教育業(yè)技術(shù)教育進(jìn)一步強(qiáng)化就業(yè)后的繼續(xù)教育進(jìn)一步強(qiáng)化就業(yè)后的繼續(xù)教育。6.按照PEST分析法，總體上影響人力資源開發(fā)與管理諸多的社會(huì)大環(huán)境因素即公共環(huán)境，歸結(jié)為政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等四個(gè)基本方面。7古希臘醫(yī)生提出人的氣質(zhì)可分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)等四種。8一般來說，社會(huì)保障制度社會(huì)保障制度包括社會(huì)保險(xiǎn)、社

4、會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、社會(huì)互助、優(yōu)撫安置等幾大內(nèi)容。9社會(huì)保險(xiǎn)具有三大原則強(qiáng)制性原則，互濟(jì)性原則，社會(huì)性原則。10政府在人力資源市場(chǎng)運(yùn)行中的主要職責(zé)有確立市場(chǎng)規(guī)則、市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)監(jiān)管、市場(chǎng)介入。11工資差距工資差距的主要內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)部門差距、地區(qū)差距、職業(yè)差距、教育程度差距、年齡差距、性別差距。《人力資源管理16春期末復(fù)習(xí)范圍》第3頁，共12頁27失業(yè)的類型包括總量性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、摩擦失業(yè)、技能性失業(yè)、選擇性失業(yè)。28我國的人工成本包括

5、我國的人工成本包括從業(yè)人員工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、職工福利費(fèi)用、職工教育費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、職工住房費(fèi)用、其他人工成本等。29戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)容主要有等。30組織的培訓(xùn)需求具有組織層、工作層和個(gè)體層等三個(gè)層面。31影響職業(yè)生涯成功的因素主要包括所接受的教育、家庭背景與影響、個(gè)人的價(jià)值觀與職業(yè)動(dòng)機(jī)、社會(huì)及組織的“大小”環(huán)境和機(jī)遇。32勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則主要有合法原則、公正原則、及時(shí)原則、著重調(diào)節(jié)原則。33從個(gè)人在組織之中的角色角度，一

6、般可以把員工分為操作工、管理者、分析師、輔助員、領(lǐng)導(dǎo)人等五大類型。34帕塞爾(Purcell)和西森(Sisson)提出的“五種管理風(fēng)格”學(xué)說指的是傳統(tǒng)式管理、溫情式管理、協(xié)商式管理、法制式管理、權(quán)變式管理。35影響歸屬感的因素主要有組織性因素、文化性因素、心理性因素、個(gè)人性因素。36影響績(jī)效的因素主要有激勵(lì)、技能、環(huán)境和機(jī)會(huì)。37常用的績(jī)效考核方法有品質(zhì)導(dǎo)向型、行為導(dǎo)向型和結(jié)果導(dǎo)向型。38直接薪酬直接薪酬包括基本薪酬(計(jì)時(shí)工資或計(jì)件工