顧客導(dǎo)向與模糊前端對產(chǎn)品創(chuàng)新績效的影響研究.pdf

1、顧客導(dǎo)向是企業(yè)經(jīng)營的重要理念,而開發(fā)出消費者滿意的新產(chǎn)品是企業(yè)立足市場的根本。企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)者們一直都在尋找新的方法和范式開發(fā)出新的產(chǎn)品,服務(wù)于現(xiàn)有的或者潛在的市場。顧客導(dǎo)向作為產(chǎn)品創(chuàng)新的重要驅(qū)動之一,幫助企業(yè)創(chuàng)新性地滿足顧客的需求。同時,近些年來,模糊前端(FFE)作為產(chǎn)品創(chuàng)新的初始階段越來越受到學者們和實踐者們的重視,它對產(chǎn)品創(chuàng)新的最終成功也起著重要的決定性作用。顧客導(dǎo)向和模糊前端如何影響和相互作用,并對產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生何等效用是一項

2、極具學術(shù)價值和實踐意義的研究。
　　鑒于此,本文以顧客導(dǎo)向、模糊前端(FFE)和產(chǎn)品創(chuàng)新績效的關(guān)系為主題,試圖探討相關(guān)的理論框架并進行實證研究。首先,本文對國內(nèi)外關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新、模糊前端和顧客導(dǎo)向,以及它們之間的關(guān)系的相關(guān)理論進行了文獻綜述,通過系統(tǒng)的梳理后,提出了現(xiàn)有研究的某些不足。在此基礎(chǔ)上,本文構(gòu)建了顧客導(dǎo)向、模糊前端和產(chǎn)品創(chuàng)新績效的理論模型,提出理論假設(shè)。然后,通過問卷的設(shè)計、發(fā)放、收集和分析,運用SPSS和AMOS軟件,建