公司物流發(fā)貨管理制度

1、物流發(fā)貨管理制度物流發(fā)貨管理制度一、發(fā)貨制度一、發(fā)貨制度第一條為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物及時(shí)發(fā)出從而確保客戶(hù)滿意，特制定本制度。第二條發(fā)貨審核：所有需發(fā)貨的事項(xiàng)必須經(jīng)一定的審批程序，嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的情況下發(fā)出貨物。公司發(fā)貨審核程序：客戶(hù)需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即安排發(fā)貨；如果客戶(hù)選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向后，即安排發(fā)貨。出庫(kù)單必須要由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，持出庫(kù)單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。第3條發(fā)貨前物流員先打印出庫(kù)單

2、，找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取貨物。包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備，最后聯(lián)系快遞公司取貨。第4條貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，打印出庫(kù)單，找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉(cāng)庫(kù)那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶(hù)地址，根據(jù)客戶(hù)的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備。二、發(fā)貨流程二、發(fā)貨流程第一步審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向后，信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核；第二步確認(rèn)庫(kù)存：庫(kù)存有貨則采取就近原則選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，缺貨則通

3、知客戶(hù)臨時(shí)缺貨，等待調(diào)配或更換同類(lèi)商品；第三步打印單據(jù)：1、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫(kù)單》、《贈(zèng)送單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送；2、供應(yīng)鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號(hào)、款式，由相關(guān)部門(mén)直接發(fā)貨給客戶(hù)。第四步快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號(hào)追蹤快遞配送情況，及時(shí)處理反饋各項(xiàng)問(wèn)題；第五步訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計(jì)好，并與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接好。二、倉(cāng)管管理及發(fā)貨流程制度二、倉(cāng)管管理及發(fā)貨流程制度1、增