《組織行為學》整理后文檔

1、1《組織行為學組織行為學》第一章第一章導論組織及組織行為學的一般概述組織及組織行為學的一般概述1.1.組織在現(xiàn)代社會中的組織在現(xiàn)代社會中的地位地位和作用作用最基本一點就是：現(xiàn)代社會的人是離不開組織的其原因：一個人一生要在許多不同的組織中學習、工作與生活，也要與社會上許多組織打交道。組織可以看成是人們活動的主要形式→人的社會性體現(xiàn)社會的組織程度越高→人類的力量就越大人類的力量從其本質(zhì)上來說就是組織力量2.2.研究組織行為學，實際上涉及兩個

2、研究組織行為學，實際上涉及兩個基本問題基本問題△組織→對其成員的影響，包括：思想、感情和行為影響方式△成員→對組織的影響，包括：行為方式及其績效對組織績效的影響。第一節(jié)組織與組織行為一、組織（一）組織的定義組織的定義關(guān)于“組織”這個詞有兩種不同的含義之一之一：作為名詞，涉及作為實體本身的組織→指的是組織系統(tǒng)通過組織系統(tǒng)活動而形成的功能相關(guān)的群體的集合，具有體現(xiàn)分工協(xié)作以及相應(yīng)的權(quán)責關(guān)系的結(jié)構(gòu)模式。之二之二：作為動詞，涉及作為一個過程的組

3、織→指的是組織活動對人員及事物進行有效的組合工作。從其內(nèi)容結(jié)構(gòu)來看，更多的是把組織作為一個“實體”的含義來講的，但從其內(nèi)容來看，組織作為實體研究中又少不了，組織又作為一種“不可或缺”的職能。定義定義：組織是為了達到個體和共同目標而一起工作的人的集合。這個定義說明了組織之所以存在，是因為它能滿足人們在日常生活和社會活動中某種需要。在許多情況下，孤立的個體活動無法滿足人的某種需要，于是出現(xiàn)了人們的群體活動。1.1.在現(xiàn)代社會中，人們的需求的

4、滿足方式是多元化的某種需求實現(xiàn)的途徑在現(xiàn)代社會中，人們的需求的滿足方式是多元化的某種需求實現(xiàn)的途徑通常一般是將兩種實現(xiàn)方式進行比較（除個人的興趣、愛好、習慣之外）當組織的活動做效率＞個體活動的效率時，人們當然會選擇組織活動，典型的是，學齡前兒童，一般是選擇上幼兒園，而不選擇在家。2.2.組織的存在必須具備三個組織的存在必須具備三個基本的條件基本的條件（1）組織是人組成的集合（2）組織成員是通過實現(xiàn)個體需要和完成共同目標而凝聚的辦學校其實

5、是提高人的整體素質(zhì)。（3）組織通過專業(yè)分工和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)目標。3.3.組織的組織的分類分類西方學者布勞與史可特：將正式組織依其所受益的對象為標準分為四種。（1）互益組織重視組織內(nèi)各分子的利益，如工會、俱樂部、政黨教會、職業(yè)團體等。（2）商業(yè)組織以所有者及經(jīng)營者的利益為主，如工廠、商店、銀行、保險公司等。（3）服務(wù)組織以顧客的利益為主要目標，如醫(yī)院、學校、社會福利團體等。（4）公益組織以公眾的利益為第一，如警察、消防隊、國防部、政府機關(guān)等。

6、（二）組織和環(huán)境（二）組織和環(huán)境組織的生存和發(fā)展依賴于特定的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)和社會條件。關(guān)于“環(huán)境”，組織之外并對組織產(chǎn)生一定影響作用的外部事物和現(xiàn)象就構(gòu)成通常所說的組織環(huán)境?！鹘M織與環(huán)境相互作用，不斷進行物質(zhì)、能量、信息的“交換”，使得組織得以生存和不斷發(fā)展。作為經(jīng)濟組織的企業(yè)，這一點特別明顯。企業(yè)從外界環(huán)境中獲得生產(chǎn)要素和資源，包括信息、生產(chǎn)的產(chǎn)品要能為外界（社會）所接受，并由此獲得利潤，不斷發(fā)展。3美國斯坦福大學的萊維特在1955年起

