基于Internet的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢及其支撐信息系統(tǒng)研究.pdf

1、生活水平的提高使得人們更加重視生活的質(zhì)量,旅游業(yè)在這種背景下獲得了良好的發(fā)展機會和廣闊的發(fā)展空間.據(jù)2002年最新的旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,旅游業(yè)總收入的增長速度高出國民經(jīng)濟總體增長速度3個多百分點.傳統(tǒng)旅游企業(yè)在歷史、品牌、客戶支持方面有著諸多優(yōu)勢,而利用Internet進行業(yè)務(wù)重組能夠突破時空的限制,開創(chuàng)新的商機.旅游企業(yè)把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補,推動和促進旅游行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級,達成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)雙贏的

2、局面.基于Internet的旅游信息系統(tǒng)為增強旅游設(shè)施信息的可獲得性、增加信息的數(shù)量、提高信息的質(zhì)量、方便旅游業(yè)的市場交易提供了途徑,同時也為旅游企業(yè)培育自己的競爭優(yōu)勢提供了途徑.該文研究的主題是基于Internet的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢及信息系統(tǒng).文章從中國國內(nèi)旅游網(wǎng)的現(xiàn)狀著手,首先對旅游產(chǎn)業(yè)進行了細分,然后對每個細分市場中的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行業(yè)務(wù)流程重組的方法以及重組后獲得的競爭優(yōu)勢做了比較深入的探討,接著給出了基于Internet的旅