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文檔簡介
1、產(chǎn)品銷售發(fā)貨管理制度產(chǎn)品銷售發(fā)貨管理制度第一條第一條總則本著以服務(wù)于客戶需求為核心工作宗旨，以保證發(fā)貨的及時性、準確性，有效實施發(fā)貨流程管控為原則，以團結(jié)、協(xié)作、互助為工作精神，樹立良好的服務(wù)意識，積極服務(wù)好公司客戶的進貨工作，特制定本制度。第二條第二條適用范圍適用范圍本制度適用于公司的產(chǎn)品銷售部、銷售內(nèi)勤崗位。第三條第三條職責(zé)與權(quán)限職責(zé)與權(quán)限銷售業(yè)務(wù)員在收到發(fā)貨通知后，應(yīng)及時反應(yīng)處理。如有特殊情況，及時向顧客反饋信息。及時落實產(chǎn)品庫存
2、情況，與客戶或者發(fā)貨申請人取得聯(lián)系，核實發(fā)貨信息，確保發(fā)貨及時、準確無誤。第四條第四條工作程序工作程序一、區(qū)域負責(zé)人根據(jù)客戶的進貨需求填寫產(chǎn)品出庫單，出庫單信息應(yīng)注明下單時間、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、特殊要求、經(jīng)手人等信息。經(jīng)審核、簽字、報部長、總經(jīng)理簽字后持出庫單找倉庫管理員發(fā)貨；如果暫時缺貨，及時向發(fā)貨申請人反饋情況，說明情況。同時反饋至生產(chǎn)制造部。二、庫房管理員根據(jù)出庫單要求，準備貨物，發(fā)現(xiàn)問題并及時向銷售員反饋。三、由生產(chǎn)制造部、銷售員
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