如何解決企業(yè)管理難題人物

1、如何解決企業(yè)管理難題人物如何解決企業(yè)管理難題人物明陽天下拓展培訓(xùn)在每個(gè)企業(yè)中總存在一部分難以管理的員工，俗稱“刺頭”，管理者如何處理與屬下刺頭之間的關(guān)系，如何面對與刺頭之間的矛盾，對于管理者是個(gè)挑戰(zhàn)。一、刺頭的定義和分類1.0能力超強(qiáng)的刺頭這種類型的刺頭比較聰明，好動，有著鮮明的特點(diǎn)，往往能提出一些奇妙的點(diǎn)子，在能力上與其他同事或者跟他的上級領(lǐng)導(dǎo)相比，往往具有某種明顯的優(yōu)勢，如工作能力比較強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)更豐富，對待公司交給的工作游刃有余，

2、工作往往能創(chuàng)造佳績，或者手頭握有公司的某種稀缺資源，正是基于以上的原因，造成這種刺頭在心理上的一種天然優(yōu)勢，在工作中的直接體現(xiàn)有不服從管理、冷漠、自負(fù)、恃才傲物、自尊心強(qiáng)以及野心勃勃，不愿意跟同事交往，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)，根本不把直接領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作回事。這種類型的刺頭心理上覺得自己很有能力，自己郁郁不得志，周圍同事或直接領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)水平以及經(jīng)驗(yàn)等方面不如自己，所以心理上存在部分扭曲。如某物流公司資深業(yè)務(wù)員李某手頭握有大量的客戶資源，總認(rèn)為自己能力

3、強(qiáng)，沒有得到公司的認(rèn)可，而部門銷售經(jīng)理年紀(jì)輕，不懂行，在布置任務(wù)和開部門會議時(shí)，時(shí)常進(jìn)行對銷售經(jīng)理王某頂撞，借口多多，不服從管理。2.0有后臺資源的刺頭設(shè)置障礙，處處打擊。4.0處于辭職邊緣的刺頭這種類型的刺頭，其已經(jīng)向公司提交了辭職申請，或許已經(jīng)找到了工作，所以“身在草營，心在漢”，根本不把公司管理制度和領(lǐng)導(dǎo)不放在眼里，對于公司的直接領(lǐng)導(dǎo)慢慢顯露出不尊重，吩咐任務(wù)時(shí)往往“死豬不怕開水燙”，為了個(gè)人以前的恩怨，直接跟領(lǐng)導(dǎo)頂撞，甚至帶領(lǐng)和

4、鼓動其他員工跟領(lǐng)導(dǎo)對著干，這種類型的刺頭是公司管理體系的毒藥。二、針對不同刺頭的解決辦法無論哪一種類型的刺頭總是令管理者頭疼，如果不問清紅皂白全部進(jìn)行開除處理，顯然不符合鯰魚效應(yīng)，時(shí)間長了，會變成對于公司中出頭鳥類型員工的打壓，整個(gè)組織也變得死氣沉沉，沒有創(chuàng)新和活力，因此，我們在處理刺頭的時(shí)要區(qū)別對待，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，分析刺頭的心理和產(chǎn)生的原因，使用不同的解決方法和手段，解決不同的刺頭問題。1.0能力超強(qiáng)的刺頭的解決辦法美國著名將