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文檔簡介
1、保潔工崗位考核評分表保潔工崗位考核評分表姓名:月份:一、包干區(qū)序號崗位考核項目評分標(biāo)準(zhǔn)扣分1地面無污跡、積塵、廢棄物、水跡違反每次扣1分2墻面無積塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂涂亂掛半小時內(nèi)未清除每次扣1分3衛(wèi)生間無異臭味,大小便器、面盆、水池?zé)o污垢,隔板、墻面無印跡、積塵,地面無水跡,烘手器、閥門、管道等保持亮潔違反每次扣2分4門窗、隔板無污垢、積塵、蜘蛛網(wǎng),保持亮潔違反扣2分5玻璃、鏡面保持亮潔,樓梯護(hù)欄、堤腳線、墻群無印跡、積塵,保持亮潔違反扣
2、1分6廣告牌、門牌、標(biāo)示牌、意見箱、電腦、擦鞋機(jī)、墻面控制開關(guān),無印跡、積塵。未做好扣1分7辦公室、會議室及時清理,保持清潔清理不及時扣2分8大堂及時保潔,15分鐘巡視保潔一次沒有按規(guī)定巡視、清潔,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分9地面無污跡、積塵、廢棄物、水跡違反每次扣1分10墻面無積塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂涂亂畫半小時內(nèi)未清除每次扣1分11門窗、隔板無污垢、積塵、蜘蛛網(wǎng),保持亮潔違反扣2分12玻璃、鏡面保持亮潔,樓梯護(hù)欄、堤腳線、墻群無印跡、積塵,保持亮潔
3、違反扣1分13垃圾箱上方煙蒂及時清除每天下班前清洗石子煙蒂超過5個,或煙蒂超過半小時未及時清理的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分石子沒有清洗,每次扣2分14衛(wèi)生桶擺放有序,上蓋蓋好,內(nèi)外無污垢,無廢棄物違反扣2分15樓層地面應(yīng)用圓拖拖地如沒有按要求,每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。16樓層及時保潔,30分鐘巡視保潔一次沒有按規(guī)定巡視、清潔,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分17梯內(nèi)地毯無污跡、水漬、廢棄物,每天更換并清洗半小時內(nèi)未清除每次扣2分,未清洗每次扣2分18梯內(nèi)墻面無積塵、蜘
4、蛛網(wǎng)、無亂涂亂畫違反每次扣1分19電梯及時保潔,30分鐘巡視保潔一次沒有按規(guī)定巡視、清潔,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分20地面無污跡、積塵、廢棄物、水跡違反每次扣12分21衛(wèi)生間墻面無積塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂涂亂畫半小時內(nèi)未清除每次扣12分除13上班不得睡覺、打盹發(fā)現(xiàn)一次扣20分注:由部門主管考核評分(每天抽查,綜合評分)三、業(yè)主滿意度序號考核項目評分標(biāo)準(zhǔn)扣分1能熱情地為業(yè)主服務(wù),主動接受業(yè)主監(jiān)督業(yè)主反映問題1次(情況屬實(shí))扣2分2能及時完成突擊性任務(wù)業(yè)
5、主或客戶態(tài)度生硬扣2分3絕大多數(shù)業(yè)主滿意注:由部門主管考核評分(每天抽查,綜合評分)四、勞動態(tài)度及奉獻(xiàn)精神15分序號考核項目評分標(biāo)準(zhǔn)扣分1能提前到達(dá)工作崗位并做準(zhǔn)備工作不能按時上崗工作扣2分2不計較個人得失,主動延時工作斤斤計較,工作未做好就下班扣2分3團(tuán)結(jié)同事,樂于助人背后亂議論,亂傳話影響同事之間團(tuán)結(jié)扣2分4愛崗敬業(yè),禮貌待人,按質(zhì)按量完成工作向同事或他人泄露工資狀況扣2分5保守公司秘密,維護(hù)公司聲譽(yù)出現(xiàn)損害公司利益的言語扣4分注:
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