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文檔簡介
1、今天,我們正處于一個信息爆炸的時代,每個人每天都要接觸到無數(shù)與個人相關(guān)或無關(guān)的信息,很多人感到茫然,被大量信息所左右。其實,不單是消費者感到茫然,甚至是企業(yè)更感到不知所措,這是因為消費者早已對形形色色的廣告訴求感到麻木甚至心生厭倦。那么,企業(yè)如何將廣告訴求合理地傳達給消費者呢?企業(yè)如何讓廣告訴求在眾多同質(zhì)重復(fù)、等質(zhì)等效的信息競爭中“脫穎而出”呢?企業(yè)如何讓廣告訴求直抵消費者的內(nèi)心呢?一個好廣告的訴求必須做到以下六點:精準(zhǔn)定位精準(zhǔn)定位一個
2、出色的廣告訴求首先要明白我的目標(biāo)消費者是誰?他們需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?我能夠提供給他們什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?我提供的是不是他們真正想要的?“高露潔”向消費者傳達自己是口腔健康牙膏領(lǐng)域里的專家,“海飛絲”向消費者傳達自己是去屑洗發(fā)水領(lǐng)域里的專家,“沃爾沃”向消費者傳達自己是安全汽車領(lǐng)域里的專家。這三大品牌都有各自精準(zhǔn)的定位,它們分別成為了不同領(lǐng)域里的權(quán)威。正如“高露潔”的廣告訴求——“高露潔360全面口腔健康牙膏”;“海飛絲”的廣告訴求—
3、—“更好去屑,一開始就有效”;“沃爾沃”的廣告訴求——“關(guān)愛生命,享受生活”。它們都在強調(diào)自己就是某個領(lǐng)域里的專家,它們很清楚消費者需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),并能夠為消費者提供他們想要的產(chǎn)品或服務(wù)。簡潔明了簡潔明了人類的大腦不僅拒絕接受與其現(xiàn)有知識或經(jīng)驗不符的信息,而且也沒有足夠的知識或經(jīng)驗來處理這些信息。在今天這個信息爆炸的時代,人腦不適合于記憶過多的信息。據(jù)美國歷史上最偉大的心理學(xué)家之一,認(rèn)知心理學(xué)的先驅(qū),喬治米勒在1956年發(fā)表的一
4、份研究報告——《神奇的數(shù)字72:我們信息加工能力的局限》,他在對消費者心智做了大量的實驗研究之后,發(fā)現(xiàn)著名的“7法則”:人的心智極其有限,只能記憶有限的信息,人們通常把信息進行分類存儲,每個類別通常不能記憶7個以上的信息。如世界七大奇跡、七張牌的“沙蟹”撲克游戲等;又如人們只能高效率記住7個字以內(nèi)的短句,因此,簡短的廣告訴求更便于消費者記憶。“黃山”的廣告語——“一山一世界”;“紅雙喜”的廣告語“快樂一起來”;“中華”的廣告語——“愛我
5、中華”;“紅塔山”的廣告語——“山高人為峰”;“中南?!钡膹V告語——“科技創(chuàng)新生活”;“白沙”的廣告語——“鶴舞白沙,我心飛翔”;“金圣”的廣告語——“功到自然成”;“利群”的廣告語——“讓心靈去旅行”;“大紅鷹”的廣告語——“勝利之鷹”;“雙喜”的廣告語——“喜傳天下,人人歡喜”;“蘭州”這十年間,“五葉神”一直聚焦于“低害卷煙”這一品牌定位。同時,聚焦于“低害卷煙”這一品牌定位也給“五葉神”帶來了光環(huán)效應(yīng),在人們的心目中,“五葉神”
6、不僅具備著降低卷煙危害的功效,更代表著高品質(zhì)和值得信賴的。截至今年6月,“五葉神”已經(jīng)覆蓋了全國近130個一線城市和重要城市,累計銷量近130萬大箱,為國家貢獻稅收超過100億元,并成為中國高端卷煙市場的主流品牌之一。無所不在無所不在企業(yè)需要確保你的核心訴求信息無所不在,無時不有。據(jù)研究表明,消費者要看到相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息7—10次之后才可能產(chǎn)生購買行為。除了廣告,同樣的信息應(yīng)該出現(xiàn)在你的所有市場營銷材料中,包括了樣品、包裝、陳列、線
7、下活動資料等?!巴趵霞钡暮诵膹V告訴求——“怕上火,喝王老吉”,就出現(xiàn)在各種市場營銷材料中。在電視廣告上,為了更好地喚起消費者的需求,“王老吉”選用了消費者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲“紅罐王老吉”。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到“紅罐王老吉”,
8、從而促成了購買。在地面推廣上,除了傳統(tǒng)渠道的POP廣告強調(diào)“怕上火,喝王老吉”的核心廣告訴求以外,還配合了餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設(shè)計布置了大量終端物料,比如設(shè)計制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂于接受的實用物品,免費贈送。這些傳播內(nèi)容都充分考慮終端廣告應(yīng)直接刺激消費者的購買欲望,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺元素,集中傳達一個信息:“怕上火,喝王老吉”。“怕上火,喝王老吉”這個核心廣告訴求自始自終出現(xiàn)在“王老吉”的各種宣傳中,更堪稱是無所
9、不在。始終如一始終如一一個優(yōu)秀的企業(yè)會始終如一地傳達著同一個信息,它不會讓反復(fù)無常的信息混淆消費者的視聽,干擾消費者的注意力,更不會讓消費者在產(chǎn)品或服務(wù)面前感到無所適從。不論是2003年的“紅塔山激情攀越哈巴雪山登山大會”,還是2003年的“紅塔皇馬中國行”,又或是2008年的“紅塔山杯”環(huán)海南島國際公路自行車賽……這些都充分體現(xiàn)了“紅塔山”的“山高人為峰”精神,體現(xiàn)了“紅塔山”永不放棄的攀越精神,“紅塔山”要的就是“激情與活力”,要的
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