xx物業(yè)服務(wù)中心全員技能比武方案_第1頁(yè)
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1、關(guān)于XX物業(yè)服務(wù)中心全員技能比武方案XX物業(yè)管理有限公司二〇XX年八月成員：XX評(píng)審小組組長(zhǎng)：XX成員：李X三、活動(dòng)時(shí)間201X年8月16日——9月15日。四、參加人員XX物業(yè)服務(wù)中心客服部、工程部、保潔部、秩序維護(hù)部員工。五、評(píng)分內(nèi)容及評(píng)分方法（一）客服部（前臺(tái)接待員、收費(fèi)員、房管員）評(píng)分內(nèi)容：（1）前臺(tái)接待員：禮儀規(guī)范、接待用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)解答疑問(wèn)、業(yè)務(wù)內(nèi)容熟練。（2）收費(fèi)員：收費(fèi)流程標(biāo)準(zhǔn)、票據(jù)正確、現(xiàn)金清點(diǎn)無(wú)誤、業(yè)務(wù)內(nèi)容熟練。（3）

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