公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試精煉講義(詳細(xì)版)

1、1公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試精煉講義（詳細(xì)）公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試精煉講義（詳細(xì)）面試基本知識面試基本知識一、什么是面試？一、什么是面試？面試是測查和評價人員能力素質(zhì)的一種考試活動。具體地說，面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。二、面試的分類；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論二、面試的分類；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化半結(jié)構(gòu)化面試面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

2、：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，其采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人)，對給定的材料，按照一定的程序，進(jìn)行一小時左右的討論。討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定受測者應(yīng)坐的位置，讓受測者自行安排組織。評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點(diǎn)是

3、否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評價考生之間的差別。結(jié)構(gòu)化面試：結(jié)構(gòu)化面試：是一種非?？茖W(xué)的面試方法。也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，它是指在面試中，測評人員根據(jù)所制定的評價指標(biāo)，評價方法，評價標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用特定的問題，遵循嚴(yán)格的程序，與應(yīng)聘者面對面地進(jìn)行言語交流，對應(yīng)聘者進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)化過程。半結(jié)構(gòu)化面試：半結(jié)構(gòu)化面試：半結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試是指對面試構(gòu)成要素中的基本內(nèi)容作統(tǒng)一的要求，其他內(nèi)容則不作統(tǒng)一的規(guī)定，其一般形式是在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題（結(jié)構(gòu)化

4、面試）的基礎(chǔ)上，面試中主考官向應(yīng)試者又提出一些隨機(jī)性的試題；（追問，壓力性的問題等等）半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式。三、結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)三、結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)根據(jù)工作的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)面試問題。這種面試方法首先需要進(jìn)行深入的工作分析，以明確在工作中哪些能力，有助于取得良好的績效，然后由執(zhí)行人員對這些具體能力特征進(jìn)行評價，分析，并在此基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的題庫。同一職位的考生采用一致的評價標(biāo)準(zhǔn)。（1）語言表達(dá)能力：精確性、簡練性

5、、流暢性、生動性（2）邏輯思維能力（3）責(zé)任感與進(jìn)取心（4）組織協(xié)調(diào)能力（5）應(yīng)變能力（6）舉止儀表3以第一名考生的分?jǐn)?shù)因此可能會受到較大的影響，即無論好壞，基本上是中游的分?jǐn)?shù)，因?yàn)榈谝幻忌菫楹竺婵忌鲆粋€鋪墊，也就是通常我們所說的“標(biāo)尺”，而最后一名考生，經(jīng)歷了一天面試后，試題已經(jīng)經(jīng)過前面若干人來答，考生想答出有新意的答案幾乎是不可能的，況且考官極度疲勞，考高分的可能性也很小，針對這種情況，那么我們要抓住考官這種心理，在進(jìn)入考場問

6、候的時候一定要有語言的藝術(shù)性，讓考官感到自身的“愧疚”，從而得到不錯的分?jǐn)?shù)。五、對于面試認(rèn)識上的誤區(qū)五、對于面試認(rèn)識上的誤區(qū)“筆試高分無憂，低分無望”論；“先天優(yōu)勢”論；“面試不公”論；“世上我最差”論；“練的越多越好”論；六、面試學(xué)習(xí)的階段性和針對性六、面試學(xué)習(xí)的階段性和針對性一、一、“敢說敢說”階段階段面試的手段是采用語言交流的方式，任何的答案都是要說出來，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，許多人在人前的表達(dá)還存在一定的“羞怯”，而面試考場的緊張氣氛更加

7、劇了言語表達(dá)的難度，使許多考生磕磕巴巴，不知所云。所以說，面試學(xué)習(xí)的第一個階段，就是要做到敢說，如果不敢說，面試的成功無從談起。處在敢說練習(xí)階段的考生，需要練習(xí)的，就是提高自己在人前說話的能力，即便是簡單的自我介紹，唱一首歌，這都是邁向成功的第一步，也是最重要的一步，把這個階段闖過，以后的路途會平坦很多。形象一點(diǎn)說，敢說就好比面試建筑的地基，良好的基礎(chǔ)是成功的一半。二、二、“能說能說”階段階段面試的每個試題都是有針對性的，都要考察考生一

8、些方面的能力和素質(zhì)，我們在買過敢說的臺階之后，就到了能說這一更高的臺階，在這個階段，要學(xué)習(xí)各種面試的類型題，掌握每種類型題的解題思路，答題要點(diǎn)，答題結(jié)構(gòu)，提高語言的流暢度，外在表現(xiàn)的自信度，對于面試題目能準(zhǔn)確把握答題方向，在短時間內(nèi)要分析出題目類型，并迅速的按照答題結(jié)構(gòu)在頭腦中或者紙上列出提綱，能夠做到基本上能按照題目的基本框架將題目流暢的回答。三、三、“會說會說”階段階段在能說階段，我面試建筑有了基本框架，但是內(nèi)容上相對單薄，答案沒有

9、新意，這樣的答案只能說是中規(guī)中矩，我們要通過不斷的練習(xí)，發(fā)散自己的思維，借鑒別人的思路，通過思維的碰撞，不斷擴(kuò)展自己答題的廣度、深度和高度，擴(kuò)充自己的知識儲備和語言儲備，在面試答題中能做到得心應(yīng)手，游刃有余?？忌趯W(xué)習(xí)面試的時候可以參照以上四個階段進(jìn)行對比，看自己考生在學(xué)習(xí)面試的時候可以參照以上四個階段進(jìn)行對比，看自己處于哪個階段，還存在哪些不足，需要進(jìn)行哪些有針對性的調(diào)整，做處于哪個階段，還存在哪些不足，需要進(jìn)行哪些有針對性的調(diào)整，做