2018年責(zé)任制整體護理計劃

1、大方縣人民醫(yī)院大方縣人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科呼吸內(nèi)科20182018年責(zé)任制整體護理工作計劃年責(zé)任制整體護理工作計劃今年的我科繼續(xù)落實責(zé)任制整體護理工作，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動全員護理人員的工作積極性，最大限度的為病員提供全程、全面、全優(yōu)的護理服務(wù)，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，改善患者就醫(yī)體驗，促進醫(yī)患和諧。本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，我科討論并制定了責(zé)任制整體護理工作計劃如下：一、總目標(biāo)：強化內(nèi)涵，促進

2、整體護理持續(xù)健康發(fā)展。二、組織領(lǐng)導(dǎo)組長：胡菊副組長：劉梅成員：陳曉梅、黃瑾、王莎莎、秦貞鳳、吳巧、張碧銀三、工作任務(wù)：以提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度為目標(biāo)，落實護士分層管理，落實護理人力的合理安排，落實護士文明語言行為規(guī)范、落實病情變化和病人心理狀態(tài)的觀察、落實手術(shù)前后、特殊檢查治療用藥前后、病人出入院時的健康教育咨詢和指導(dǎo)，確保整體護理持續(xù)健康發(fā)展，并使之變?yōu)樽o理工作一種長效機制。四、具體措施：并對科室檢查及護理部檢查結(jié)果護士會議

3、上反饋，提出整改意見，要求限期整改。5、參加科教部及院感辦組織的院感知識培訓(xùn)，切實落實院感的各項制度，保證醫(yī)務(wù)人員安全防范，保障患者安全。改進護理服務(wù)、提高護理服務(wù)質(zhì)量（三）繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”活動，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進一步提高護理質(zhì)量，進而提高患者滿意度。1、在科室繼續(xù)開展特色服務(wù)，如：①在護士站備針線盒；②科室提供便民措施；③進病房對患者一聲問候，給患者一個真誠的微笑；④送開水到床旁等。2、對護理人員進行禮儀培訓(xùn)，如“電話禮