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文檔簡介
1、終端促銷是美容院經(jīng)營的重要組成部分。市場的競爭就是促銷的競爭。促銷的目的:1、打開市場:增加客源。2、提升銷量:提升美容院銷售業(yè)績。3、降低庫存:合理進(jìn)行庫存調(diào)整。4、反擊競爭:提高老客戶的忠誠度,穩(wěn)定客源。5、建立知名度:提升美容院的知名度。促銷活動前的準(zhǔn)備工作促銷活動前的準(zhǔn)備工作1、明確活動目標(biāo):、明確活動目標(biāo):促銷的目標(biāo)按活動的目的、針對對象及性質(zhì)、意義不同可以分為以增加新客人增加新客人為主、促使老客人重復(fù)消費為主、增加銷售額為主
2、、提升美容院形象為主、改為主、促使老客人重復(fù)消費為主、增加銷售額為主、提升美容院形象為主、改變美容院形象為主、新項目新產(chǎn)品宣傳為主、讓流失的客人重新回頭為主、吸變美容院形象為主、新項目新產(chǎn)品宣傳為主、讓流失的客人重新回頭為主、吸引特定的顧客群為主、清理庫存為主等,引特定的顧客群為主、清理庫存為主等,不管在什么樣的情況下,哪怕美容院需要通過促銷活動解決的問題確實太多,在促銷活動的目標(biāo)選擇上我們都應(yīng)謹(jǐn)記:有針對性的促銷活動才可能做到最好,否
3、則就可能欲速則不達(dá)2、找準(zhǔn)目標(biāo)顧客:、找準(zhǔn)目標(biāo)顧客:雖然每一次促銷目標(biāo)的不同,針對的顧客群也會有一些細(xì)微的變化,但美容院受地理位置、裝修、收費、項目等條件影響,美容院的整體顧客群具有的消費特點卻是基本一致的,我們的美容院定位是在哪個檔次,我們的產(chǎn)品和項目定位等都為我們的美容院選擇了一部分可能會來的顧客。當(dāng)我們對本次促銷活動的目標(biāo)、針對的顧客群、顧客群的消費特點、需求以及可以在哪里找到她們都已經(jīng)完全明了之后,我們接下來的工作就是根據(jù)我們針
4、對的這部分顧客群的特點及喜好為促銷活動想一個好聽好記的名字和廣告語了。3、選擇最能打動目標(biāo)顧客的廣告語言、選擇最能打動目標(biāo)顧客的廣告語言首先我們要選擇出一些與目標(biāo)顧客需求喜好特點相關(guān)的詞句,然后選擇那些能夠打動目標(biāo)顧客的語言,一般情況下促銷活動的名稱和廣告語的字?jǐn)?shù)控制在14字以內(nèi)為宜4、確定最受目標(biāo)顧客喜好的主推產(chǎn)品:、確定最受目標(biāo)顧客喜好的主推產(chǎn)品:選擇好促銷活動中的主推產(chǎn)品和項目及協(xié)助產(chǎn)品和項目產(chǎn)品和項目的選擇要符合季節(jié)性和目標(biāo)顧客
5、喜好的雙重要求5、制定最易被目標(biāo)顧客接受的優(yōu)惠和價格、制定最易被目標(biāo)顧客接受的優(yōu)惠和價格優(yōu)惠的真實概念是指向顧客提供比平常更多的好處,這些好處包含讓利、打折、禮品贈送、親友參與、服務(wù)饋贈、增值服務(wù)項目等。促銷活動中是否一定要制定一些對目標(biāo)顧客具有促進(jìn)消費作用的優(yōu)惠措施呢?答案是肯定的。6、商圈聯(lián)合促銷、商圈聯(lián)合促銷假如你的美容院所在地是城市中商業(yè)街,你可以和同處商業(yè)街的“女裝專賣”、“女鞋專賣”“飾品專賣”“兒童玩具、文具專賣、超市、餐
6、飲”“有特色的休閑文化類型餐廳”“干洗店”等服務(wù)性商業(yè)單位,達(dá)成聯(lián)合促銷的的同盟:在你的美容院中消費一定數(shù)額,便可在其他聯(lián)合促銷處獲得相應(yīng)之優(yōu)惠待遇,在其他聯(lián)合促銷活動商家處消費一定金額,同樣也可在你美容院獲得相應(yīng)優(yōu)惠待遇。并以明確的合同約束彼此的既定優(yōu)惠政策。聯(lián)合促銷的優(yōu)勢分析:聯(lián)合促銷的優(yōu)勢分析:1、改變美容院力量單一局面,充分借助同一商圈內(nèi)商家力量,有利于提升美容流程,會后跟單。1會前邀約是最重要的環(huán)節(jié),會前邀約是最重要的環(huán)節(jié),這
7、對整個會場的成敗起到?jīng)Q定性作用。會場不但需要人氣,更需要到場的人能夠簽單,所以要注意邀約的數(shù)量和質(zhì)量。對于經(jīng)營者來說,更多的希望能帶給更多的新顧客,發(fā)展新顧客大部分才去異業(yè)聯(lián)盟。(周圍的銀行,影樓,電力等會員消費很高的行業(yè)強強聯(lián)手,讓其介紹參加終端會)2會中的亮點至關(guān)重要,會中的亮點至關(guān)重要,亮點就是吸引顧客來的理由,比如明星,拉動其他行業(yè)的贊助來解決成本費用。促銷主題明確,讓人一聽就懂,,有新意和創(chuàng)意。比如,100元建立最牛人際關(guān)系,
8、找100個漂亮女人,走進(jìn)女人內(nèi)心深處,最懂女人心,魅力初夏之體驗。3流程基本步驟流程基本步驟主持人開場白,介紹到客嘉賓財神出場送大禮領(lǐng)導(dǎo)致辭團(tuán)隊節(jié)目經(jīng)典課程,養(yǎng)生,風(fēng)水促銷方案,同步簽單簽單抽獎明星出場獻(xiàn)歌簽單即可與明星合影,老顧客分享(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助)找托下定金美容師游說顧客促成宣布促銷時間,歡迎到美容院咨詢會議結(jié)束。4促銷活動的操作方式促銷活動的操作方式把獎品,促銷海
9、報,X展架,條幅等宣傳品陳列在店內(nèi)最醒目的位置,把店里布置的有濃厚的喜慶氣氛,營造出極強的營銷磁場。也可以到美容院周圍的大型超市或購物中心門口宣傳,推廣店慶活動優(yōu)惠活動,5美容院須做的準(zhǔn)備工作美容院須做的準(zhǔn)備工作1、準(zhǔn)確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,)2、租會場(OK廳飯廳均可,可以根據(jù)實際人數(shù)定),布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等),水果、糕點及獎品的準(zhǔn)備。附:獎品送出對象:1)年度消費最高
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