沈陽地區(qū)戶外服裝品牌忠誠度的影響因素分析.pdf

1、隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和全球化進程的加快，中國消費者的消費觀念發(fā)生了翻天覆地的變化，品牌的概念已經(jīng)深深的烙印在中國消費者心里。各行各業(yè)的企業(yè)都開始重視自身的品牌管理，如何培養(yǎng)和提高自身品牌消費者的忠誠度，是所有中國企業(yè)都要面臨的問題。想要提高品牌忠誠度，先要了解品牌忠誠度受到哪些因素的影響，以及這些影響因素是怎樣作用于消費者的。
　　戶外服裝作為近些年服裝行業(yè)異軍突起的一個業(yè)種，吸引了越來越多消費者的目光。但是消費者在眾多戶外品牌

2、中選擇自己忠誠的品牌時，會受到哪些因素的影響，卻很少有人研究，而這正是本文試圖探討的問題。
　　首先，本文在回顧前人文獻的基礎上，分別從戶外服裝品牌行為忠誠和態(tài)度忠誠兩個角度分析品牌忠誠度的構成，并且從企業(yè)自身因素和消費者自身因素兩方面提出若干假設，建立研究模型。
　　其次，通過深度走訪相關專業(yè)人士和查閱文獻，設計調查問卷。向沈陽卓展、新瑪特等商場消費者發(fā)放問卷。
　　最后，運用spss19.0統(tǒng)計分析軟件對樣本進行數(shù)