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1、人力資源管理師課程講義重點(diǎn)摘要人力資源管理師課程講義重點(diǎn)摘要——招聘與配置招聘與配置員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理:?jiǎn)T工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理:1、個(gè)體差異(素質(zhì))2、工作差異(工作內(nèi)容、權(quán)責(zé))3、人崗匹配(人適其事、事宜其人)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型:?jiǎn)T工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型:一、選拔性(目的:以選拔優(yōu)秀員工;特點(diǎn):1、強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能2、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)鋼性強(qiáng)3、測(cè)評(píng)過程強(qiáng)調(diào)客觀性4、測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性5、結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí))二、開發(fā)性(目的:開發(fā)員工素質(zhì))三
2、、診斷性(目的:以了解現(xiàn)狀或根源;特點(diǎn)1、測(cè)評(píng)內(nèi)容或者十分精細(xì)2、結(jié)果不公開3、有較強(qiáng)的系統(tǒng)性)四、考核性(目的:鑒定或驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備以及具備的程度;特點(diǎn):1、概括性2、結(jié)果要求有較高的信度與效度)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的原則:?jiǎn)T工素質(zhì)測(cè)評(píng)的原則:1、客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)2、定性與定量(側(cè)重行為性質(zhì)、數(shù)量)3、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)(靜態(tài):以形成的素質(zhì)水平;動(dòng)態(tài):素質(zhì)形成形成發(fā)展過程)4、素質(zhì)與績(jī)效5、分項(xiàng)與綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素:素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的
3、要素:1、標(biāo)準(zhǔn)(指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性,表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與分析方法(1)要素分析(2)綜合分析(3)曲線分析面試:面試:在特定的時(shí)間和地點(diǎn),由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的目的和程序,進(jìn)行面談、相互觀察、相互溝通的過程。特點(diǎn):特點(diǎn):1、以談話和觀察為主2、是一個(gè)雙向溝通的過程3、具有明確的目的性4、按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序進(jìn)行5、面試考官與應(yīng)聘者在面試過程中的地位不是平等的。類型:類型:1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度,可分為
4、:結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化2、根據(jù)實(shí)施方式,可分為:?jiǎn)为?dú)與小組3、根據(jù)面試進(jìn)程,可分為一次性和分階段4、根據(jù)題目?jī)?nèi)容,可分為:情景性與經(jīng)驗(yàn)性。面試發(fā)展趨勢(shì):面試發(fā)展趨勢(shì):1、面試形式豐富多樣2、結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流3、提問的彈性化4、面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展5、面試考官的專業(yè)化6、面試?yán)碚摵头椒ú粩喟l(fā)展。面試的基本程序:面試的基本程序:一、準(zhǔn)備階段1、制定面試指南2、準(zhǔn)備面試問題3、評(píng)估方式確定4、培訓(xùn)面試考官二、實(shí)施階段1、關(guān)系建
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