M公司質(zhì)量管理改善研究.pdf

1、本文是在對(duì)M公司的質(zhì)量管理進(jìn)行全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和工具,并結(jié)合M公司質(zhì)量管理的實(shí)際情況,對(duì)M公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行研究。通過(guò)分析企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題和不足,提出相應(yīng)的改善對(duì)策,獲得其提升質(zhì)量管理的途徑和方法。
　　首先,本文論述了M公司質(zhì)量管理的現(xiàn)況,在此基礎(chǔ)上提出公司目前面臨的問(wèn)題:公司產(chǎn)品逐步走入高端市場(chǎng),客戶(hù)對(duì)質(zhì)量要求提高,產(chǎn)品逐步由東莞轉(zhuǎn)入內(nèi)地城市生產(chǎn),質(zhì)量管理跟不上,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求,導(dǎo)致

2、客戶(hù)抱怨增加,客戶(hù)退貨不斷,嚴(yán)重影響了公司的發(fā)展,M公司面臨必須提升質(zhì)量管理的狀況。
　　其次,運(yùn)用質(zhì)量管理理論知識(shí),指出M公司在質(zhì)量管理基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)過(guò)程、采購(gòu)和供應(yīng)商管理過(guò)程、外協(xié)廠管理、生產(chǎn)控制過(guò)程、質(zhì)量管理體系及企業(yè)文化等質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題和不足,運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論,以及運(yùn)用特性要因圖、柏拉圖、直方圖等質(zhì)量工具進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的改善措施。通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,優(yōu)化設(shè)計(jì)過(guò)程,完善采購(gòu)和供應(yīng)商管理以及外協(xié)廠管理,強(qiáng)化生