7、正式開始用管理心理學這個名詞以代替原來沿用的工業(yè)心理學的名稱，使之成為一門獨立的學科。據(jù)萊維特本人的意思，他用“管理”這個詞來替換“工業(yè)”這個詞的原意是想引導讀者去考慮這樣的問題：如何領(lǐng)導、管理和組織一大批人去完成特定的任務(wù)?！敖M織心理學組織心理學”的出現(xiàn)的出現(xiàn)這個提法，是20世紀60年代初萊維特為《心理學年鑒》所寫的一篇文章的標題中首先采用的。這篇文章的目的也是要強調(diào)社會心理學尤其是群體心理學在全世界日趨顯著的作用?！敖M織行為學組織行

8、為學”的出現(xiàn)的出現(xiàn)20世紀60年代美國心理協(xié)會第十四分會——工業(yè)心理學分支改名為工業(yè)和組織心理學分會，其目的也是要承擔比個體差異測定更廣泛的組織問題的研究。隨著這一學科從個體到群體的研究，再到組織的研究的演變，其研究和實驗的機構(gòu)也發(fā)生了變化，它從各大學的心理學系轉(zhuǎn)入管理學院系，特別是這些學院的研究生部。這些學院在教師隊伍中吸收了社會心理學家社會學家和人類學家。這批人中產(chǎn)生出來的研究項目，開始取名為“組織行為學”。其過程：其過程：“管理心

9、理學管理心理學”→“”→“組織心理學組織心理學”→“→“組織行為學組織行為學”第三節(jié)第三節(jié)組織行為學的研究方法組織行為學的研究方法一、研究方法的研究方法的分類分類研究方法的選擇取決于取決于什么？取決于人力、時間、信息來源因素更取決于研究的目的和性質(zhì)。組織行為學的研究，主要有以下幾種分類方法（一）依研究性質(zhì)研究性質(zhì)分類〈以應(yīng)用廣度為標準的分類〉1、理論性研究、理論性研究這種研究主要為積累組織行為學的知識，并不直接著眼于實用。如對人性和激勵

10、的規(guī)律性素。2、應(yīng)用性研究、應(yīng)用性研究這樣研究為了解決組織中廣泛性的問題，著眼于潛在的實用價值，但產(chǎn)不針對具體問題。如組織變革等。3、行動性研究、行動性研究勒溫（Leven）所提倡的一種研究。強調(diào)理論必經(jīng)與應(yīng)用密切相結(jié)合，勒溫的一句傳誦的名言是“沒有比一種好的理論更為實用?！毙袆有匝芯堪ǎ河媱?、收集資料、采取行動，反饋這四個周而復始的環(huán)節(jié)。（二）依研究的深度研究的深度分類（以研究目標為標準的分類）1、描述性研究。、描述性研究。主要為了

11、了解客觀事物的特點和出現(xiàn)的頻率。這種研究一般只反映組織行為的現(xiàn)實，不涉及事物變理之間的關(guān)系，即只回答“是什么”而不回答“為什么”，研究者也不施行干預措施。2、預測性研究。、預測性研究。根據(jù)對客觀規(guī)律的認識預先考慮今后可能發(fā)生的情況如預測職工對組織變革的態(tài)度，工作績效，組織目標的完成，能力測試研究等。3、分析性研究（因果性研究）。、分析性研究（因果性研究）。通常指對變量之間因果關(guān)系的分析。例如研究工作績效與滿意感的關(guān)系哪是因，哪是果或互為

12、因果。（三）依變量的可控程度變量的可控程度分類1、案例研究、案例研究此方法有鮮明的目的性，可培養(yǎng)有關(guān)人員的獨立工作能力。案例有高度的擬真性，所反映的是一些具有典型性的真實情況。對缺乏實踐經(jīng)驗的人來說是一種較為有效的方法。缺點缺點是，材料中的“隱含前提”比較多，有些背景材料不完備，一般性與具體性難以兼得。2、現(xiàn)場研究、現(xiàn)場研究在組織環(huán)境中進行實地研究，與實驗室實驗相比具有更強的“逼真性”，可以把猜測降低到最低程度。缺點缺點：缺乏對環(huán)境的控